Gloria Jeans, сеть магазинов одежды

Ужасное обслуживание. 15.06.2022 приехала в магазин за определенной футболкой. Моего размера не нашла, на остатках числилось 2 шт. Сначала девушка как сонная муха ходила по примерочной и делала вид что ищет, потом второй менеджер начала смотреть в других магазинах и нашла в магазине который находится на другом конце города. Я еще раз попросила ее поискать, на что мне заявили что это пересорт со 100% уверенностью. Уверенна что если приеду через пару дней она будет висеть. Пока сама пыталась найти по залу, находила такие же футболки в футболках с похожим цветом. Ужас просто. Могли бы предложить заехать позже, и приложить усилие к поиску. Уже так не в первый раз. Часто товар лежит на складе и им просто лень идти. Но спасибо WB, заказала футболку там. В этот магазин больше не ногой. Хотя и так перестала туда ходить, просто подруга мерила там футболку и мне она очень понравилась. Так бы не пошла в этот магазин из-за обслуживания.

01.06 были в ТЦ Арена, менеджер торгового зала рассказала о действующей акции (заказ через сайт -50%), примерили вещи, отнесли на кассу, попросили отложить, объяснили почему. Кассир с недовольным лицом бросила отобранные вещи, на общую сумму порядка 20 тыс., не спросив никаких данных, молча вышла из-за кассы, пошла поправлять прикассовую зону. Отошли, чтобы создать заказ в личном кабинете, остатков по выбранному ассортименту на сайте не обнаружили. Наличие товара на сайте не соответствует остаткам не только торговой точки, но и города в целом. Без проблем вещи могли бы приобрести без дополнительной скидки, но возвращаться в отдел из-за поведения сотрудника кассовой зоны не стали. Откровенное хамство и не желание работать.

Все на лучшем уровне, клиентоориентированность на уровне! Но хочу выразить благодарность Анне, очень приветлива и знала, что мне нужно!

Были сегодня, очень понравилась коллекция. Качество вещей есть очень достойное! Но как и везде нужно смотреть. По поводу персонала, нас в примерочной встретила чудная и терпеливая девушка, помогла мне в подборе образов для ребятишек,а мы пробыли там часа 2!!!! На кассе девочки тоже отзывчивые. Итог: Глория порадовала!