Авиафлот, туристическая компания

Ужасное Обслуживание ! 4 раза обещали перезвонить с информацией о туре и так и не позвонили ! Звоня в один офис все время попадаю в другой ! Никто ничего не знает ! Обещают перезвонить ...

5 звёзд девушкам сотрудницам филиала на Красноармейском, 82

Могу петь оды этому агентству. Девушки-профессионалы своего дела, очень хочу отметить так сказать своего рода "команду" Елены Руцкой, профессиональны, подскажут, сориентируют, всегда доброжелательны . Сотрудничать с вами одно удовольствие. Спасибо.

Выражаю благодарность менеджеру Ольга за грамотный подход к своим клиентам. На днях обратились к подбору тура на Крит, не смотря на загруженность своей работы менеджера, Ольга в течении 6 часов подобрала отели на выбор с требуемыми нашими параметрами, а их было не мало) когда изучили предложенные варианты оказалось это даже лучше чем мы запрашивали семьей, выбор был между тремя отелями и нам не пришлось долго выбирать и капаться в мелочах каждого отеля. Страна прибывания требует визы, Ольга подготовила уже на след день все необходимые документы и отправила в турфирму на оформление. Очень быстрая и качественная работа менеджера, ценю когда такие люди ценят время своих клиентов. Ранее тоже летали через этого менеджера, но тогда Флампа еще не было, так что благодарность пишу и за прошлый отдых

Э этим турагенством у нас прошло 4 путешествия. Все без проволочек. Слаженная профессиональная работа. Может быть премитивно,но в точку ,что коней на переправе не меняют,поэтому в отпуск только с Авиафлот! И вам гарантированы положительные эмоции.

Приобретала билеты по Сертификату. Очень понравилась девушка в кассе, если не изменяет память Ульяна/Алина ее зовут. Все досконально объяснила, не спешила избавиться от клиента (как часто бывает). Единственное из всей поездки неприятность была с таксистом компании Город, с кем сотрудничает Авиафлот. В назначенный день позвонил мне диспетчер такси, но мы друг друга не слышали, затем оператор позвонил с другого номера - снова не слышно. Я уже сама решила проверить работоспособность своего телефона и позвонила своему коллеге ,который ждал меня уже в аэропорту - он меня слышал. Затем через пару минут пришла смс от диспетчера - Выходите!!!. Я вышла в 07.00 таксист недовольный сидел в машине, сказал, что если бы я пришла минуты через 2 ,то он бы уже уехал, и пусть там диспетчеры сами разбирались бы кто вас повезет. В аэропорту Авиафлот нас уже зарегистрировал, обратно из Москвы когда летели приятным удивлением было, что мы снова были зарегистрированы Авиафлотом с учетом наших пожеланий по размещению в самолете. Обратно когда прилетели в Барнаул, немного непонятно было где искать бесплатное такси от Авифлота. Обратилась к сотруднику аэропорта, она мне сообщила, что есть стойка, за которой сидит представитель (но когда мы прилетели сотрудника за стойкой точно не было). Я позвонила по круглосуточному телефону, указанному на конверте компании, мне через минуту ответила девушка, что со мной свяжутся. И действительно, через секунд 30 связался мужчина и попросил подойти к стойке - оказывается он уже подошел. Такси нам нашли и мы спокойно доехали. Хотела бы пожелать Авиафлоту дальнейших успехов, но обратила бы внимание на работу водителей Такси город, и второе, когда клиент прилетает обратно ,чтобы воспользоваться бесплатным такси, клиенту самому надо заморочиться и найти сотрудника Авиафлота, это не очень удобно. А так спасибо, в след раз полетим снова с вами.