Alenka
Компания "АН-ГО", они же сеть зоомагазинов "Джунгли". Примерно раз в 2 месяца заказываю здесь корм или наполнитель для котика с доставкой на дом.
С одной стороны, удобно, когда совсем нет времени на поход в магазин или нет желания тащиться с тяжеленными сумками.
Выгодно, т.к. за ту же магазинную цену получаешь ещё небольшие презентики. Заказываю Канин 2кг, в подарок - 2 пакетика желе, к 1-му заказу привезли колбаску)
Есть возможность сразу оплатить по карте на сайте.
Но с другой стороны, что-то непонятное с суммой для бесплатной доставки. 1-й заказ делала на работу на Гору (Телецентр) на сумму более 300р (судя по сайту, бесплатная доставка по городу). Оператор перезвонила и сообщила, что ко мне бесплатно только от 1200р (видимо, приравняли к п.Южному). Я предложила альтернативу - привезти вечером домой в центр, после совещания оператора и курьера, решили "первый и последний раз" доставить днём на Гору)
Следующие разы заказываю домой, но тут тоже не всё так гладко. 1 раз пришлось выйти на дорогу и махать руками, чтобы курьер остановился, а то ездил туда-сюда по улице в поиске дома (хотя табличка с адресом большая, понятная и близко к дороге). 2 раз курьер звонит и спрашивает, почему не выхожу, когда я уже 5 минут стою на улице. Оказывается, перепутал адреса.
Последний раз (28.11) с оператором договорились на вечернюю доставку. Позвонил курьер, сказал, что не сможет приехать, обещал привезти на следующий день, в субботу, с 10 до 10.30, и, в качестве бонуса за ожидание, шоколадку) 28-го около 18 часов мне звонит незнакомая женщина и сообщает, что к ней приезжали из зоомагазина и после её слов, что она ничего не заказывала, курьер просто оставил под дверью пакет с кормом и документами на моё имя и уехал. Как курьер мог так сделать, непонятно! В субботу 2 раза после 10.30 звоню курьеру, не отвечает. Перезванивает через час, пытается оправдаться как только может. Я конечно культурно высказала ему всё, что о нём думаю. Сходила, забрала корм. В общем, не получилось различия между походом в магазин и такой "чудесной доставкой".
Возможно и закажу здесь ещё, но курьеру срочно нужны очки для зрения и умение читать документы с адресом доставки!
10.12.2014