Елена Саверченко
Добрый день! Отвратительный завод!!!23 июня оплатили данному заводу за котел (ДСЕ, немаленькие деньги!), срок поставки дали 25 дней, Завод просрочил все сроки поставки котла, должны были отгрузить 28 июля, написали письмо что немножко не успевают придумали сказку,что якобы "бывший менеджер" не правильную трубу заказал и написали нам гарантийное письмо с датой отгрузки товара 10 августа, уверяли что это крайняя дата отгрузки и что они все успеют сделать! При этом в течение всего срока изготовления,согласно условиям договора,менеджер постоянно говорил,что все в порядке и по всем срокам укладываемся! Настало 7 августа и мы снова слышим что они бедненькие не успевают и новые сказки придумывают, теперь они нам говорят что числа 17-19августа возможно будет готов, При том что за 2 недели гарантийного срока, работа по котлу осталась на прежнем уровне, я просила фотоотчет о проделанной работе, нам выслали один раз фото, а потом просто игнорировали, когда я позвонила и начала разговаривать с менеджером и просить фото отчет, на что он мне сказал какой смысл мне Вам высылать, если все в таком же состоянии, может пару труб прибавилось, а и.о.ген.директор вообще не берет трубки и полностью игнорирует, при том что сам дал эту дату и уверял что все изготовят! Менеджер данной компании год упрашивал с ними поработать, а как только Мы с ними заключили договор и отправили сумму, они решили что можно не торопится выполнять свои обязанности, деньги ведь оплачены все 100%, куда якобы мы денемся!!!!!Не связывайтесь с данным заводом, поберегите свои нервы!!!!! Ужасный завод!!!!! Еще говорят войдите в наше положение, работники не успевают,хотя до этого говорили что у них много сотрудников и у них большой завод! В наше бы вошли положение!!!! Создали нам огромное количество проблем!!!! Как так можно относиться к своим клиентам, тем более новым?
10.08.2020