Олеся Полетайкина
При покупке стола со стульями 14.05.2022 выбор упал на магазин «Любимый дом», подкупил своими ценами, «качеством», и отзывами, сомнений что все будет хорошо при покупки не было от слова совсем. Однако когда пришли забирать свою покупку (в последних числах июня), мягко говоря были расстроены, тем что нам изготовили, а именно ножка стола была с вмятиной и ободрана, на что мне сказали что сделают новую, но Вы и эту пока не забирайте я ответила, что Вы же просто старую отреставрируете на что получила ответ «нет, будет новая», далее стулья прокрашены отвратительно, не говоря уже о кривых линиях на рёбрах, сказали и их заменят. 6 июля приехали забирать «переделанную мебель (2 стула и ножка) где оказалось, что вмятину на ножке просто закрасили, а к стульям даже и не прикосались. После моих долгих уговоров менеджера, заменить стулья был один ответ «давайте мы вернём деньги, а вы привезите обратно стол и два стула, мастер переделывать не будет», нормальное отношение? Учитывая, что сами мы увезли так ещё и привезите обратно, доставки здесь нет! Спустя время менеджер все же с мастером согласились исправить дефекты на стульях. Сегодня 14.07.2022 вновь поступил звонок о том, что все исправлено и какое же было удивление по приезду, что не исправлено НИЧЕГО, объяснив что это не дефект и снова предложили вернуть деньги, но уже за 2 стула т.к.на них они уже нашли покупателей! Почему мы как потребители должны сначала ждать долго, а потом ещё уговаривать чтобы исправили косячную мебель, которую даже ещё не приняли?! Мало того крайний раз я больше чем уверенна, что стулья не были увезены в цех, т.к. была история в соц.сети, где как раз позировали наши стулья, а мы надеялись и ждали, что за мой взгляд не малые деньги получим качество. 1 стул 7600 на секундочку. Интересно, что для данной организации является «дефектом». Возмущению нет предела, скупой платит дважды, поэтому не рекомендую никому данную организацию, а так расскажу об этом как можно большему количеству людей.
14.07.2022