Дори Рыбкина
Почитала хорошие отзывы - ребята, вы реальны? Не накрутки ради, да?
Новый многоквартирный дом, г. Новосибирск. С наступлением холодов одно (!) окно из трёх начало течь. Да так, что на стенах у подоконника образовались непросыхающие потёки, а вода, скапливающаяся по центру окна, стекает ручьём на пол! При открытом КИВе всё только усугубляется. При этом вода течёт не со стёкол, а в основном по раме.
Мне повезло, всего через неделю после первой жалобы приехали два "специалиста". Обвинили меня в повышенной влажности в помещении (на полу стоит мой увлажнитель, на котором фиксируются показания температуры и влажности), начали обвинять в "непроветривании" и "неправильной эксплуатации окна" (ага, два хорошие эксплуатирую правильно, а с одним вот что-то не сложились отношения, не сложились...). Батарея якобы не работает (так долго убеждались, что она работает, что я даже засомневалась в исправности самих "специалистов"). Отключать её категорически нельзя! При этом под двумя другими окнами всё перекрыто, КИВов нет, но они не текут - чудеса!
Так вот, уважаемый Венталь. Если вы не знаете, то для уличения кого-то в несоблюдении климатических условий в жилой комнате, нужно использовать как минимум качественную и поверенную (!) аппаратуру. Документы о соответствии иметь при себе обязательно. А как максимум - у вас же не шаражкина контора, судя по гонору сотрудников, да? - проводить измерения согласно ГОСТ.
Ах да, тот самый ГОСТ. Если ваши сотрудники так уверены в себе и могут козырять знаниями нормативных документов, то было бы неплохо элементарно знать хотя бы названия тех самых документов, в отношении которых предъявляются "нарушения". И то, что написано в них, знать если не на зубок, то очень хорошо. Вам должно быть стыдно, что домохозяйки опережают по знаниям ваших "специалистов".
Проблема не устранена, я готовлюсь к суду.
14.10.2020