Форне, сеть магазинов кондитерских изделий

Отличная выпечка, вкусные торты. Продавцы всегда вежливые.

Только что меня обслужила отвратительная грымза. Я смотрю тут отзывы через один такие. Короткая стрижка, коричневые волосы, полная, глаза светлые, по взгляду и поведению видно, что жизнь не удалась и нужно портить другим настроение, дабы улучшить свое. Так вот на мой вопрос как тебя зовут, ответила никак, ещё и оскорбляла. Пишу специально для тебя, женщина с именем Никак, каждую неделю буду заходить к тебе в гости и спрашивать как тебя зовут, смотрю это тебя сильно раздражает. Вопрос к начальству, зачем вы держите эту злобную женщину в магазине?? Вам нравиться что она отпугивает ваших клиентов и вы имеете меньше выручки с продаж, или это ваша родственница? Если второе, то это все объясняет, так как ни кто не захочет добровольно держать у себя в магазине озлобленную тётку,приносящую только убытки.

Продавцы не здороваются, отсутствует полностью желание помочь клиенту, это большой минус, несмотря на вкусные торты

Купили кулич пасхальный. Цена 690 рублей, на минуточку. Очень красивое украшение, крем свежий и вкусный. НО кулич внутри старый и твёрдый, плохо режется. До Пасхи бы явно не дожил. Очень неприятно

Продавцы хамят

Последний раз забегала к вам недельку назад, девушки были милые, думаю что я попала еще на администратора, меня обслужили на 5 баллов! Полностью рассказали начинки, предложили свечи и аккуратно положили торт в коробку, предупредили, что нужно этот торт класть на стол только когда дойдет дело до самого торта! Была бы возможность- поставила бы 10 баллов!

Частенько забегаю в форне, любимые эклеры всегда есть, это для меня очень важно!

Очень вкусный торт Аристократ, очень много орехов, в меру сладкий, цена конечно за него тоже не маленькая, но мне не жалко отдать такую сумму за него! Давайте еще подобную новинку!

Да, ребята, теперь я поняла что вы лучшие в своем деле, заказала торт у ваших конкурентов, просто все выкинула, пошла в этот же день и купила у вас торт Бабушкин, мои все довольные остались. Спасибо вам за качество!

Ау, народ… Не самый дешёвый, по цене, торт ИСПОРТИЛ праздничное настроение. К Рождеству «Аристократ» превратился в плебея. Справедливости ради тот же торт в ноябре был супер, следующий, на новогоднем столе, терпим… и сейчас просто ИЗ РУК ВОН. В очередной раз теряете авторитет на рынке

Жаль, что так изменилось обслуживание. Два года назад постоянно заходила, брала вкуснейший алтайский чай. Но теперь заходишь, с тобой грубо здороваются, не спрашивают, какой чай из ассортимента хочется и тем более про сахар не спрашивают. А чай очень горячий, очень долго не остывает. Пить можно минут через 40... Можно же не полностью кипятить чайник, травяной чай заваривается не кипятком по технологии. Только негативное впечатление теперь.

Здравствуйте, пришёл сегодня в любимое Форне и поведение продавца мне максимально не понравилось, очень не дружелюбная, не обращала внимание на меня, отвечала очень резко, к сожалению ее имени я не знаю, ведь у неё не было бейджика, прошу принять меры!!

6 сентября 2021 на Чкалова 57 продавец сначала помыла пол шваброй, а потом принялась обслуживать. Я попросила самой взять продукты, так как я видела, что она руки не мыла. Она только возмутилась. Больше туда не пойду!

Прошу особенно отметить администратора Наталью, которая работала в магазине Форне на Чкалова, 57 в субботу, 14 августа 2021 года. Ее высокий профессионализм, клиентоориенированность, осведомлённость, жизнерадостность, искреннее желание помочь, приятное общение и улыбка вызывали в нас желание приходить только в этот магазин Форне, и мы обязательно отправим всех своих знакомых только туда. Мы заказали торт дочери на день рождения на 20 августа, и благодаря Наталии наш заказ оказался еще лучше, чем мы планировали. Надеемся, что кондитеры нас тоже не подведут! Наталья, спасибо вам за ту радость, которую вы дарите. Мы теперь только к вам!

21.06.2021 забежал в данный магазин, продавец была погружена в телефонный разговор и кому-то отчитывалась сколько какой продукции осталось, либо сколько нужно, на меня ни какого внимания не обращал, хотя при входе в магазин раздается звон, я решил подождать так как видимо это очень важно... Вторая сотрудница вышла из подсобного помещения поставила что-то на полку и удалилась.. хотя я стоял на кассе и всем видом давал понять что с выбором определился, в итоге я решил не мешать людям работать и после 4-5 мин ожидания ушел ни с чем По качеству продукции претензий нет, а вот персонал именно в этой точке вообще ни когда ни куда не спешит

О, это божественно! Торт Грушевый и облепиха, да, они совершенно разные торты, по просто самые любимые теперь у нас! Теперь всех работай ходим к вам! Спасибо, что вы тут открылись!

Покупали торт 9 января, бирка на коробке от 8 января, вроде как вчерашний, но ничего, дома как есть стали - а он сухой, давнишний. Ощущение сложилось что на залежалый товар бирки переклеивают.

Добрый день, заходила сегодня в магазин для того, чтобы купить свечки в торт, хотела их сфотографировать, чтобы показать друзьям и выбрать, продавцы не разрешили фотографировать в довольно таки грубой форме. Мое объяснение, что я куплю свечи, мне просто нужно посоветоваться они проигнорировали. Так же прошу объяснить продавцам, что всегда нужно соблюдать субординардицию и не переходить с клиентами на ты, в данном случае со мной. Свечи,кстати, купила все равно.

Здравствуйте! Живу рядом с мед институтом. Являюсь частым клиентом магазина форне, Чкалова 57,так же ребенок является частым гостем магазина! Несколько месяцев набоюдаем за новым продавцом,на( бейдже наталья), резкие перепады настроения порой не в положительную сторону,грубит,резко отвечает о составе кондитерских изделий! Ребенок приходя домой говорит: почему тётенька кричит. Вообщем продукция мне нравится магазина,но работа именно этого продавца не только меня но и некоторых клиентов не устраивает полностью!

Здравствуйте! Живу рядом с мед институтом,являюсь постоянным клиентом магазина форне,так же мой ребенок является частым гостем . Наблюдаем уже два месяца за новым продавцом ( на бейдже наталья) .грубит,о составе кондитерских изделий отвечает резко, частые перепады настроения,порой не в положительную сторону. Ребенок приходя домой говорит: почему тетя кричит!вообщем магазин мне нравится ,ноо конкретно отношения этого продавца не устраивает,не только меня но и других посетителей!

Здравствуйте! Живу рядом с мед институтом,являюсь постоянным клиентом магазина форне Чкалова 57,так же мой ребенок частый гость в магазине. В течении двух месяцев наблюдаем за новым продавцом (на бейдже наталья).Частые перепады настроения за частую в не положительную сторону, грубит,резко отвечает о составе кондитерских изделий, вообщем совсем не умеет общаться с людьми. Ребенок приходя домой не раз говорил: почему тётенька кричит. Продукцию форне я люблю,но отношение именно этого продавца не устраивает ,не только меня ,но и других покупателей!

Очень часто бываю в этом магазине, хотя рядом с домом есть другой филиал. Но именно здесь самые вежливые продавцы, которые подскажут и расскажут все про свои вкусняшки. И здесь ВСЕГДА все свежее, в отличии от филиала на Ленина 29, в котором частенько обсчитывают и подсовывают залежалый товар.

здравствуйте. сразу прошу прощения, но я по прошлому коменту. мне кажется, что это просто конкуренция, причем между своими же филиалами. типо: "у нас на цветочной вкуснее, добрее и прикольней!". вы серьезно? вы один организм! я не знаю, что именно вы хотите, какие ваши цели, но сколько бы раз я не заходил, меня всегда встречала милая улыбка прекрасной девушки за прилавком. а поверьте мне захожу я туда частенько, покушать вкусно и сладко я люблю!

Вчера во время прогулки захотелось пирожных, по пути оказался отдел около «Проспекта». Зашли, я как обычно поздоровалась, а ответ тишина, ладно. В это время продавец докладывала в холодильник напитки. Стоим у кассы, выбор сделан. Дама-торговка даже не отвлеклась от своих дел, чтобы «отоварить», лишь с недовольством видимо ощущала на «своей территории» двух посторонних. Ждать, пока соизволят нам продать хоть что-то не стали, ушли. Сервис - ноль, клиентоориентированность - ноль. Не в сравнении с точкой на «Цветочной». Да, торты и пирожные у вас вкусные, а вот продавцы «хромают»

Здравствуйте! Купили вчера Пасху!…Восхищению нет предела!!!! Свежая! Ароматная!!! И безумно вкусная!!! Как говорится в мультике...эх,жаль,что мало!!!! Всех со Светлым Христовым Воскресеньем !!!! Спасибо,Форне!

Отличный магазин и персонал. Позвонила узнать о наличии торта (очень нравится блинный торт), доставка была как раз через час. Привезли свежий и безумно вкусный торт! Большое спасибо!

Эх, форне-форне.... Ходил к Вам всегда за трубочками со сгухой вареной. У Вас единственных они были полные. А теперь и Вас видимо кризис коснулся, наполняете только по краям((((( Жулики, Вам стыдно должно быть.

Захожу сюда в оснлвном за тортиком - Фишка))) Работаю не далеко . Всегда удачно,спасибо за вкусняшку!!!