АльфаСтрахование, ОАО, Алтайский филиал

Страхование

Барнаул, Гоголя, 36

Данные компании
Фото (4)

Группа «АльфаСтрахование» – одна из крупнейших российских страховых компаний. Широкий спектр страховых продуктов для частных лиц, комплексные программы защиты интересов бизнеса.

Контакты

+73852201086

www.alfastrah.ru

https://twitter.com/@alfastrah_ru

https://facebook.com/alfastrakhovanie

+74957880999

alfastrah@alfastrah.ru

Дополнительные ссылки

руководство, акционеры АльфаСтрахование, ОАО, Алтайский филиал

инвестору и акционеру АльфаСтрахование, ОАО, Алтайский филиал

калькулятор осаго АльфаСтрахование, ОАО, Алтайский филиал

калькулятор каско АльфаСтрахование, ОАО, Алтайский филиал

вакансии АльфаСтрахование, ОАО, Алтайский филиал

Часы работы

Пн 13:00 - 18:00
Сегодня Вт 13:00 - 18:00
Ср 13:00 - 18:00
Чт 13:00 - 18:00
Пт 13:00 - 17:00

Страховая компания «АльфаСтрахование»

Отзывы (93)

Владимир Федоренко

Вы конченые отвечаю, и ваше сравни. Ру специально всё затягивают, это сравни. Ру вообще ни о чем приложение враньё полное ни на одном сайте не даёт застраховать вообще

10.09.2022

Андрей Огнев

Ездил 5 раз сделать осаго ,все 5 раз программа обновляется,они там девочками обсуждают свои важные дела какая там работа

09.09.2022

Автор скрыл имя

К сожалению нельзя поставить оценку ниже одного. Хуже сервиса наерное в жизни не встречал, даже смешно, что ещё до сих пор нет наложенного процесса работы всех уровней в данной конторке. 07.09.2022 приехал в офис чтобы внести изменения в ОСАГО, добавив 2 водителя в действующий договор. Мало того что меня пыталась обслужить, недовольная жизнью тётя, так ещё и прислала мне на почту нерабочую и просроченную ссылку на оплату, по которой я не могу выполнить оплату. А потом ещё и с претензией мне, что я делаю не так и ошибаюсь при вводе реквизитов карты для оплаты. В итоге данная мадам заявила что у нее обед и надо ей идти так и не разобравшись, почему я не могу оплатить и сказала звонить на горячку. Ладно, думаю, позвоню и попробую решить вопрос по телефону, но не тут-то было. Здесь ситуация ещё хуже)) я кайфую от альфы страхования, так бездарно и на отвали ещё никто не работал. В итоге 4 моих звонка, всегда пытались перевести на тех поддержку и каждый раз меня ждал провал. Так что кол центру само собой ставлю 1 балл ( хотя я бы поставил и минус 2 балла, чтобы у них вообще лицензию отобрали). Кстати говоря, я оставил заявку, чтобы мне по проблеме перезвонили, на что робот сказал в течении дня сотрудник свяжется с вами. Как понимаете никто мне не позвонил. А теперь представьте если случится страховой случай, уверен что каждый "сотрудник" данной шаражки будет говорить что он ничего не знает идите в другое место :) делайте выводы. Даже" Согласие" оказалась лучше и я погорячился, когда ставил ей 1 балл, оказывается есть ещё ниже дно.

08.09.2022

Татьяна Эртель

Отличная страховая компания

07.09.2022

Артем Бочкарев

Порадовали культура и оперативность работы сотрудников. Пришёл продлить полис страхования квартиры. Обратился к Анастасии Ш. Пять минут ожидания в лаунж зоне на 3 этаже и Анастасия сама принесла уже готовый полис.

31.08.2022

Александр Александров

Не кому не советую связываться с этой конторой. Менеджеры хабалки, разговаривать не умеют. Помочь с вопросами по ОСАГО не могут.

30.08.2022

Галина Рассохина

15.08 попали в ДТП, виновник был застрахован в этой компании. Ни на одном из этапов не возникло никаких проблем и долгого ожидания. Запись по телефону по времени, все быстро и без очереди. Водитель пострадавшего авто инвалид - колясочник, сотрудники компании без проблем спускались к автомобилю с документами для оформления. 29.08 уже перечислили деньги. Больше спасибо за оперативность и отзывчивость.

29.08.2022

Виталий Круков

Поганная страховая. Наживаются на людях каждый год. Потому что законодатель нас обязал страховать авто. Коснулось страхового случая насчитали копейки. В выплате отказано. Направили на ремонт. В абсолютно безответственную автомастерскую. Красят похабно. Сроки не соблюдают. Не ведитесь на эту позорную страховую. А работникам страховой желаю всю жизнь не видеть зарплаты. И жить в нищете. За наши нервы и обдирание нас по страховкам.

26.08.2022

Никита Кандыков

Конченный персонал

25.08.2022

Yriy Noshkin

Расторгли договор в одностороннем порядке, пытаюсь добиться правды, поэже напишу результат

24.08.2022

Владимир Свиридов

Приехал поправить ОСАГО в соответствии с новыми паспортными данными (сменил место жительства) - отказали, сказали что будут страховать по старой прописке как написано в ПТС (а там коэффициент больше и при чем тут ПТС я не понял)! НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ!

23.08.2022

Мусурмонкул Отакулов

Котегорически не рекомендую, сидит така ш.... "Программа обновляется" прождал 1.5 часа

23.08.2022

Сергей Казанин

Не знаю как с другими видами страховки, но касательно ОСАГО- всё просто ужасно. Приехал лично к ним в офис. Несколько дней мурыжили, что у них связи с РСА нет или с какой-то программой. Порекомендовали самому оформиться в личном кабинете- на последней стадии оформления при оплате сайт упорно выдаёт ошибку. В тех поддержке каждый человек говорит всё по разному. От логичного и оформления заявки до тотальнейшего бреда. В конце концов, обещали решить проблему в течение 3 дней. Прошло уже 2 недели с того момента, я, разумеется, застраховался в другой фирме, а от Альфа ни ответа, ни привета.

22.08.2022

Denis Карпов

Людям не следует заключать страховые полюса, т. к. на моём примере: при продаже автомобиля, соответственно смене владельца автомобиля, проконсультироваться нет возможности. Звонки переводят на бота. Который "не в теме", тем самым тянут кота за яйца! И понятно уже какая цель у этой компании. Так копейки зажимают, я не представляю как люди мучаются с выплатами от 10000))))

20.08.2022

KruSTick

Осаго не оформили. Якобы база обновляется. Прописка в посёлке.

16.08.2022

Татьяна

Быстро вернула часть страховки, так как продала машину. Всё оперативно, без очередей. Деньги тоже пришли в срок. Чуть доброжелательности бы дамам добавить.

11.08.2022

Sasha

Не советую здесь страховаться, принимают решение за клиента, вообщем что хотят то и делают

02.08.2022

Дарья Ильина

Не дозвониться

27.07.2022

Дмитрий Андреев

Сегодня к сожалению побывал в данной организации А именно в 408 кабинете У одной особы, к сожалению фамилию не запомнил Мария Ш… Разговаривает так как будто я ей что то должен или прошу в долг денег Если вы встали не стой ноги это ваши проблемы особа Вы с людьми работаете по этому шайбу делай проще Надеюсь руководство в лице мужчины, который в кабинете с другом час лабзается проведёт хотя бы беседу с сотрудницей

22.07.2022

Виктор Селезнёв

Ужасная организация можете не тратить своё время и нервы. Приехал делать Осаго как только узнали что прописка сельская сразу зависла программа и они не смогли меня застраховать. Ужасное отношение. Никому не советую туда ехать.

22.06.2022

Антон Барсуков

Насчитали намного меньше ремонта, ремонтировать машину отказались, не рекомендую!!!

17.06.2022

Константин Иванов

Теперь для возврата или отказа от страховки нужно заказным письмом отсылать со всеми документами в Москву на рассмотрение. Несколько этажей компания, не понятно вообще чем занимаются. Жаль в магазине не объяснили нормально процедуру возврата денежных средств. Очень не удобно.

16.06.2022

Андрей Данилов

Сотрудники не хотят работать

09.06.2022

Екатерина Енцова-Шобухина

Нормальная страховая компания. Вежливо, быстро приняли и оформили.

02.06.2022

Алексей Агапов

Не дают оформить осаго, то один, то другой документ не могут распознать.

17.05.2022

Матвеев Андрей

Уже 1.5 года сужусь с это компанией, занизили компенсацию на 20тысяч

20.04.2022

Александр Лапин

Альфастрахование самое худшое что может быть... Оформил полис через третьих лиц, данные пришли не верные. Ск изменять даныые не хочет, говорит что нужно расторгать и заново страховаться... Конечно они просто так поимеют 23% с суммы страховки,а это не мало.

17.04.2022

Олег Половцев

Хотите ремонтировать свой автомобиль исключительно за свой счёт, обращайтесь в Альфастрахование.

12.04.2022

Иван Иванов

Бесполезная страховая компания. Невозможно оформить полис ОСАГО на мотоцикл - ссылаются на т.н. "технический сбой", про который всем известно, что это не сбой, а завуалированный отказ от страхования мотоцикла. Страхуют только выгодные для себя виды транспорта.

08.04.2022

Роман Павленко

Обслуживание хорошее но выплаты по осаго смешные.. даже на ремонт не хватает

05.04.2022

JapanOriginal Tuning

Приехал оформить осаго,работать не хотят. Оформлять отказались

01.04.2022

Константин Харченко

В декабре 2021 г., пропал в мелкое дтп, на следующей день приехал в офис очередь была из 2 человек, приняли быстро, сразу направили на оценку на Анатолия, на все про все у меня ушло не более 2х часов, примерно через 10 дней позвонили озвучили сумму , мне показалось что сумма недостаточна и отказался от денег, после чего на следующий день получил направление на ремонт, позвонил в СТО Механик в которое был направлен там все обьяснили и записали на дефектовку, в январе после праздников приехал в назначенное время и мне конечно очень повезло машину в этот же день оставили на ремонт. Через неделю моя машина была готова, качество устроило на 99% P.S. Не знаю кто при каких обстоятельствах сталкивался с какими проблемами, но одно могу утверждать точно меня обслуживание офиса и СТО устроило полностью!

29.03.2022

Константин Гога

Не клиенториентированная компания и это на этапе принес деньги!

28.02.2022

Aleks B

Шляпа полная, вписали в полюс с 4 классом,у меня был 8,пошёл разбираться,сказали значит так и есть,идиоты,и от знакомых слышал такое же,обходите стороной эту забегаловку

15.02.2022

Константин Чернышёв

Попал в ДТП. "Альфа" - страховая виновника, без проблем оформили все документы. Рассмотрели в срок, подписали соглашение и в течении нескольких дней оплатили ремонт автомобиля. Достаточно надёжная СК. Отдельное спасибо Маргарите (оформляла все документы), приятная женщина, быстренько все заполнили и решили мою проблему. Советую!

03.02.2022

Ivan Kolesnikov

Худшая страховая, которая мне встречалась

03.01.2022

Юлия Струкова

Оформили полис, страховая расторгла в одностороннем порядке, денежные средства не возвращают, добиться правды не можем, в офисе посылают даже не разговаривают, на горячую линию не дозвониться отвечает система, когда дозвонились там обращение не видят, всё сроки рассмотрения вышли ответ так и не дали

30.12.2021

Серега Брылев

Страховой случай 21 декабря на подачу документов записывают на 12 января плюс 30 дней рассмотрение полное г…. ,а не компания

23.12.2021

tayga3

с 2013 года являюсь клиентом данной компании, недавно попала в ДТП (не виновник). Сегодня обратилась в отдел урегулирования убытков (впервые за все время страхования) , г. Барнаул, ул. Гоголя 36. Застрахована по КАСКО и ОСАГО. Отношение со стороны руководителя отдела повергло в шок. У меня отказались принимать документы по причине занятости с другими людьми, хотя в офисе кроме меня и сотрудников никого не было, как мне сказали: «Вдруг подойдут». Более того на вопрос почему такое отношение, руководитель Валов Евгений (так он представился) ответил: «Все вопросы туда где купили полис, я вам его не продавал». Я позвонила на горячую линию, на что данный товарищ прокомментировал: «Следите за тем, что вы там говорите». Что это означает: угрозу либо сарказм? После такого случая буду страховаться в другой компании.

22.12.2021

Анастасия Калганова

Дозвониться не реально, колл центр просто сказал ожидать на линии , через 20 минут ожидания сбросил трубку.

16.12.2021

Anna

Обращалась сюда по страховому случаю, очень понравилось обслуживание Анастасии, она меня внимательно выслушала, вежливо ответила на все интересующие вопросы, помогла с оформлением документов, ничего лишнего не навязывала

26.11.2021

Наталья Голубь

Больше года не могу от них ничего добиться, кормят завтраками, сервис куда отправили на ремонт-шараш-монтаж

12.11.2021

Анатолий Юрьевич

Если прописка не городская не оформляют.

11.11.2021

Роман Манеев

Чтоб вас *ук закрыли п*д*р*

27.10.2021

Сергей Кандауров

4 сутки пошли как я пытаюсь оформить полис ОСАГО онлайн. Всё время пишет,что или техническая ошибка или нет данных в РСА. Что происходит? В прошлом году потратил 5 минут,в этом 4-е сутки идут безрезультатно.

26.10.2021

Станислав Медведев

В вас заедут, замучаетесь деньги выбивать. Подсовывают с галочкой на направление в сто, переписываешь говорят нет оснований на выплату деньгами. Конченая конторка

09.10.2021

Оля Ридкевич

Ужасное обслуживание!!!!! НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ!!!!!! КАК С ВАМИ РАБОТАТЬ, ЕСЛИ ВЫ НЕ БЕРЕТЕ ТРУБКИ НИКОГДА???????????????

08.10.2021

Дмитрий Марахин

Хуже места нет, вообще не шевелятся. По телефону врут, говорят приезжайте распишитесь без очереди, по итогу стоишь по 40 минут, в кабинет сидит 3 работника, обслуживают только одного человека. Разговаривать как будто не умеют, больше в жизни тут не буду страховаться. Отвратительно испортили организацию таким персоналом.

30.09.2021

Master Spport

Дней 5 уже не работает программа, не возможно застраховаться, перед тем как ехать сегодня позвонил, сказали программа работает, приезжайте попробуем. Ну приехал, а программа опять не работает.

23.09.2021

Флампер

Случился страховой случай по страховке "Дети и спорт". 16.09.21 уже за 30 минут до окончания рабочего дня приехала в офис, меня встретила приятная девушка-сотрудник. Помогла оформить заявление. Приняла документы по реестру. Сообщили что решение о выплате страховой суммы будет принято в течении 14 дней. На следующий день позвонил сотрудник и уточнил некоторые данные. 20.09.21 мне пришло смс-сообщение о принятии положительного решения. И на следующий день деньги были у меня на счету. Осталась очень довольна. Спасибо.

22.09.2021

Автор скрыл имя

Как,кааак до вас дозвониться?

21.09.2021

Mariia Veretelnikova

Ужасное обслуживание!!! Клиентоориентированность нулевая. В офис не дозвонилась, тоновый набор не срабатывал. Пришла в офис, встретили негативно, отношение высокомерное. Пыталась просчитать самостоятельно на сайте цену ОСАГО - не получилось самой. Так "милая" хамоватая девушка ещё отчитала меня за это. Хоть документ мне был срочно необходим, желание приобретать услугу пропало полностью!

06.09.2021

Миша Е

Не знаю кто пишет о том,что деньги долго идут после подачи заявления об аннулировании полиса в связи с продажей авто,пишут,что очереди огромные,какие то круги ада. Я приехал к ним в понедельник за 2 часа до закрытия,никого не было. Приехал аннулировать полис осаго всвязи с продажей авто,девушка все сделала максимум за 5 минут,все прошло успешно. Деньги пришли через 4 дня.

30.08.2021

Екатерина Сергеевна

Обходите это заведение стороной - берегите нервы, время, деньги и свое имущество. Угораздило купить здесь полис ОСАГО и полис страхования совместно с авиабилетами. По обоим полисам произошли страховые случаи. По полису ОСАГО значительно занижают стоимость ремонтных работ, если подписывать соглашение на выплату наличными. За три поврежденных элемента - бампер, крыло, дверь (покраска+выправка вмятин) насчитали 15 тыс.руб. Независимая экспертиза - в 3 раза дороже. Специалисты всех уровней полностью некомпетентны. Ремонт проводят в убогих "автосервисах", ювелирной работы точно не ждите. По возврату стоимости авиабилетов - до сих пор вопрос не решен. Нарушают все сроки рассмотрения. Не информируют о статусе рассмотрения. Трубки не берут. На письменные запросы не отвечают. Так как правда на нашей стороне, будем решать в судебном порядке!

25.08.2021

Анастасия Синютина

Что бы расторгнуть договор страхования нужно пройти все 9 кругов ада! Сотрудники абсолютно не компетентны! "Я не знаю" их любимый ответ! Качество страхования на 0 по всем продуктам! По ДМС долгое согласование и вечное перекидывание с сотрудника на сотрудника! Авто что бы застраховать нужно потерять часа 3 своей жизни!Надеюсь закончиться моя ипопея с возвратом страховки не когда больше не вернусь в эту шарашку!

24.08.2021

Дмитрий Лысенко

Застраховал в данной компании свой автомобиль, к сожалению, спустя два месяца после страхования произошло ДТП. Написал заявление, уже на следующий день произвели осмотр, пришлось делать вторичный осмотр и его поставили через один день. Спустя 7 дней после подачи заявления, мне сообщили, что составили сумму ущерба. На следующий день я уже был в офисе и подписывал бумаги. Ещё через день получил страховую выплату. Остался очень доволен данной компанией из-за скорого решения и грамотного персонала!

16.08.2021

Ксения Пономарева

Ужасная контора ! Никогда и ничего тут не страхуйте . Расторгать договор вы будите на протяжении месяЦев ! Полный игнор и нарушение всех сроков

26.07.2021

Сергей Д

Хочу похвалить компанию в лице Оли Чераневой. В этой компании наверное все специалисты грамотные и адекватные, мне выпала удача общаться с Олей. Отличный специалист, отзывчивый человек, который относится к решению проблем с позиции их решения, а не "отвалите". Уже несколько лет оформляю осаго в альфе, но онлайн через приложение, отличное интуитивно- понятное приложение без косяков и тормозов. Всё достаточно информативно и логично. В этот раз мне понадобилось застраховать две разных ипотеки , одна из которых на землю, другая на квартиру. Застраховаться для ипотеки по квартире в общем проблем нет в любой страховой конторе, а вот с землёй работают не все и прежних страховщиков (югория) мне пришлось уговаривать... потом я понял, что в современных рыночных условиях это меня уговаривать должны заключить с ними договор страхования и решил от них отказаться. Так как уже являюсь клиентом Альфы, то решил не изобретать велосипед и обратился к ним и вопрос решился положительно. Утром Оля вышла на связь, уточнила суть проблем, обозначила необходимый список документов. После сделал фотки документов по списку, отправил ей почтой. После сверки всех сведений в полисах, выставили мне оплату, оплатил и на почту пришли полисы в электронном виде. Всё удалённо, без пробок на дорогах, без офисов и прочих летних неудобств. Шикарно! Мне понравилось очень! В условиях пандемии все стараются работать онлайн, удалённо или через тряпочку))), не у всех получается... у Альфы всё отлично. Полисы родились не за 15 минут конечно, но и между завтраком и своими делами особо не отвлекайся... В общем Спасибо за работу и удобный сервис!!!

13.07.2021

Автор скрыл имя

Отвратительное место и отвратительное обслуживание. Два раза приезжала к ним сегодня, чтобы застраховать авто, то программа у них виснет, то работает только одна женщина, хотя в кабинете 3. Когда узнали, что права всего год, сразу начали хамить и в буквальном смысле, все документы кинули в меня и выставили за дверь без объяснения причины. Звонила им, обещали перезвонить в течении часа, а итоге, звонок не поступил.

07.07.2021

Сергей Андреев

Не могу застраховать Онлайн, едьте в офис и всё

21.06.2021

Виктория Рассказова

Уже третий день пытаюсь мужа в страховку вписать. Очереди. Один человек принимает походу. А два часа не готовы сидеть ждать. Ужасный сервис. Больше здесь не буду осаго оформлять.

21.06.2021

Анна Пичугина

Компания просто супер, приветливые девчонки в кабинете 408. Страхую тут и осаго и ипотеку

16.06.2021

Luiza Fox

Не первый год страхуем ипотеку в данной компании, всегда всё быстро, а с недавних пор ещё и дистанционно стало возможно оформить. Очень довольны! Решили просчитать ОСАГО, приехали, быстро рассчитали и оформили. Сказали, что также продлять сможем дистанционно. Рекомендую

16.06.2021

Это все Я

Всегда оформляла ОСАГО в АС.. Звонили 4 раза- напоминали про окончание срока действия полиса.. приглашали. В итоге приезжаю , а у них "обед ". Все. Закрыто на клюшку. Фирма не работает. Какая то Почта России , а не АС. Говорю- может один человек обедает, а другой оформит пока? Нет, у нас один сотрудник. В центральном офисе ))). Один. И он обедает час. Очереди я не заметила, там можно хоть весь день обедать- никто не помешает. Не буду же я ждать 40 минут. Верно же?

09.06.2021

Дмитрий М.

Через пять дней после начала действия полиса ОСАГО пришло уведомление о расторжении договора со стороны компании. Якобы мною были представлены ложные данные. Объяснить, какие именно данные оказались ложными не смогли.Молодцы ребята, научились обманывать людей. Думаю дело дойдет до суда.

08.06.2021

Светлана .

Звоню узнать режим работы, говорят у нас в Барнауле нет офиса. Очень интересно.

04.05.2021

Индира Омарова

Просто невозможно дозвониться!!!

29.04.2021

Олег Дорофеев

Угораздило же меня ОСАГО в этой конторе оформить. Сам отвратительное и высокомерно-пренебрежительное отношение вам обеспечено при том, что денег будете ждать долго. Первым делом отправят на ремонт ( молча и без разговоров, отодвинув ваши банковские реквизиты). После Экспертизы у их экспертов через месяц дождётесь звонка из той мастерской, куда вас отправили. Там вам назначат осмотр. И особо церемонии разводить не будут. Или к назначеному ими времени или « иди в страховую и умничай там». Назначат недели через три. Осмотрят. Ждём звонка. Опять три недели. И ..... Бинго!!!! Мы не можем произвести ремонт. Денег страховая даёт мало. И так двусмысленно пытается подвести к тому, что я сам отказываюсь от ремонта. Вы , естественно, возмущены и звоните в страховую. Как так ребята? А в каждом их слове сквозит пренебрежительное: мы вам позвоним, а потом кинем копейки, рассчитанные по калькулятору ОСАГО. Моя история в процессе. Пока ни ремонта , ни денег. Идёт третий месяц.

01.04.2021

Александр Кулаков

10 февраля произошло ДТП, в страховую виновника приехал только 2 марта, заполнил заявление на ущерб. В этот же день сделал оценку. 3 марта позвонили со страховой и попросили привезти птс,мы договорились на 4. Приехав в офис Альфа страхования мне сказали что готова оценка и попросили ознакомится с суммой. Сумму насчитали вполне с лихвой ( но я сужу по своим повреждениям) Я написал согласие с суммой и 5 вечером мне на счёт пришли деньги. Страховая компания- адекватная, вежливая. Всё сделали правильно! Большое спасибо Маргарите, профессионал своего дела!!!

06.03.2021

Artem Petukhov

Ужасное время ожидания! Работает 1 сотрудник! Ожидаю уже около 1 часа - в очереди 3 человека. НА ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ ПОМОЧЬ НЕ МОГУТ. Я вам принёс свои деньги, хочу их отдать вам. И вы работаете на отшибись... Найдите наконец то сотрудников!!! Для более быстрого обслуживания клиентов.

26.02.2021

Антон Акелькин

По ОСАГО выплатили деньгами в полном объеме. При этом пришлось подписать отказ от независимой экспертизы и дальнейших судебных претензий. Персонал хамоватый, очереди, дозвониться не возможно, не удобное время работы.

08.02.2021

Igor Golantsev

Никому не советую ! Компания, старающаяся всеми силами, снизить выплаты по ОСАГО. Направляют к своим экспертам, которые считают ущерб по запчастям из Китая. Эти запчасти иногда в 8-10 раз дешевле оригиналов. Приходится выбирать. Или превращать свой авто в китайский со всеми вытекающими последствиями, или доплачивать и ставить оригиналы. Продлевать договор с этой компанией однозначно не буду.

25.01.2021

Данил Макаров

самая ужасная страховая с которой я сталкивался) если страховать собираетесь авто не нужно туда ехать, отпровляют на ремонт ставят б/у запчасти при этом не ставят в курс делала собственника авто) про выплату вообще забудет т.к говорят что мы не кому не выплачиваем деньгами, только ремонт) только у меня один вопрос к компании как они мне сделают авто если у меня 2 элемента кузова под замену, а новых запчастей на авто нету) очень занимают страховую выплату, позвонили сказали что насчитали 16200, я отказался от этой суммы, через два часа приходит СМС о том что меня отпровляеь на ремонт) через два дня еду к не зависимому эксперту он мне все сфотографировал, через 3 дня забрал экспертизу, и у меня просто шары выпали когда я увидел сколько насчитал эксперт 48547) в 3 раз больше)))))теперь суд с этой компанией)))

11.01.2021

Оксана Андреевна

Никогда не обращайтесь в эту компанию!!! Занимаются чистым обманом, купили страховку на дисплей телефона, дисплей разбили а страховая отказала в ремонте по каким то непонятным причинам, никак не звонят, ничего не объясняют, если по хорошему не решится вопрос, будем вынуждены обратиться в полицию.

11.01.2021

Виталий

оформил 10 декабря, е осаго, дали номер полиса. сам полис не прислали Ожидается подтверждение: с 24.12.2020 по 28.01.2021 что за фигня? куда государство смотрит? шляпа а не организация

11.12.2020

D D

Замечательная компания! Вежливый персонал! Делают свою работу на 5+!

10.12.2020

Станислав Буркин

Большое спасибо сотрудникам! Всё объяснили доступным языком, страховал ипотеку, отличные цены, которые не кусаются, во многих страховых они просто астрономические! Еще раз огромное спасибо!

10.12.2020

nastya А

прогнившая контора - просто нечисть

12.11.2020

Шиллер Александр

Компания с плохой репутацией м отношению к клиенту а если надо денег от них то тогда вообще труба

02.11.2020

Иван Соколов

Много лет пользовался услугами компании. Несколько лет назад, было ДТП, пытался узнать по телефону у компании подробности об уведомлении о ДТП, в итоге так и не дозвонился пришлось ехать, заодно и отвез документы. Спустя 2.5 года компания подала иск, т.к. якобы я не уведомил ее о ДТП. Опять пытался дозвониться и опять их телефон не работает. Т.к. за 2.5 года бумажка с их печатью потерялась, то дело у нас в суде выиграть непросто. Предлагал компании решить этот вопрос мирно, но они отказались, видимо это их способ заработка. Позже узнал, что это регулярная практика у этой компании. Можно сделать выводы об отношении компании к своим клиентам.

09.10.2020

Анастасия Миронова

Ужасно. Просто невозможно дозвониться. Переключают по ДМС, а там просто тупо не берут трубку... Барнаул вы вообще, работаете???

04.09.2020

Влад Л.

Покупал холодильник в рассрочку в известной компании , торгующей бытовой техникой, впарили страховку техники от поломок данной компании, да так впарили, что на стоимость холодильника накрутили 50%, одна страховка была Альфастрахования (страховка техники) ,вторая Ренессанс жизнь, зная законы, я пошел в Альфастрахование на ул.Гоголя, написал заявление на расторжение договора и мне очень быстро вернули сумму, которую банк заплатил за страховку в Альфастрахование, спасибо Вам, а особенно Ирине Полежаевой за оперативность, если и буду страховаться теперь, то только у Вас!

01.09.2020

Василий Минин

Ужасна компания. Даже близко к ней не подходите. Самое последние места где можно страховать авто.

19.08.2020

Антон Гончаров

В дополнение к технике были приобретены полисы расширеной гарантии. Ремонт предоставляет партнер "Альфасервис" от сервиса одно название. Неделю не могли приехать на диагностику, когда приехали, уехали сославшись на то, что я не открыл дверь, хотя было сказано что у меня нет домофона, и нужно позвонить когда мастер подъедет. Короче на клиентов им на...ь. Деньги то уплочены. Дешевле заплатить нормальному мастеру.

05.06.2020

Всё по честному

не ходите сюда! компания делает всё как им выгодно! у меня машина полностью разбита после ДТП, тоесть полный тотал по независимой, тоесть сумма ремонта в разы превышает сумму самой машины а страховая специально занижает оценку и отправляет на ремонт, лишь бы деньги не платить...

26.05.2020

Диана Михайлова

Вы можете расторгнуть договор, но мы в офисе этого не делаем, "идите вон на двери почитайте, как с нами расторгнуть договор" ... Но на горячей линии тоже работают не самые компетентные сотрудницы... У одной ребёнка слышно, как он кричит (дистанционно когда работаешь, ни должно быть посторонних шумов), но это наверное касается только приличных компаний, так ещё и ответа ждёшь на каждый вопрос по несколько минут. А другая посылает в офис даже не проверяя информацию расторгают они договор или нет... Походу деньги и не вернёшь... Зато как складно пишут договор они..

15.05.2020

Карина Матвеева

Если Вы хотите, чтобы Вам не выплатили деньги за ДТП, обращайтесь в эту страховую . Сказали, что моё повреждение уже было сделано при ДТП два года назад и их не смущает, что это совершенно с другой стороны. Ужасная организация

28.04.2020

Алексей Тубалов

Компания-шарашкина контора!никаких выплат не ждите!положительные отзывы от подставных лиц!плюс ремонт на длительный срок!

11.03.2020

Андрей Г

Компания - дно! можно страховаться только для галочки. Но если вы реально хотите получать выплаты - сюда ни ногой. Случайно застраховал автомобиль здесь, до этого в других компаниях.

21.02.2020

Ирина Петрова-Климова

Первый раз слышу, чтобы альфа выплачивала деньги, с трудом верю, я также зачеркнула галочку и написала реквизиты, но персонал сразу стали грубить и в итоге все равно ремонт еще и потеряли документы с скрытыми повреждениями!!!!!!

13.02.2020

Алексѣй Табаковъ

Напишу свою историю. Попал в небольшое дтп, вызвал аварком- все зафиксировали. После этого почитал отзывы здесь- очень расстроился, готовился к худшему, даже в аваркоме плохо отзывались. Пришёл в страховую, очереди особо не было. Приняли документы как полагается, единственное на заявлении о возмещении стояла галочка на «ремонте в сто страховой», но в этом нет вины отделения, думаю это централизованно! Зачеркнул, поставил галочку где мне нужно. После этого отправили на осмотр, все доходчиво объяснили. Прошёл осмотр в тот же день(кстати контора по осмотру заслуживает негативного отзыва!!!) Через полторы недели мее огласили сумму возмещения и пригласили подписать документы. Сумма меня вполне устроила и я приехал, был вторым в очереди, приняли быстро, обещали выплатить до конца недели, но деньги перечислили на следующий день!!! В общем не понимаю гневных отзывов, может вы сами копаете себе яму?!

12.02.2020

Ирина Петрова-Климова

Получила направление на стоа, оказалось направили только внешнии повреждения, а скрытые они не зафиксировали, детали на внутренние повреждения не заказаны. Дозвониться и выяснить про скрытые невозможно до сотрудников. В конце выяснилось, что они просто заключение по внутренним повреждениям не увидели , и еще письмо прислали с заключением скрытых повреждений нет. Сейчас говорят не чего страшного заполняйте на ремонт там ее посмотрят и зафиксируют скрытые. А то что там все детали на замену и опять ждать по времени это их не трогает и то что я утратила уже все я и деньги на скрытые повреждения их не трогает. После ремонта буду писать заявление на ее расторжение договора страхования так как еще почти год ездить с их страхование даже не хочу. Ужасная страховая компания.

10.02.2020

Ирина Петрова-Климова

Ужасная страховая, подсовывают документы с заранее поставленными галочками. Если говоришь, что желательно выплаты все равно распечатывают документ с твоими пустыми реквизитами, хотя она их типа впечатывала. На вопрос почему Там пусто отвечает ой не то подала. Потом опять распечатывает документ, но там стоит галочка на ремонт и ваши реквизиты. Где на ремонт зачеркнула оставила только выплаты . Когда спросила как правильно заполнить сказали делайте, что хотите. В итоге вчера пришел ответ на ремонт, отказ в выплате. При том сумма занижена на ремонт на 80%. Буду делать независимую.

25.01.2020

Читать все отзывы Написать отзыв на сайте otzivclub.ru
АльфаСтрахование, ОАО, Алтайский филиал