Бел-Сервис, ремонтная компания

Сделали демонтаж кондиционера, трассу не убрали. Назначили день монтажа нового кондиционера, звонит оператор, говорит, что не успевают монтажники, переносят на след день. Наступает тот самый день, звонит оператор, придумывает новую причину, якобы отсутствует трасса, будет к концу недели. Хотя при демонтаже сказали, что старую трассу нет необходимости убирать. Теперь оказывается есть небходимостью. Я, конечно, все понимаю, люблю завтраки, но не такие. Уже конец лета, а кондиционер до сих пор в коробках стоит

Как жаль, что отзывы о данной конторе я прочитал после обращения. Ну добавлю и свой после последнего обращения в эту шарагу. 8.08.22 г. я принёс в ремонт электрическую мясорубку в офис на Славянской. Приёмщица составила заказ-наряд на диагностику и ремонт. На словах мне сказала, что диагностика стоит 500 руб. но если будете делать ремонт, то он входит в стоимость работ и общая сумма за ремонт (включая диагностику) составит до 2500 руб. Это если предстоит замена привода. Я согласился с такими условиями и она распечатала заказ-наряд на подпись. Прочитав его там было написано что диагностика стоит 650 руб, а ремонт до 5000 руб. Указав ей на это, она перепечатала заказ-наряд на правильный. В котором было указано, что диагностика стоит 500 руб., простой ремонт 800, средний - 1200, сложный 1600 руб. Я подписал и пошёл домой. На следующий день мне позвонили с офиса и сообщили, что в мясорубке поломана шестерня и ремонт стоит 4000 руб и ждать нужно 1 месяц!!! Я сказал что отказываюсь от ремонта, т.к. цена новой мясорубки 5500 руб. При посещении сервиса для того чтобы забрать мясорубку, мне её отдавать отказались без оплаты за диагностику. На просьбу написать письменный отказ о выдаче также было отказано. На вопрос почему ремонт такой дорогой внятного ответа я не получил. Получается что за сложный ремонт (с заменой привода) цена была указана 1600 мах. 2500 руб, а за замену простой пластиковой шестерёнки- 4000 руб! Пришлось отдать 500 руб непонятно за что. Отнёс мясорубку в нормальный сервис, сделали за 2 часа - заплатил 1700 руб! Обходите стороной эту шарагу.

Отличный сервис . Все время ремонтирую свою технику в Бел- Сервисе . Приемщицы на Славянской очень вежливые. Делают быстро и качественно .

Сдал электрогриль на диагностику и ремонт. В итоге ни одно и ни другое не сделали.

Достаточно хороший сервис, менял дисплей на g s10e , заказали зч,сделанили все вовремя и без задержек ,все на высшем уровне

Ужасное впечатление осталось от последнего посещения Бел-сервиса на ул.Славянская,15. Сдала утюг на диагностику, через два дня позвонили, сказали что не ремонтно пригоден. Когда приехала забирать утюг оказалось, что на ручке появилась трещина. Девушка приемщица (Москалева И.В.) пыталась меня уверять что в таком виде я и сдала утюг, потом вообще заявила "что вы хотите он у вас на выброс, какая вам разница". На вопрос что именно откручивал мастер в изделии, она заявила, что мастер возможно и не откручивал ничего. Попросила пригласить мастера- мастер с клиентами не общается. Пыталась дозвониться до директора, оказывается директор Бел-сервиса не отвечает не за что и с клиентами не общается. Перезвонил мне (с третьей попытки) главный инженер (Юрий Михайлович) и сказал что никаких трещин на ручке он не видит и чтобы я забирала свой утюг и не звонила больше.ОГРОМНЫЙ СОВЕТ СДАЮЩИМ В БЕЛ-СЕРВИС- ФОТОГРАФИРУЙТЕ ИЛИ СНИМАЙТЕ ВИДЕО СВОЕЙ ТЕХНИКИ, чтобы было доказательство в каком виде вы сдавали.