Виктория Михайлова
Пошёл 9 месяц, как нам не могут заменить поцарапанную дверь. В ноябре 2018 года после установки дверей обнаружили царапину. Сообщили об этом в офис. "Ой, ах, не может быть, как так, вы её может сами поцарапали???"
В итоге, вроде как, спустя больше чем полгода, по рекламации должны заменить дверь, и она вроде как пришла даже в Белгород (сначала не та пришла, потом та), но нет времени ни у кого на нас, очень, говорят, мы заняты, ждите, вероятно, ещё год. На вопрос "почему так долго, установщики сказали "ну вы отмазались, что это не ваша вина, вот и мы тоже, ждите"
Андрей, кажется так зовут "менеджера", как только возникла проблема, сразу сообщил, что разбирайтесь сами, мы тут ни при чем, читайте договор. Телефон директора давать отказался, сказал, что он сам тут решает такие вопросы, на этом решение вопроса и закончилось))
Ну, вот так и ждём непонятно чего. Супер магазин.
04.08.2019