Магис Дети, детский клуб

Негативное впечатление после пробного посещения бассейна. Записались на индивидуальное занятие по плаванию. Нас записали к тренеру Дарьи. Уточню ещё раз, мы записаны на индивидуальное занятие. По телефону было озвучено, ребёнок не умеет плавать и оператору, и тренеру. Приехали в назначенный день, ребёнка у меня забрали на занятие. Через время мне позвонила тренер и сказала, что ребёнок отказывается заходить в воду. Я поднялась к ним в бассейн и была очень удивлена, мой ребёнок сидел на скамейке с испуганым взглядом. Тренер была НЕ в купальнике, в шортах и футболке, не в воде с ребёнком, который пришёл на пробное занятие и без опыта. Самостоятельно он не пошёл в воду, понятно почему, тренер настаивала зайти в воду самому. В бассейне было много ребятишек и 2 тренера с маленькими детками. Т. е. в данный момент в бассейне было групповое занятие и 2 индивидуальных с младенцами. Интересный подход объединить индивидуальное и групповое занятие. Т.е. концепция направлена не на качество, а на количество. Мы пришли к вам по рекомендации, мне уже после скинули видео пробного занятия у другого тренера, абсолютно противоположный подход. В бассейне никого постороннего не было, только тренер и ребенок. Стереотип "лучшего бассейна" рухнул. И самое главное, у ребёнка пропало желание учиться плавать.

Здравствуйте, отдала ребёнка возраста 3,5 лет в каркасный бассейн на взлетной, но я была очень разочарована и недовольна, что в данном бассейне не работает камера видеонаблюдения, хотя она там установлена! Почему так? Я хочу следить за ребенком и видеть, нравится ему там или может он плачет на взрыв, да и мало ли что может случится! Везде работает , а там нет! Большая просьба устранить данный недочет!

Начали ходить, на ребёнка наорали якобы плохо помылся в душе. Написала администрации перезвонил ответственный Владимир, обвинил дочь в том что она нафантазировала. Ужас какой то.

Прекрасный клуб, проверенный годами. Занималась беременная, потом посещали с ребёнком бассейн мама+малыш, в этом году пошли первый раз в лагерь дневного пребывания…Ребёнку очень понравилось, без проблем отходила 3 недели. Хорошее питание, насыщенная программа + мастер классы, отзывчивый персонал. Ежедневный фото и видео отчёт от вожатых. Ребята молодцы

Клиентоориентированность на нуле. Пишу через сайт в форму о стоимость услуг, бот игнорит, пишу в ватцап, указанный в карточке, аналогично. Цены не узнать без звонка оператору. И на будущее, анализировать лучше текстовую информацию, а не то, что трещат ваши операторы по телефону