Мототехника, торговая компания

Болгарку отремонтировали оперативно, насколько это было возможно в моем случае, и не дорого. Рекомендую.

Оплатил газогокосилку. Договорился по телефону что к определённому времени её собирут. Когда приехал к назначенному времени , её не только не собрали но и вообще не могли сказать кто отгрузим и когда... Человек с которым договаривался нехотя сказал свою фамилию.

Купили головку триммера, в тот же день она лопнула и разлетелась на куски при покосе травы на участке. Попросил продавца по имени Дмитрий дать хорошую леску, прочную, показал, какая меня устроила бы, в итоге он впарил другую, которая по его словам «неубиваемая», что явилось обманом, так же как и его слова по поводу качества головки триммера. Возврат денежных средств, либо обмен на новую делать отказались, сославшись на то, что данный товар не подлежит обмену. В ответ. На мою претензию продавец сказал «ну а что вы хотели, там же 12000 оборотов». Пожалел, что пришёл в данный магазин, дешевле и выгоднее было бы заказать на ОЗОНе. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Ужасное обслуживание. Сдал газонокосилку в ремонт, мне сообщили неоднократно о том, что мне нужно её забрать, я открываю 2 Гис смотрю график работы приезжаю в воскресенье в 10 часов 20 минут 12 сентября 2021 года и мне сотрудники магазина сообщают, что я не могу её забрать ибо сервис закрыт, мне ничем помочь не могут. В итоге, чтобы забрать свою же косилку, стоящую на улице мне нужно срываться с работы в будние дни и в чистой одежде загружать косилку в багажник автомобиля. Сотрудники магазина вместо того, чтобы сидеть и бездельничать как вероятно и руководитель этой конторы задумались бы о клиенте и почитали какую информацию дают в справочные системы. Не умеют ИП нормально работать, не хотят, не знают как, нет желания сделать как удобно клиенту, который платит им деньги, видимо считают, что я им должен. Что ж, покупал прежде 4 косилки там, в перспективе лучше приобретать буду в крупных сетях Леруа и прочее, где всегда работают и могут вернуть мне мою же вещь и где нет проблем с указанием адекватной информации в 2ГИС и мне не нужно тратить впустую своё время на неорганизованность работы отдельного безответственного ИП, который только о себе думает и плевать на клиента, такие же и сотрудники там. Причём парадокс, сотрудники магазина утверждают, что к сервису не имеют никакого отношения, при том, что та же фирма и когда сдаёшь инструмент в ремонт идёшь платить в магазин!! Парадокс вообще.. смотрю акт и время работы, там тоже ни слова нет о том что воскресенье выходной день! Не читает руководитель собственные документы ))) уровень оставляет желать лучшего)) начал сравнивать время работы указанное в акте о приёме с информацией в 2 гис везде разная информация ;)) и нигде ни слова про выходной воскресный день, который у них по факту )) (фото прилагаю). Сайт фирмы - отдельная тема, такой же бардак, нет порядка нигде ни в он лайне ни в офлайне :) понятно почему уходят в крупные сети. Не советую данную фирму для обслуживания и покупки техники.

Покупал на метабо венчик сломался говорили что родной не покупайте ни чего здесь

В 2019 году купила снегоуборочник, с карбюратора потёк бензин, порвалась уплотнительное резинка в карбюратор. Позвонила в сервис сказали что таких резинок не бывает у них. Не знаю что теперь делать. Зачем продавать технику если у вас нет элементарных запчастей к ним?

Решил прикупить новый перфоратор, обратился с просьбой помочь в подборе, все объяснили, показали, да же скидку сделали. Спасибо