Шату, салон ковров и светильников

В феврале текущего года купили в данной конторе ковер, за 16000 рублей, летом решили его постирать, посмотрели анатацию по уходу за ковром, написано что нельзя гладить, сдавать в химчистку и стирать в стиральной машине (хотя продавцы уверяли меня, что стирать можно хоть каким способом), расстелили его на ровной площадке, намочили холодной водой, намылили хозяйственным мылом и почистили обычной жёсткой щеткой для одежды, пену смыли керхером, причем самым слабым из всей линейки керхеров, повесили сушить. После сушки с ковром произошли удивительные изменения верх отошел от низа, ткань верха и низа деформировалась, где-то "села", где-то расстянулась, вообщем стал бесформенным. Написали притензию на имя Андреевой Светланы Хасановны, где указали что произошло с ковром, какие виды деформации, с вопросом что этому поспособствовало. Ответ был феерический, прислали мне инструкцию как пользоваться моечным аппаратом, с указанием изделий, которые можно им мыть (ковра там конечно не было) и написали так как данным моечным аппаратом нельзя стирать ковры в удовлетворении вашей претензии вам отказано. Браво!!! Дак что подумайте, прежде чем делать покупки в данной организации.

Подбирала в этом салоне люстру, нашла то что надо. Грамотный консультант Юрий помог с выбором, в соответствии с моим дизайн проектом, подобрали еще ковер. Спасибо за профессиональный подход высокого уровня! Все хорошего качества, смотрю- не нарадуюсь. Желаю процветания вашему салону.

Покупали люстры в новую квартиру, очень понравилось.

Покупали там люстру, оформляли на сайте под заказ, оплачивали в магазине. Люстра была привезена в срок, даже раньше. Очень хороший магазин!

Ковры хорошие, но не советую оплачивать ковры под заказ. Сначала одни сроки доставки, после оплаты они почему-то меняются... и магазин нарушает все обещенные сроки. Договором прикрываются на 100%, пишут там очень длинные сроки, говоря при этом, что все будет быстрее. Для примера оплатила 16 ноября ковёр, привезли с боем только 25 декабря, хотя на отгрузке в Барнауле уже 17 был. Суетиться не сильно хотят, каждый день завтраки. Я сначала с пониманием все эти завтраки проглатывала, поскольку менеджер магазина Ольга очень вежливо и убедительно все объясняла, но после разговора с директором просто была в шоке от равнодушия и клиентодезортентированности. Если это наемный сотрудник, собственнику стоит задуматься.., ну а если это и есть собственник, долго его бизнес не просуществует.