Авто-ритет, супермаркет автотоваров

Магазин на ул. Серафимовича. Я сделал заказ через интернет, менеджер подтвердил, пообещал, что заказ будет ввполнен в этот же день. Это для меня было очень важно. После назначенного времени я стал звонить в магазин, узнать привезли ли деталь, мне ответили, что менеджера, занимающегося интернет заказами на месте нет, посмотреть есть ли звказ в наличии не могут, смотрите статус заказа в личном кабинете. Спустя 2часа я опять сделал звонок в магазин, и мне так же пояснили что по интернет заказу ни каких сведений у них нет, сотрудник, который занимается интернет заказами еще не пришел, предложили перезвонить на следующий день и мониторить в личном кабинете изменение статуса заказа. Когда я на следующий день перезвонил в магазин менеджер, занимающийся интернет заказами пояснил что заказ был доставлен в магазин к договоренному времени. Когда я спросил его почему до сегодняшнего утра не изменён статус заказа он меня переспросил нужна ли мне детель. Я опешил. Наплевательское отношение. Впредь рассмотрю магазин, расположенный на ул. Славянская, либо другой. Сейчас с этим проблем нет.

В целом нормальный магазин

Отличный сервис, вежливый персонал, часто попадаю на интересные акции и скидки, большой ассортимент товаров.

Что-то никто не торопится оставить отзыв об этой чудесной конторе, буду первым. Скажу только за отдел запчастей. Итак, если вы решили заказать запчасти в данном филиале, вас ожидает следующее: 1. Никакая обратная связь, пришла запчасть, не пришла, ни смс, ни звонков. Но вам пообещают, что позвонят) 2. Если вдруг, вы захотите отказаться от какой-то позиции, потому что просто не пригодилась, вам придется написать заявление и ждать у моря погоды. Вам не позвонят как обещали, на ваши звонки менеджер будет мямлить и обещать перезвонить, но конечно же не перезвонит. Когда вы потеряете терпение, вас переключат на какого то другого центрового менеджера, который якобы принимает решение и конечно же он ничего не может вам сказать и обещает перезвонить. И естественно пропадает. 3. Вы теряете терпение и просто забираете непригодившуюся копеечную запчасть на память. И вишенкой на торте, но это вопрос не к этому филиалу, а в принципе к сети, отсутствие понимания у филиала на Славянской что есть по запчастям на Серафимовича или на Молодежной. И вот ставите машину им на ремонт, а потом ездите собираете паззл, что есть тут, что там, потому что никто не может ответить. Несолидная работа, господа. К отделу ремонта вопросом нет, молодцы.