Ирина Пономарёва
Добрый день, всегда покупала бижутерию в этом отделе, лет 7, если не больше. Все всегда нравилось и бижутерия качественная. Месяца 1,5 назад купила серьги кольца, с позолоченные покрытием, покрытие облезло через 2 недели носки, они стали просто обычного серебристого цвета ну следы облезшего покрытия. Приехала в отдел, показала проблему, думала, что обменяю без проблем, но не тут то было! Сказали Вам перезвонят. Я подождала 1,5 недели, ни кто не перезвонил, решила заехать ещё раз, хочу отметить, что мне вообще не по пути. Меня удивлённо спросили, а Вам что разве не перезвонили? Вам обязательно перезвонят, заверили меня. Я подождала ещё одну неделю, ни кто не перезвонил. Я опять решила заехать, и опять тот же удивлённый вопрос. Мне предложили написать притензии, и опять сказали, что перезвонят. Прошла ещё одна неделя, или 1,5, я решила заехать сама, смешно, но меня опять встретили удивлённыйм вопросом, "Вам разве не перезвонили? ", я говорю, нет. Тогда пригласили девушку., которая мне объясняет, что оказывается это не от них зависит, это у них юристы так долго отвечают
19.07.2021