Прохлада, ООО

Всё хуже и хуже. Почти 9 лет не было претензий, но в последние месяцы совсем беспредельно стало: заказ принимают, но не доставляют. Увы...

Заказала детям в школу воду 11.01, позвонила, уточнила, что воду точно привезут 13.01. Воду так и не привезли, звоню менеджеру Екатерине, она говорит что случайно заказ оформили на 14.01 и воду привезут только 16.01! Я, блин, звоню Вам в 9:30 14.01? То есть Вы только сейчас заказ соизволили оформить?! А 2 дня куда пропали?! Дети без воды! Я ведь звонила и уточняла! Врете - так хоть поправдоподобней! Еще и наехала на меня, чтобы я нормально общалась, хотя я лишь высказывала свое возмущение, в пределах допустимого, без нормативной лексики. ВЫВОД: некомпетентный, безответственный, ленивый, еще и наглый персонал!

Курьер, приехал на 3 день, дрался, разлил полфляги воды, похоже поэтому он и опаздывает, что скандалит, требует от клиентов новые бутыли, а сам привозит грязные и старые.

Доставка возы не вовремя привозят через 2-3 дня

Курьеры врут и не хотят адекватно работать. Неделю тяжело получить воду. Разочаровалась в компании. Для них клиенты видимо не так важны, раз не могут наладить нормальные поставки воды. Заказываю 5 раз и такого отвратительное отношения не ожидала. Договариваешься на время и привозят непонятно когда с расчётом, что галочку поставили, доставка сорвалась из-за клиента. А потом не берут трубки, дозвонов нет. Вот тебе думайте сами, стоит ли вода таких нервов.

Доставка ни какая! Привозят как зря. Ни по времени, ни в те дни, а теперь сказали что и по территории пригорода не возят хотя на сайте указано, что обслуживают эту территорию. Два раза приехали, а сейчас сказали что больше кататься не будут)))) Откажусь от услуг и не буду заказывать ни домой , это территория Белгородской области и ни на работу , а это в городе. Нет смысла так себя мучить, когда есть и другие службы Однозначно не рекомендую к ним обращаться

Прекрасно возили воду, нормальная цена, заносят в дом, все ок. Недавно заказала как обычно, не привезли. На следующий день созвонилась с менеджером, договорились о следующем дне доставки. Итог - два дня просидела дома, прождала воду. Должны были привезти с 9-18 часов, предварительно позвонив. Ни звонка, ни извещения, ни воды. Буду искать других поставщиков, ну хоть бы предупредили. Я весь день с телефоном ходила, чтобы звонок не пропустить. Пылесосить не стала, вдруг звонок не услышу . Ну и все такое. Неприятно. Неудобно