Торэкс, сеть фирменных салонов дверей

"Обходите стороной!"-это если в двух словах. Попала в данный салон в поисках входной двери для частного дома. Выбор остановился на двери Snegir. Первое,что "приятно" удивило-это платный выезд замерщика. Дальше нам озвучили,что дверь ждать 2 месяца. Два,блин,месяца! Ладно,соглашаемся. Ждем эти два месяца,сроки подошли,нам никто не звонит.Подождав еще пару дней решила сама позвонить,т.к. торопимся делать ремонт. Оказалось,что дверь уже готова,но нам просто забыли сообщить,подумаешь,просто забыли про нас. Окей,вот он долгожданный день установки, заносят дверь и....я вижу, что дизайн не тот, ну как?!!! Звоню нашему менеджеру Екатерине, озвучиваю что дверь не та, на что мне сразу отвечает без разбирательства "Та, всё верно, с ваших слов..." Как можно было перепутать, мы четко обговорили, что хотим и были уверены,что так и сделают. Но увы! Наверное, им виднее, как нам надо...Настроение упало...Еще монтажники не давали покоя. С ходу мешки затребовали под строительный мусор,хорошо,что у нас стройка и они оказались под рукой. Расширяли проем, получилась куча камней и пыли, говорят давайте савок и веник-чем убирать. Но у меня нет ни одного,ни другого!На что они начали ворчать,что они вообще монтажники и убирать не должны ничего,тем более нечем,как так нет совка....Извините,конечно,а куда вы ехали без инструментов,которые вам потребуются?Мы заплатили 58 т.р и еще должны предоставить мешки,савок? В итоге уехали,грязи оставили до вечера убирать.Начальство,купите им эти мешки,веник,савок,которые три копейки стоят,не теряйте иммидж, держите сервис,сейчас так много конкуренции! Мы с многими фирмами сотрудничали,разных направлений,но такого сервиса не встречала! Всегда убирут всё за собой, вежливые, приятно с такими иметь дело. Рассматривала эту фирму еще для установки межкомнатных дверей во всем доме,но слава Богу выбрала другую фирму и не пожалела ни на секундочку. Подумайте несколько раз,перед тем как заказывать, нужен ли вам такой сервис!

Добрый день, хотела бы поблагодарить ребят за выполненную работу, понимают буквально с полуслова, о всех пожеланиях, особенно хотелось бы отметить администратора - Татьяну! Купили входную дверь, а также межкомнатные будем брать здесь, советую! Работают четко, внимательно, быстро, чисто, а самое главное цены отличные и качество на высшем уровне. Спасибо, успехов вам в новом году, процветания и удачи!