DeWALT Центр, торгово-сервисный центр

Обратился с перфоратором. Перфоратор используется редко, в семье. На протяжении многих лет периодически вытекала смазка через переключатель режимов. Последний раз совсем много натекло в кейс. Хотел, чтобы проверили состояние и количество смазки. Что в итоге? Мастер выдавил в редуктор 20г смазки, не разбирая его. Владелец (скорей всего) магазина сказал ему, что теперь она полезет из всех щелей. Мастер пообещал, что не полезет, а уйдет внутрь редуктора. Взяли с меня 500 руб наличными, за разбор и смазку. Кассовый чек не пробили. (Штраф за непробитие чека на онлайн-кассе: такое нарушение приравнивается к неприменению онлайн-кассы. Штраф за непробитый чек для ИП и компаний назначают по ч. 2 ст. 14.5 КоАП — в минимальном размере 30 тысяч рублей.) Приехал домой и достал перфоратор. Повезло, что я начал работать на балконе, а не в квартире. Еще больше повезло, что забрызгало смазкой стекло, а не стены. Чтобы смонтировать весь необходимый крепеж, в т.ч. в квартире, мне пришлось приколхозить воздуховоды из бумаги и скотча, чтобы они улавливали смазку и не мешали уходить потоку воздуха из перфоратора. Когда я закончил работу, то бумага была вся в смазке. На следующий день, в пятницу, я отвез перфоратор, чтобы исправили ситуацию. Мастера уже не было и я оставил перфоратор. Приехал снова в понедельник. Мастер разобрал редуктор, перенес смазку на нужные части, а лишнюю убрал. Все это с сигаретой во рту. Уронил пепел в редуктор и вытряхнул. Попутно заменил уплотнительное кольцо для увеличения компрессии. На выходе владелец (скорей всего) этого магазина никаких извинений за такое обслуживание инструмента не принес, и попросил с меня 180 руб за кольцо, которое стоит около 5-10 руб в РТИ на Калинина. Я предложил заплатить 10 рублей и не писать на него этот отзыв. Он не согласился. Я оплатил 180 руб по терминалу, хотя в прошлый раз он отказался от оплаты по терминалу. Сказал, что либо наличные, либо перевод на карту. Кассового чека я опять не получил. Сам попросил кассовый чек, в т.ч. за прошлую оплату. От его предложения только товарного чека я отказался. Минут 5-10 он мучал 1С, чтобы пробить мне новый чек и прошлый. Надо было читать прошлые отзывы и не ехать в это сомнительное место. Отдал 680 руб и получил проблемы. Потом звонил в другие магазины/мастерские, вышло бы 900-1100 руб, только еще с чисткой от старой смазки. Лучше бы сразу потратил эти лишние 200-400 руб, не ездил бы лишний раз, и не имел проблем с летящей смазкой из перфоратора. Если вам нужна высокая вероятность проблем с инструментом и его обслуживанием, то вам к ИП Бескишкин на Ленина 73.

Работать с 10 до 14 только по будням имея большой торговый зал в самом центре города - это гениально! Видимо бабла очень много.

С каких пор DeWalt стал плохим инструментом?!

если хотите проблем с инструментом и обслуживанием,то покупайте только здесь.И тогда у вас появится забота,а инструмент откажет в самый критический момент.

продали шуруповерт dewalt с нерабочим патроном. шуруповерт не использовался и поломку я заметил только через месяц, выкрутив 4(!) самореза. губки патрона при нагрузке сами разжимаются и патрон начинает "хрустеть". возвращать или менять на другую модель отказались, ссылаясь на то, что патрон это не гарантийный случай (хотя в законе нет понятия "гарантийный случай", имеет значение только по чьей вине неисправность). ремонтировать тоже не стали, смазали вд-40, покрутили в руках и сказали, что не знают в чем дело (имеется свидетель). предложили пойти купить на рынке китайский патрон и поменять. подписывать бумагу о том, что пытались ремонтировать, тоже отказались. кстати, такие же следы от вд-40 на патроне я заметил при покупке, но не придал этому значения. подумал, что это с завода. т.е. шуруповерт уже смазывался вдшкой до покупки. полагаю, что продавец заранее знал о неисправности и инструмент просто ждал своего клиента. также, при покупке продавец (он же ИП) не смог сказать чем отличаются модели шуруповертов друг от друга. вообще ни слова, кроме "в них заложен разный ресурс". полагаю, он просто обычный торговец и вообще не разбирается в инструменте, который продает. про сам магазин: ассортимент фирмы деволт как в обычном торговом центре. даже половины нет. все уставлено другими фирмами. почему он позиционирует себя именно как деволт- не понятно

Приехал в13:30 закрыто (((уже 3 раз не советую