PLATINUM GYM, велнес-клуб

Люблю клуб за просторный тренажёрный зал без очередей на тренажёры, хороший хамам с густым паром и баню с открытым бассейном зимой. Другими опциями не часто пользуюсь. Platinum GYM One Love :)

Отвратительное место, неуважительный персонал. Сотрудники совсем не заботятся о привлечении клиентов и хамят. У моих родителей абонементы в этом клубе уже не первый год. Я пришла с мамой за компанию и попросила пробное занятие. Я не была уверена о качестве услуг и клубе впринципе, хотела попробовать и понять подойдёт ли мне это. Мне не только отказали, но и ещё 2000 попросили за гостевой визит. Намерение было взять годовой абонемент, теперь нет никакого намерения. Интересно как дальше с таким хамством и нелояльности к постоянным клиентам вы собираетесь привлекать новых клиентов? Прошу уволить хамящую девущку на рецепшн (блонлинку), которая была 28 июля 2022 в первую смену. Ваши сотрудники - это лицо компании. А если они некомпетентны, это проблемы компании.

Место живописное, но человеческий фактор портит всё впечатление и отбивает желание приходить. Отдаешь немалые деньги за абонемент, и получаешь сервис хуже бюджетного учреждения и слушаешь «рыночные» склоки». Групповые занятия начинаются не по расписанию, каждый раз с задержкой. Так как посетители, которые были на другом занятии не успевают переодеваться на следующее, а люди которые пришли к определённому времени на нужное им занятие по расписанию, должны ждать тех кто был на каких-то других занятиях. Тренер - Татьяна громко и хамски делала замечания, тем кто пришел на занятие к указанному времени, а оно не начиналось. Спорила, кричала, говорила приходите к другому времени, так как люди с другого занятия не успевают переодеваться на это занятие. На просьбу поменять расписание на фактическое время начала занятия, не реагируют. Каким образом человек, который пришёл на своё занятие по расписанию, должен понять, когда оно начнётся, кто где переодевается, кого надо ждать и тд… остаётся только догадываться! Женщина в гардеробе - хамка и постоянно с недовольным видом (делает всем замечания в грубой форме, как нужно ей верхнюю одежду правильно подавать). Сервис и уровень подготовки персонала - нулевые!

Ходим с подружкой и все нравится)

Хамство от администратора.