Дмитрий Котов
Купил ковровских дверей на весь дом. Понравились Два полотнаиз восьми оказались повреждены в нескольких местах (монтажники обнаружили при распаковке). Попросил поменять по-быстрому, чтобы не растягивать процесс монтажа. В офисе отнеслись очень "отзывчиво" и "с пониманием", стали требовать целостность упаковки, что само по себе анекдотично) и порекомендовали написать заявление, претензию (по закону, так пояснили) и ждать рассмотрения руководства десять дней. Т.е сделали всё, чтобы замена бракованного товара вышла мне, как говорится, себе дороже. Самое главное, что они по закону правы. Пусть продолжают плевать на своих клиентов с высокой кучи закона, а я просто буду знать, куда НЕ СТОИТ ОБРАЩАТЬСЯ. Двери я замажу воском, поверну в самую незаметную сторону, переживу). Очень надеюсь, что мой отзыв прочитает владелец компании, некто ИП Казаков, и увидит реальную картину СВОЕЙ деятельности. Да, кстати, раз уж я решил написать о своих впечатлениях, то уверяю всех, кто это читает, что никаких компетентных консультаций, в этой организации Вам не дадут. Я, когда покупал свои двери, провёл там битых два часа, проверяя спецификации, пересчитывая по позициям за сотрудниками... три раза перепечатывали наеладную, это при том, что я позаботился дома выполнить эскиз с размерами и направлением открывания всех дверей...Вобщем, впечатление сложилось отвратительное...
Всем удачи, будте внимательнее, меньше доверяйтесь "ПРОФЕССИОНАЛАМ")))
+79056783676 ЗВОНИТЕ, ВСЕ РАССКАЖУ, ПОСМЕЁМСЯ ВМЕСТЕ.
11.11.2018