Знак, гипермаркет товаров для стройки и ремонта

18.08.22 заезжали в «Знак». Второй этаж. Хотели купить двери. Определились, подошли к консультантам, попросили человека, чтобы помог оформить покупку. На стойке было четыре продавца/консультанта, решали какие-то свои личные дела, сказали - ждите. Ждали, ждали, слушали их споры, смех, время-деньги, плюнули и уехали покупать в другое место. Итог: ужасное отношение к клиентам, потеря потенциального клиента. Имена не знаю. Была женщина с чёрными волосами за кассой, полный мужчина стоял перед кассой, женщина с улицы рядом с ним (оказалось она тоже работник, только пришла на работу, либо какой-то начальник) и ещё девушка, она позже ушла к другим людям

Ужасное отношение к клиентам! Администратор магазина по хамски разговаривает, обьяснить ничего не может. Больше сюда не ногой и друзьям не советую.

Отличный магазин! Покупали всё в одном месте, так как магазин находится недалеко от дома, не нужно далеко ездить. Консультанты помогли с выбором, дали советы, которые очень пригодились. Ассортимент отличается от других магазинов, сразу нашли то, что нужно. Рекомендую!

Зашли на сайт магазина, нашли, что нужно.Сделали скрин страницы с товаром.Ехали через весь город за ним, которого у них нет и ничего они о нем не знают!!!Консультанты не компетентны, даже не знают что отвечать на элементарные вопросы о наличии.Больше никогда не стану тратить свое время даже на дорогу в этот магазин и другим не советую!Ой как хорошо придумали, не учитывать негативные отзывы!!!молодцы!!!браво!кого вы пытаетесь обмануть???себя???

Покупали плитку керамическую. Консультанты ооочень медлительные и не заинтересованные. Оплатили 100%. Сказали ждать 3 недели. Прошло время. Плитки нет. По телефону звонить бесполезно, консультанты ничего не могут выяснить. Приехали лично. Оказалось, что нашей плитки нет и в ближайшее время не будет в России. Я в шоке!!! Положение спас старший консультант в отделе плитки Александр. Профессионал, я вам скажу. Спокойно, предлагал варианты из имеющихся в наличии, учитывая наши вкусы. Сделал приличную скидку. В общем держал "лицо компании". В итоге, получили керамогранит намного интереснее того, что нам не пришёл. Александру спасибо (к сожалению фамилию не запомнила), 4 звезды ставлю только благодаря Вам! А компании Знак пожелание только одно, мотивируйте своих сотрудников, они ваше слабое звено...за редким, как оказалось, исключением.

Не советую данный магазин. Отвратительное обслуживание. Администратор Иван не пошёл навстречу покупателю и не сделал скидку. Приобретали в данном магазине ванну и панель для ванны, обошлось нам это в 50000, сразу все оплатили. Ванна была в наличии на складе, но панель только под заказ. Решили, что пусть потом все вместе привезут. Проходит месяц, нам звонят и говорят, что ванна осталась только выставочный вариант. Нужно приехать посмотреть, если устроит, то сделают скидки. Приезжаю в магазин, обсмотрела выставочный вариант, устроил. Говорю им, делаете скидку. Мне сказали идите к администратору Ивану, с ним договоритесь, сделает. Иду к администратору, его нет на месте, вместо него Сергей. Идём с ним снова смотреть ванну, он начинает звонить Ивану и говорить, что с ванной все хорошо и что не устраивает, не понимаю.Я им говорю, что меня устраивает, но сделайте скидку, это же выставочный материал. Мне сказали, что когда мы покупали ванну, на складе была такая же ванна, но выставочный вариант продали, а продавщица, которая нам оформляла заказ, не поставила в резерв и поэтому ванну со склада поставили неделю назад опять как выставочный вариант, и плёнка с неё уже снята. Что за БРЕД? Просто самим не смешно, что говорят. Здесь же Сергей начинает поддакивать Ивану, хотя не понимает о чем идёт речь

Магазин хороший, выбор большой! А вот на счёт персонала...мне уже 10 день не могут ответить, что с моим товаром, на звонки отвечают, что очень заняты, перезвонят позже, пишу смс, вообще игнор полный, даже когда в сети!!! Руководители обратите пожалуйста внимание, примите какие-то меры!!!

Это сложно назвать магазином .Отвратительное обслуживание , двери заказали месяц назад, позвонили сказали что пришли , а когда пришли забирать 2 дверей не хватает никто ничего не знает, и ничего сказать не может