Империя сумок, магазин

Покупаю здесь уже вторую кожаную сумку. Первая сумка прошла и сильные морозы и ливни. Спустя 2 года выглядит как новая. В магазине проходят часто акции, это радует. Цена конечно высокая, но дешевле не найти качественный товар. В соседних отделах искала сумку, дак там по 5-8 тыс продают сумки из клеёнки (заменителя кожи), а в империи сумок за эти деньги и по акции можно подобрать сумку из натуральной кожи.

Начиталась отзывов и была морально готова к хамскому отношению. На удивление, консультант (имя я не запомнила, на на чеке указано Елена), очень вежливо нас обслужила. Рассказала о разных моделях чемоданов, терпеливо ждала, пока я определюсь. Помогала подчеркнуть все плюсы и минусы. Так же, помогла с выбором мужской сумки, даже мерила ее сантиметром, чтобы понять влезет ноутбук или нет. Нам с мужиком очень понравилось, мы ушли довольные и с двумя замечательными покупками. Я так понимаю, она новенькая, а те хамки, о которых писали раньше, надеюсь, больше не работают.

Сегодня посетили отдел в трц Европе , Отличный продавец

Сегодня 16.03 . 2021 пришёл выбирать кошелек жене в подарок к сумке ,попросил помочь. Сказали вот то что вы выбрали ещё на сайте лучше нет, и пошли решать свои домашние проблемы, кошмар , а не консультанты. А арене этот же магазин на много внимательнее относятся к своим покупателям!

Пришли с женой 24.12 в 21:40, продавец нас не пустил, сказала что инкассация прошла и даже посмотреть зайти не пустит. Очень жаль, что такие "продавцы" работают.

Продавец на наш вопрос о наличии определённого чемодана ответила в грубой форме "ребята, ГЛАЗАМИ не видите - значит нету!" у меня вопрос :А ПРОДАВЕЦ - КОНСУЛЬТАНТ ТОГДА ЗАЧЕМ? развернулись и ушли,больше туда не хочется возвращаться

Магазин с большим выбором сумок, долго искала по всем сетям, но что-то не лежало к душе, и вот зайдя сюда, долго выбирая, все таки нашлось то, что нужно было!

Удалили комментарий писала под тц Гэлакси, у них дорого продают,нашла точно такую же кожаную но дешевле в 2 раза, скидки это замануха у них. Купила в итоге другую совсем. Я сдала сумку обратно зимой когда начала краситься, все ок.

Приобретала здесь спортивную сумку Pro sport.Сумку выбирала сама,без рекомендаций.Выбор огроооомный,продавцы оказались очень милыми и дружелюбными,после покупки пожелали «счастливого отдыха».Цель сумки,чтобы она была вместительная,не слишком объёмная,несколько отделов,и чтобы послужила верным спутником для поездки и в дождь,и в жару так сказать.Швы прочные и аккуратные,сумку комфортно носить в руке,так и через плечо.Два небольших недостатка,не имеет подложки(соорудила сама) и длинная ручка через плечо оторвалась в первую же поездку.Видать,когда забрасывали

Неплохой отдел, с хорошим выбором чемоданов и сумок. Но персонал очень недружелюбный и хамоватый. Забирал здесь интернет заказ, выдавала его продавец Элина. Не поздоровалась , сразу начала возмущаться что я поздно пришёл. К слову работают они до 22.00, я пришёл в 21,19. До этого приходила моя девушка и ей тоже там нагрубили. Администрация магазина примите меры!

Отвратительное обслуживание в отделе ТРЦ Европа. Сегодня выбрал не дешёвый чемодан (15000₽, 9000₽ после скидки). В первое посещение отдела продавцы не смогли дать объективной оценки и сравнения материалам из которых изготовлены 2 выбранных мной чемодана... указав на (со слов продавца не поддающийся царапинам) чемодан с явными дефектами услышал что ни чего подобного на корпусе нет (параллельно продавец тряпкой пыталась затереть царапину) ну и ладно... ушёл, почитал в интернете + и -, выбрал. Спустя час пришёл уже ПОКУПАТЬ. Подойдя к кассе был перенаправлен к Дарье(так как с ней я оказывается работал в первый визит) . Сам прикатил товар, достал наполнитель, попросил отбить чек. Но Дарья увлеклась новым зашедшим... решил еще выбирать и чехлы на свой имеющийся и покупаемый чемодан... столкнулся на мой взгляд с непомерным хамством... Вернувшись Дарья начала предлагать варианты чехлов (и это славно), но на мою просьбу надеть этот чехол на выбранный мной чемодан всем видом и демонстрировала недовольство . Уточнив что этот чехол меня устаревает, но нужен ещё один... Дарья подала мне второй вариант и скрылась (видимо для того что бы я не обратился к ней за демонстрацией) . Постоял подождал, но Дарья так и не подходила (опять переключившись на консультацию нового вошедшего в отдел клиента) . Обратился к другому продавцу, но получил отказ... Ушел без покупок и с изрядно испорченным настроением . Считаю поощрение продавцов такого уровня губительно для собственника бизнеса.

Покупали в данном магазине дорожную сумку, кошельки, обложки на паспорт, сумки. ремни. Остались очень довольны. Продавец Светлана, очень внимательная и не торопила с выбором. Один раз у нас было и такое, когда мы были готовы купить сумку рассматривали ее, потом отвлеклись на другую, а продавец (не помню имя) прям забрала ее у нас и поставила на самую верхнюю полку))) Мы с мужем улыбнулись, достали ее и пошли на кассу) Но думаю, что так с клиентами точно вести себя не нужно....Отдел не плохой. Выбор всегда есть, на любой вкус можно приобрести хорошие вещи по приемлемой цене. Единственное, что не приходят смс-ки -что в магазине акции проходят. Удачи Вам и процветания. Приятно заглядывать в этот отдел, там всегда спокойно и время будто замирает))

Купили рюкзак. Продавец уверяла, что качество отличное. Через месяц рюкзак весь пополз по швам. Отслоилось ортопедическое основание. Качество оказалось ужасное. Не рекомендую. Продавец отказалась от комментариев, сменив настроение.