Домофон Сити-8, торгово-монтажная компания

Сломался домофон. Написала по адресу электронной почты, на след.день перезвонила девушка, оформила заявку и в этот же день приехал мастер. Сделал всё быстро, был вежлив. Удивлена, потому что прочитав отзывы - ожидала худшего. Но все, как оказалось, отлично.

Шарага! Сломался домофон, вызвала мастера. Без предупреждения приехал, покопался и молча уехал. После его волшебных манипуляций дверь изнутри перестала открываться. Вызвали повторно, уже из 2 квартир. Снова нахимичил, звон, шум, треск в трубке и на улице, да ещё и с трубки не открывает. На третий вызов не видели никого, но мастер звонил, сказал, что починил. Уважаемые, вы уж если беретесь за работу и принимаете регулярные оплаты, то уж выполняйте свою работу качественно. Страдает весь подъезд! Хотя, какой смысл вам писать, у вас весь гис завален жалобами, а вы и не чешетесь. Буду поднимать вопрос о смене обслуживающей компании

Шарашкина контора! Подола заявку на подключения домофона 1,5 месяца уже жду, и каждый раз завтраками кормят!

Работают отвратительно. Заявку принимают и никто не приходит. Зачем так работать?

Полная жопа. Не связывайтесь.

ужасная компания!!! сломался домофон... позвонила по номеру на домофоне... приняли заявку на ремонт..прошел месяц... никто ничего не отремонтировал... звоню опять же в это шаражкину кантору и не они просто не берут трубки, в рабочее время!!!!

Отвратительная компания!!! В пятницу перестал работать домофон, звонили по указанному на табличке на подъезде номеру телефона. Ни голосового сообщения автоответчика, ничего, просто "Абонент недоступен, попробуйте позвонить позднее". И так все выходные. Попытались подключить сами, естественно ничего не вышло. В понедельник звонят с сообщением, что они не скорая и без их услуг мы можем обойтись и что по нашей вине без домофона остался весь подъезд. Я нашей вины не отрицаю, но когда Вы уходите на выходные, оставьте хотя бы автоответчик с сообщением о режиме работы вашей конторки. После долгого объяснения на тему "сколько вы нам там платите... что мы должны под вас подстраиваться" и что в договоре, которого у меня, кстати, на руках нет, указано, что подключать самим ничего нельзя, мне сообщили, что мастер у них работает до 18.00 и в более позднее время на выезды не выезжает и в очередной раз "что они не скорая и быстро реагировать не обязаны", договорились-таки на визит на 17.00. Слово "сервис" в этой компании отсутствует напрочь, нет ни сайта, ни другого канала, где можно было бы оставить заявку на технические работы, единственно указанный во всех источниках телефон в "нерабочее" для этой компании время не доступен. С радостью отказалась бы от услуг, и не платила бы ни одного рубля этой компании, если бы они не были мне навязаны управляющей компанией. Горе-бизнесменам даю подсказку: возьмите специалиста на срочные вызовы и установите цену 500 рублей, и могу вас заверить, что будут люди, готовые оплатить эту сумму и решить свою проблему в ваше "нерабочее время".

Ужастная компания!!! Лет 8 назад наш подъезд обратился в данную "компанию" для установки двери и домофона. За это время дверь не обслуживалась (в то время как в соседних подъездах, которые обслуживаются в другой компании, раз в 3 года двери забирают на обслуживание, покраску, вообщем приводят в порядок). Когда у нас перестал работать домофон, начала искать номер телефона данной организации по последним трем цифрам, т.к. остальные стерты. Помог интернет!!! (как потом выяснилось со слов диспетчера, я должна была бегать по соседям и спрашивать договор с данной компанией, что бы выяснить номер!!!) Позвонила для вызова специалиста, сказали со мной свяжутся (но никто так и не связался). Через неделю позвонила еще раз!!! на что мне ответили: в Научном городке ваша заявка только одна и из-за одной вашей заявки мастер не поедет!!!! Еще через 2 недели!!! со мной связался мастер, договорились на среду с 12 до 13 часов. Из-за того что я "вовремя" не взяла трубку, и перезвонив мастеру через 30 минут в 12-40!!! Мастер сказал что не поедет к нам. Сегодня посмотрев квитанцию, обнаружила, что начисления идут исправно, не смотря на то что домофон почти 2 месяца не работает и они об этом знают!!!!! Позвонила диспетчеру и спросила почему идут начисления??? и попросила их убрать, она ответила что убрать начисления не может и это не ее компитенции, может только руководитель Лара Викторовна, которая в 11 часов еще не пришла на работу, а в 14 ее уже небыло(((. Как будет ситуация развиваться дальше напишу позже!!!