МТС, сеть салонов

Заходил расторгнуть договор на оказание услуг: домашний интернет, мобильная связь и телевидение. Девушка быстро подготовила необходимые документы, ответила на все мои уточняющие вопросы. На всё потребовалось минут 5. Спасибо за оперативность.

Отличный офис, помогли отправить перевод в другую страну.

Обратился в данный офис с некоторыми вопросами, сотрудник Екатерина все объяснила, помогла разобраться во всем

Отличный салон, спасибо большое Екатерине за внимательное отношение к моей проблеме

Абсолютно согласна с предыдущим отзывом. «23» апреля 2022 года мною был куплен Кабель Apple USB-Lightning 1м, белый. Вечером этого же дня, я, находясь уже дома, при попытке зарядить свой смартфон с помощью данного товара обнаружила, что он НЕИСПРАВНЫЙ. «24» апреля 2022 года я обратилась в тот же магазин «МТС» на Конева 2 с целью возврата денежных средств из-за НЕИСПРАВНОСТИ приобретенного товара, на что Женщина (не имея специальной унифицированной формы и бейджа с именем, не представившись мне), находящаяся в тот момент в подсобном помещении, услышав мое обращение, вышла в торговый зал и с сотрудником Петраковым А.Ю. после визуального осмотра данного товара ответила, что данный USB-кабель «другой, НЕ ТОТ, что находился в заводской упаковке, который был куплен» и ОТКАЗАЛИ ОФОРМИТЬ ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ. Пусть теперь с магазином разбираются соответствующие инстанции.

ужасное обслуживание, купила зарядку, она перестала работать, прошло 13 дней, продавец на мои слова не слышал говорил только одно "главный сказал, уже последний день ни чем не можем помочь", так помимо этого отношение было отвратительное, категорически не советую этот магазин, хамское обслуживание, ужасный сервиз

Лучшее обслуживание из всех салонов мтс, отдельное спасибо Александру В., замечательный человек, помог с выбором, рассказал, очень приятный и вежливый человек.

Сотрудники данного офиса безграмотные и абсолютно не компетентны. На любой вопрос - звоните на горячую линию . А вы зачем здесь сидите ???!! Провели в офисе час , пока девушка сообразила как поступить в нашей ситуации . По итогу счёт все равно заблокирован , заявление писали не понятно зачем и кому ! Ждём ответ от горячей линии , обещали вопрос решить .

Люди, не пользуйтесь терминалом, который находится в этом офисе! Деньги на лицевой счет на карту МТС-Банк до сих пор не пришли, хотя прошло уже больше суток. Чек приходится ждать по 10 минут. Делается это специально, в надежде, что человек подождет минуту и не дождется чека и уйдет. А потом попробуй докажи, что ты пополнял деньги в этом терминале. Пробовал звонить на горячую линию МТС по номеру 88002500520, однозначного ответа не получил, девушка оператор сказала ждите, в течении 3 суток приходят деньги на счет. Телефон поддержки агента, 8-916-739-8256, указанный в чеке недоступен. Вот так МТС и обманывает простых работяг! Будьте бдительны!

Сегодня был в этом салоне. Общался с продавцом Базилюком Александром. Впечатления отличные