В отделении плохо ловит мобильный интернет и телефон, гостевой WI-FI невозможно подключить по той же причине что не приходят смс с паролем для входа, терминал оплаты не работает и все приходится оплачивать через банкклиент который не грузится по причине отсутствия связи и Wi-Fi, центр города и 21 век на дворе, а такая жопа со связью в здании, ну поставьте вы усилитель сотовой связи в помещении и вас перестанут уисосить клиенты за это убожество.

09.09.2022

Татьяна Эртель

Хамоватый персонал, про услуги ни чего не могу сказать - не пользовалась

07.09.2022

Светлана Е

Страхую свое авто в компании Ингосстрах уже давно,сотрудники всегда вежливые,в офисе комфортно,правда очередь была небольшая,пришлось подождать,но полис оформили быстро,успели мне рассказать про услугу онлайн консультации с врачами,услуга заинтересовала,по стоимости очень приемлемо,уже испытала в деле,удобно ,получила заключение врача ,как после посещения платной клиники,только не выходя из дома,советую!

23.08.2022

Ольга Новикова

Научите своих сотрудников вежливо отвечать клиентам на телефонные звонки, хамло

23.08.2022

Максим Максимович

Страховали авто перед постановкой на учёт. Всё прошло отлично

02.08.2022

ирина юрьевна

Все зависит от специалиста компании. Общалась со специалистом по имени Татьяна - возникло желание искать другую компанию. Но позвонил другой сотрудник - и я продлила страховку. Девушка по имени Виктория - большое вам спасибо за терпение и профессионализм :)

12.07.2022

Валентина Казанцева

Отвратительная компания! Страховать отказываются, ссылаясь на проверку документов. А в итоге никакой проверки нет, это они так корректно посылают, чем нарушают законодательство РФ.

08.07.2022

Алёна Притчина

Прочитав отзывы, не рассчитывала вообще на какую либо выплату, так-как повреждения даже мне показались смешными, думала буду сидеть в очереди и на мне будут хамить)))) Как оказалось всё совершенно противоположно. Сотрудник Дмитрий, оказался очень добросовестным. Документы оформил, объяснил все про осмотр, через две недели позвонил, озвучил сумму и пригласил для подписания соглашения. В очереди не сидела, негатива не получила никакого! Спасибо за скорую и качественную работу! Понимающих вам клиентов!

07.07.2022

Роман Волобуев

Очень недобросовестные люди здесь работают!!! Не связывайтесь с это конторой!!! Выплачивают гораздо меньшую сумму по страховым случаям!

10.06.2022

Александр Бабин

Отказали в страховке, говорят что они не страховая а агенты ИП

09.06.2022

Alex Ivanov

Попал в дтп считай попал на вынос мозга в данной компании как и наверное в любой СК не хотят платить нормально навязывают своё

09.06.2022

Эд …

Оформили в офисе быстро и без проблем,советую от души

14.04.2022

Анатолий Гусаков

Хамское отношение

13.04.2022

Lucky Charm

Быстрое обслуживание!

13.04.2022

Ярина Відьманова

Очень недовольна работой менеджера Евгении из отдела продаж (Ленина, 43) 30.03.2022 в 10:13 я позвонила в офис на Ленинском, с просьбой продлить мой полис ОСАГО, так как из личного кабинета на сайте Ингосстрах у меня не проходила оплата. Менеджер Евгения записала мой телефон и пообещала перезвонить, когда освободится. Через некоторое время мне пришла СМС со ссылкой на счёт для оплаты, но звонка от менеджера не было и каких-либо пояснений тоже. Сумма в счёте была больше, чем получилась у меня при расчёте в личном кабинете, я зашла в личный кабинет с целью уточнить сумму. После этого ссылка на счёт оказалась не рабочей, с формулировкой "в счёт были внесены изменения" (я ничего не меняла). Я решила дождаться звонка от менеджера по поводу своих дальнейших действий. Звонок не поступал, и в 13:38 я снова позвонила в офис. Та же менеджер Евгения пообещала скорректировать счёт на оплату и отправить мне новую ссылку. Но до 16:20 я так и не дождалась ни ссылки, ни звонка. Звонить в офис мне больше не хотелось, пришлось вновь заходить в личный кабинет и самостоятельно разбираться с договором и оплатой. Оплату мне наконец удалось провести и полис я оформила, но не поняла, в чём смысл таких менеджеров, которые не могут помочь готовому к оплате клиенту, в течении целого рабочего дня. Ирина, номер телефона *******1280

03.04.2022

Расул Алимов

Звонил 4 раза ответила Евгения сказала перезвонит но не перезвонила и говорит по телефону через не хочу Отношение говно не советую

21.03.2022

Alexey Ganin

Я виновник ДТП, мне аварком сказал известить свою страховую. Позвонил им, сказали что надо предоставить извещение о ДТП. При этом на ватсап или на электронную почту нельзя, только лично или почтой России. Вы что там в каменном веке живете? Еще бы с почтовыми голубями предложили переслать. Дибилизм и забота о своих клиентах

15.03.2022

Екатерина Цвык

Уже несколько лет страхуем автомобиль в СК Ингосстрах. Обслуживание клиентов на высшем уровне, на любой вопрос проконсультируют, все делается быстро.

10.03.2022

Evgeny Kosarev

Добрый день! Хочется поблагодарить сотрудников Ингосстрах за профессионализм, уже несколько лет страхуюсь в данной компании, всегда напомнят о приближении страхования, страховка оформляется быстро, без доп услуг, на все вопросы отвечают четко, одно удовольствие от общения! Всегда рад сотрудничать!

09.03.2022

Артур Иванков

Ужасный сервис, хамоватые, высокомерные сотрудники как в зоне оформления, так и в руководстве. Кормят завтраками, не исполняют свои обязанности как страховая. Используют лазейки в законодательстве для отказа в страховании старого автомобиля или же максимальной отсрочки по страхованию. Не носят маски. Нами написаны жалобы в Роспотребнадзор и Центробанк.

21.02.2022

Феофан Жадный

Отвратительный сервис, обратился в отдел урегулирования убытков, передо мной был один человек, прождал 1.5 часа!!!!. Сидят 4 специалиста, а работает всего один и крайне не спеша!!! Антиковидные меры не соблюдаются от слова вообще!!

18.02.2022

Алекс Белоусов

я обащялкса за выплатой доволен на все 100

18.02.2022

Александрович М

Ставлю 1 звезду из за некомпетенции данной компании. 16.08.21 обратился за страховой выплатой. После оценки мне было предложено Соглашение о выплате. Сейчас в суде выясняется что страховая неверно оценила ущерб. Так же дам совет будущим клиентам этой СК: НИ СОГЛАШАЙТЕСЬ НА СОГЛАШЕНИЕ О ВЫПЛАТЕ НА ИХ УСЛОВИЯХ, ПОМНИТЕ ЧТО ОТРЕМОТИРОВАТЬ ВАШ АВТОМОБИЛЬ ОНИ ОБЯЗАНЫ В ТЕЧЕНИИ 30 рабочих дней С !МОМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ЕГО НА СТО! и отсутствие щапчастей или наличие очереди не является оправданием в непринятии вашего авто.

11.02.2022

Мария Грязнова

Очень медленное обслуживание, никакой клиентоориетированности, не рекомендую.

31.01.2022

Владимир Гунтовой

Обращался за получением страховки, сделали быстро и недорого. Очень приятные сотрудники. Рекомендую)

28.01.2022

Роман С

Вопрос по вылате ОСАГО решили всего за две недели. Однозначно 5з

26.01.2022

Ольга Устинова

Была в организации.Впечатления от посещения самые положительные! Сотрудники вежливы , тактичны , грамотны , быстры ( профессионалы своего дела) Все очень понравилось! Рекомендую всем обращаться в Ингосстрах! Обслуживание без НЕГАТИВА!!!!!!!

26.01.2022

Anna Lapina

Добрый день! Лучшая страховая в городе, знаю точно, так как объездила многие, и только здесь меня устроило качество предоставляемых услуг! Быстро и просто! Представитель компании всегда заранее напоминает об окончание срока страхования! Спасибо большое! Буду рекомендовать всем знакомым именно вас!

26.01.2022

Наталья Кондратьева

Отличная компания !!! Сотрудники вежливые , всегда помогут , грамотно проконсультируют . Рекомендую данную компанию.

26.01.2022

Инна Потапова

Спасибо большое этой страховой компании!Страховала недавно машину всё понравилось и быстро сделали .Девочки большие молодцы. Рекомендую всем сюда ))

26.01.2022

Ксения Кучерявенко

Страховала в разных компаниях, но Ингосстрах самая лучшая. Обслуживание прекрасное, удобное место расположения, персонал вежливый. И главное быстро и без очередей. Очень удобно что компания оповещает об окончании страховки. Советую всем.

26.01.2022

Yurii vnu

В новогодними праздники попал в ДТП. Приняли быстро, оперативно. Хорошо насчитали. Отличный персонал. Буду так же страховаться в данной компании.

26.01.2022

Елена Сираш

Отличная компания! Уже не первый автомобиль здесь страхую! Оформляют всё быстро! Обслуживание на высоте! Очень вежливые! И что самое главное очень выгодные тарифы! Всем рекомендую

26.01.2022

V R

Обратился в страховую 22 ноября по Каско . В дубль гисе написано Часы работы до 18.00 Мирошниченко Константин грубо ответил, что на дверях читать надо было что до 17.00 . Хотя пришёл в 16.50 Через два месяца пришёл по тому же случаю решать вопрос, он же стоить без маски и так же грубо отвечает. Примите меры руководство !поменяйте Часы работы и повторитель этику и компетентность сотрудников. И сан эпид режим никто не отменял ! Приду завтра, если будут без масок заявлю в Роспотребнадзор

17.01.2022

Константин Лопатин

Чмошная контора. Выкачка бабла. Просидел 2 часа зашел в 17.03 а они говорят извините. Учесть что я был последний. Хамское отношение сотрудников урегулировая. Не советую обращатся.

10.01.2022

Dima Pogorelov

Случайно попал в данную "КОНТОРУ " при заключении полиса сладко пели, при наступлении страхового случая в отделе урегулирования долгов на данном этапе борьба за клиентов заканчивается отношение к клиенту как к вымогателю который приехал трести с контры деньги. Не ждите не кокого клиентского обслуживания сотрудник в данном отделе работать вообще не хотят, делают максимально дискомфортные условия, так скажим что бы клиент зае......ись возвращать страховую выплату! Обед в данной конторе начинается с 13: 00, так что чтобы решить что то, приезжать нужно за 1 час до наступления обеда, иначе вас не примут т.к. Начинается обед в 13:00!)))! Не кому не рекомендую данную КОНТОРУ! Будьте оккуратне при выборе страхования!!! На рынке старохования более 20 лет, страховался в разных Компаниях, но с таким дурдомом и отношением к клиенту встретился впервые!!! В данной КОНТОРЕ отношение к вам как клиенту закончится после подписания полиса страхования!!!

30.12.2021

Нина Афонина

Люди не страхуйте не когда в этой компании , не получите выплаты по страховым случаем ! Будете бегать и правды не добьётесь !

25.12.2021

Cyr Sor

Как может такая крупная компания на весь г. Барнаул предоставить только одного специалиста для работы по вопроса урегулирования убытков, огромная очередь в связи с этим.

20.12.2021

Светлана Пестова

На весь офис( а значит и город Барнаул) , принимает только 1 специалист по ОСАГО, заявление по урегулированию убытков.... Очередь... И естественно, всё очень медленно

07.12.2021

Юрий Коршунов

Хотел бы поблагодарить сотрудницу Кристину Ярманову за сервис и уважительное отношение к клиентам.

06.12.2021

Роман Романов

Компания ДНО! Застраховал в ингосстрахе два автомобиля мазда3 и шнива, в 2021 мне замяли на парковке дверь на шниве, выплачивают нищебродские копейки! Обходите стороной эту контору!

17.11.2021

Olga Ga

Отвратительное отношение работников к клиентам . Разговаривают высокомерно и не вежливо .

01.11.2021

Евгений S

В бланке заявления на возврат страховки как специально оставили очень мало места для реквизитов.

26.10.2021

Иван Палкин

Продлил страховку по Осаго онлайн. Совместно с ней включилась страховка Карты по 149 рублей ежемесячно с авто продлением. Отключил её сразу же. Будьте внимательны. Проверяйте "допы" в личном кабинете.

09.10.2021

Максим Назаров

Позвонил получить информацию по страхованию жизни, сделать расчёты , сотрудник Наталья начала объяснять в грубой форме, что работают два сотрудника , поэтому специалист который занимается подсчетами не может мне ответить на звонок, звоните ещё.. вопросов нет , понимаю что кто-то может быть занят, но я не понимаю почему проблемы компании , а именно не укомплектованный штат становятся причиной того , чтобы я пытался дозваниваться не понятно сколько времени не смотря на срочность моего вопроса

06.09.2021

Михаил Усольцев

Хамят по телефону. Клиентоориентированности ноль. Ехать после звонка даже не хочется. Научите операторов вежливо разговаривать с клиентами

24.08.2021

А М

Сотрудница окна номер 1 на первом этаже отвратительная личность, с людьми общается сквозь зубы, дерзит, огрызается, отправьте её лучше мыть полы

28.07.2021

Максим Плотников

Вопрос ОСАГО решен по телефону, все быстро и удобно, счёт на оплату отправили по СМС. Спасибо девушке с приятным голосом!

08.06.2021

Сергей Деев

Контора "Рога и копыта" . Хотел застраховать мотоцикл, позвонил, сказали приезжайте. Приехал, оказалось, что программа зависла. Если не хотите страховать , так людей в офис не гоняйте.

24.05.2021

Галина Туртыкалда

Обратилась в компанию Ингосстрах по вопросу страхования! И Я очень благодарна сотрудникам и начальнику отдела Екатерине Юрьевне, за очень подробную информацию о "продуктах" Страхования, все доходчево объяснила, быстро подготовила документы и заключили договор! Советую.

12.04.2021

ТД Витра

Благодарю сотрудников отдела страхования и лично Сысоеву Е.Ю. за быстрое решение вопроса и грамотную консультацию.

12.04.2021

Александр Фрозен

Отвратительное обслуживавшие клиентов в отделе урегулирования убытков, сидит куча специалистов, принимает только один, все медленно, общаются предвзято! Пожалел что связался с ними!

16.03.2021

Мари Kazaryan

Ужас полнейший не обращайтесь сюда

02.03.2021

Егор Иванов

Дошли руки для написания отзыва, настолько меня впечатлило то, что я увидел в офисе Ингосстраха, куда велею судьбы попал ради заключения полиса Каско и осаго. Вроде бы начальник отдела должен отличаться компетентность, сначала был рад, что попал к ней, симпатичная молодая женщина, а потом настал полный трэш. Адекватного объяснения тарифа, условий страхования, условий возмещения я так и не услышал ни по каско ни по осаго, задав вопрос по скидкам, получил в ответ только пронзительный взгляд и выражение лица как ты мне надоел, организация хорошая, но к этому "спецу" не советую попадать. Наталья Александровна зовут ее, как я понял. Так что, только одна звезда.

11.02.2021

Андрей Никулин

Пока ставлю 5 звезд, по ДТП быстро приняли документы, отправили на осмотр, очереди нет .

16.01.2021

Ирина Рычка

Спасибо за демократичные цены, лояльность к клиентам. В декабре встал вопрос о продлении страховки по ипотеки, сделала заявки в несколько страховых компаний, но именно здесь все условия устроили, спасибо Наталье за терпение, ответила на все вопросы, предложила вариант страхования по акции, что вышло намного экономичнее чем в других компаниях. Предложили вариант дистанционного оформления, что в период пандемии очень важно, во итогу банк договор принял, все в порядке, спасибо за ваш профессионализм!

08.01.2021

Татьяна Карачинцева

Все понравилось, быстро и оперативно решили вопрос страхования. Благодарю сотрудников за экономию моего времени.

21.12.2020

Дмитрий Симанков

По осаго в отделе улегулирования 1чел. принимает документы, это какой то ужас. Пол дня, народа куча.

16.12.2020

Егор Пакулин

Являюсь корпоративным клиентом компании, хотел бы поблагодарить за быстрое, вежливое обслуживание.

13.12.2020

Даниил Комаров

Постоянно беру полис осаго в ингосстрахе, всё хорошо, проблем ни разу не было

08.12.2020

Sansa Stark

Оформляла полис осаго. Быстро, вежливо, профессионально оформил молодой человек. Спасибо, буду обращаться снова, рекомендую знакомым!

08.12.2020

Никита Фетисов

Попал в ДТП. Отдел убытков помог разобраться в бумажках и быстро выплатили $. Спасибо

02.12.2020

Яна Подъяпольская

Обратилась в отдел урегулирования убытков. Очереди не было, проконсультировали по моему вопросу. Проблема была решена в этот же день. Буду обращаться снова.

02.12.2020

Marina Yachmmenyova

Обратилась в офис продлить Полис Осаго и оформить полис для Ипотеки. Сотрудник все быстро подготовил. Обслуживанием довольна!

01.12.2020

Татьяна Татьянова

Удобное месторасположение, доступны все виды страхования, специалист Евгения все доступно разъяснила по телефону, так что сам визит занял очень мало времени, что для меня важно..

01.12.2020

gap_buh

Я несколько лет пользуюсь услугами этой компании, всегда вежливы и профессиональны. Дополнительных услуг не навязывают. Может мне просто везло, но как в вышеназванных отзывах, на бешеные очереди я не попадал. Личный кабинет мне тоже понравился. По этому моя оценка только 5!

01.12.2020

Егор Кунахов

Обратился для оформления полиса, все сделали быстро, никаких очередей и задержек. Обслуживанием очень доволен.

06.11.2020

Иван Бахнов

Не было с ложностей со страховкой, всегда без проблем и не большая очередь!

06.11.2020

Татьяна Моисеева

Пришла застраховать квартиру, сделали скидку 50%. Очень приятно, спасибо!

06.11.2020

Наталья Карпачева

Хочу сказать Спасибо за работу менеджеров! Отличный сервис, обслуживание и быстрое решение вопросов! Всем советую выбирать данную СК!

05.11.2020

Владимир Елистратов

Даже звезды жалко. Не смог застраховать авто по осаго, якобы срок проверки документов 14 дней. Некому не советую обращаться. Из трех менеджеров два точно никакие, только языком могут....... Говорят одно и тут же выясняется что не получится так сделать. В итоге поехал в Макс и за пять минут все оформил.

30.10.2020

Николай Костин

Без обяснения причин анулировали полис. Деньги естественно не кто не вернул. Добится ответа почему не реально. Хотите выбросить деньги вам сюда. Лично я теперь обхожу стороной эту компанию.

11.09.2020

Антон Шпикер

Не могу застраховать автомобиль, утверждают что не внушаю доверия, отправляю запрос какой-то запрос в головной офис

24.08.2020

Алексей Юрич

Просто отвратительный сервис. Сотрудники хамы. Ни на грамм не хотят лишний раз свою пятую точку от кресла оторвать. В жизни больше тут никому не посоветую страховать ничего!!!!

13.07.2020

Юрий Плотников

Застрахован сегодня в Ингосстрах на молодёжной 16.в 10:00. Всё прекрасно, народу нет, рекомендую.

10.02.2020

Светлана Бабошкина

В офисе на Молодежной помогли восстановить КМБ!!! Спасибо огромное, вот не ожидала что так получится, уже попрощалась со своей скидкой, т.к. будучи в декретном отпуске просрочила оформление осаго на довольно приличный срок. При оформлении новой страховки на руках был только позапрошлогодний полис от компании, которая ушла с рынка. 10 лет безаварийного стажа и начинать все сначала? но нет, оформила здесь страховку, а потом компания по РСА восстановила мой КМБ до 0,5 и вернули половину суммы страховки. через 2 недели обратилась к ним по выплате по страховому случаю, пришлось ехать на П.Сухова. Мне повезло. в очереди ждала не долго... на экспертизу потом в вианор ездила, тут все как у всех.... в итоге за небольшую царапину и смещение на бампере старенького авто получила довольно приличную выплату, еще раз спасибо огромное компании Ингосстрах, я оч приятно удивлена!

21.08.2019

ebelyanin

Был сегодня в этом офисе. Только хорошие впечатления. Вписывал двух новых водителей в ОСАГО. Попал к Денису Козодееву ( к сожалению могу не правильно написать инициалы этого молодого человека,т.к. случайно потерял записанную информацию). Короче как заходишь,первый кабинет направо. Всё было сделано вежливо и самое главное быстро. Рекомендую.

12.08.2019

Denis Denis

Не умеют общаться с людьми

05.06.2019

ООО КРАЙСНАБ

Выбирал страховую компанию по рейтингу выплат Ингосстрах оказалась лидером Пока ехал в страховую компанию оформлять ОСАГО прочитал отзывы. Очень много негативных отзывов. Приехал занял очередь передо мной было человек 7. Очередь достаточно быстро прошла .Попал к специалисту зовут Денис. Принял документы оформил страховку быстро. Я остался очень доволен.

24.05.2019

SILVESTR

Хочу отметить хорошую работу менеджера. Владимир Федорович. Потребовалось расторжение договора по причине купли продажи авто, менеджер очень культурный и приятный в общении, сейчас редкость с таким встретится в страховой компании. Все быстро заполнил и оформил расторжение. Спасибо!!

06.09.2018

Захаровъ *

Недозвонишься до них нифига. Духота ни одна программа не раьотает. Персонал ничего не знает. Позвонил на горячку такая же ситувция. В оьщем сервис на высшем уровне. Молодцы

24.07.2018

maria

Из минусов: зона ожидания — помещение небольшое и душное. При этом не вполне понятно, в какой кабинет какая очередь ведет. Если вы попали в очередь, придется хорошенько подождать (напомню, в маленьком душном помещении). Обслуживание. Это займет время, даже если вы пришли продлять полис. Однако, в прошлом году при очередном продлении договора ОСАГО, страховой агент зарегистрировала мне личный кабинет на сайте, и уже в этом году я без проблем купила электронную страховку буквально за 10 минут не выходя никуда. Считаю, что это большое удобство. Кстати, никаких дополнительных страховок мне не навязывали. Предлагали, но не навязывали, ни в офисе, ни на сайте.

22.05.2018

Евгений Мельников

Пытался продлить электронный полис ОСАГО, после недели мучений решил поехать к ним в офис. Жутко медленное обслуживание, Хамоватая сотрудница, вечная очередь... Крайне не приятная контора. Страхуйтесь где-угодно, но не тут. Убережёте и нервы и время.

14.05.2018

Татьяна Бас

Ситуация аналогична той, которая описана в предыдущем отзывы. В офисе сидят менеджеры, минимум желающих к ним прийти и оформить страховку, при этом принимают они только по записи. Запись сейчас на 12 апреля!!! Поражает: 1. Нежелание помочь. Нужно всего лишь продлить страховку. 5 минут работы (а может и меньше). Весь персонал говорит: ничем не можем вам помочь. Ну я понимаю так с молодежью разговаривать, но страховаться ходил папа, который при все желании не сможет застраховать машину онлайн без моей помощи. 2. Отношение к клиентам, которые страхуются уже много лет (с момента появления ОСАГО вообще). 3. Работа сайта. Ладно, не хотите работать, будем делать электронный полис....если бы было все так просто. Сайт постоянно виснет, выдает ошибку 500, то есть буквально после каждого успешного шага приходится возвращаться к началу и повторять кучу процедур... 4. Работа службы поддержки. Все давно перешли на телефоны 8800. Ингосстрах выделился даже тут. У них номер начинается с +495. Менеджеры сами далеко не гении и, видимо, считают таковыми же всех клиентов компании. Вообщем, мой вам совет: если есть выбор, идите, нет...бегите в другую компанию. Хотя...сомневаюсь, что где-то лучше.

16.03.2018

SILVESTR

Расскажу свою историю знакомства с данной организацией. Оформил полис осаго через сайт, все быстро и просто, НО, на следующий день обнаружил что в графе паспорт транс средства поставил данные паспорта физ лица, ну ошибся короче, не каждый день их заполняю. Позвонил на горяч линию, сказали что надо ехать в офис и делать изменения, приехал, впереди меня 4 человека, затрата по времени 40 мин, наступила моя очередь, объяснил причину специалисту по внесению изменения, на что услышал в свою сторону СМЕШКИ с ее стороны, типо как можно так безграмотно заполнять полис, я не привык к такому типу общения со стороны менеджера который в два раза меня младше, дальнейшая беседа не задалась, мне подали заявление, на мои вопросы что писать и как правильно написать, мне ответили там же все написано, такого хамского обращения я испытывал только в 2000 году когда менял водит права. Планировал вторую машину оформить там же, но желание отбилось полностью. Руководство обратите внимание на своих сотрудников, конкуренция со стороны сторонних организаций высока, с таким поведением и подходом к вам никто обращаться не будет, если такое обращение в начале, я могу представить что будет когда произойдет страх случай! Не могу пожелать вам удачи, вы все равно ей не воспользуетесь! В приложении фото данного сотрудника, Страна должна знать своих «героев»!!!!

24.10.2017

лето

Оформляю ОСАГО в Ингосстрахе уже лет 5. Всегда очередь, не большая, но ждать часа 1,5-2 приходилось. В этом году решила оформить электронный полис. 10 минут и распечатанный полис у меня в руках. Цена, как в прошлом году. Просто, быстро и без очереди.

14.09.2017

pavluha22

Ну чтож,расскажу и я свою историю.По какому то стечению обстоятельств я застраховал авто именно в этой конторе.Про офис уже говорили,обычная 1к квартира переделанная под офис,соответственно не приспособлена для приема большого количества людей.Люди ждут очереди на улице,т.к внутри помещения места примерно как в тамбуре поезда.Ну вот сегодня подошло время страховать авто,звоню им уточнить пару моментов,просто поднимают трубку и молча кладут.Вот это я понимаю сервис.Соответственно к ним я больше ни ногой!

27.07.2017

Анна

Единицу я ставлю больше не самой страховой компании, а офису на ул. Молодежная 16. Это издевательство над людьми! Если хотите застраховать свое авто будьте готовы просидеть в очереди как минимум часа 2 и еще не факт, что вы успеете пройти, так как работать начинают они с 9.00 , с 13.00 до 14.00 у них обед, а в 17.00" избушку на клюшку" они идут домой, при мне люди которые пришли в 15.00 отстояли очередь два часа и несолоно хлебавши отправились домой. Работает там всего два сотрудника и на одного человека у них уходит времени в среднем минут 20, представьте как "быстро" двигается очередь! Такая ситуация с дикой очередью у них давно, нет что бы организовать работу офиса ,нанять еще хотя бы одного сотрудника, поставить автомат который выдает талоны по времени (если бы я четко знала в какое время меня могут принять я бы не сидела 2 часа, а успела сделать массу других дел и подъехать к назначенному времени), но руководству компании плевать на людей,их планы, время, силы и нервы, зачем заморачиваться ведь людям некуда деваться, все равно придут - вот такое отношение к клиентам!

30.05.2017

Татьяна Лёвочкина

Здравствуйте, хотела оформить в этом офисе страховку ОСАГО. Заехала туда после работы, до конца рабочего дня еще оставалось 20 минут (офис работает до 18-00). Менеджер (к сожалению не увидела никакого бейджа, поэтому не знаю ка его зовут) сославшись на конец рабочего дня отказался оформить запрашиваемую услугу. Объяснила ему, что могу подъехать только в это время, так как рабочий день у меня до 17-00 и указала ему на то, что его рабочий день закончится только через 20 минут. На что менеджер неохотно оторвавшись от интернета сказал, что нужно подъезжать раньше. К тому же приехала я не для того, чтобы просто рассчитать предварительную стоимость ОСАГО, а для того чтобы оформить страховку сразу. Вывод из посещения данного офиса можно сделать такой: менеджеры не считают нужным утруждать себя работой и не дорожат своими клиентами. Не советую обращаться в данный офис, пустая трата времени

28.07.2016

Флампер

Скорость приёма 1 человек в 30 мин. Духота, теснота и ВСЕГДА куча народа целый день! Нужно убить минимум полтора часа (если работают все 4 агента) чтобы дождаться своей очереди. Агенты всё время уходят "на обед" с утра до вечера - плевать им на клиентов и режим дня.

24.06.2016

Флампер

Отвратительное обслуживание и навязывание ненужных услуг. Нужно оформить ОСАГО. Наврали, что по новому закону нельзя застраховать машину без страхования дома. Оплатила страховку и дома, и машины. Пришла домой. Узнала, что НАВРАЛИ. Нет такого закона. Говорю, что хочу вернуть назад ненужную мне страховку. В тот же день. Прошло всего несколько часов. Штраф за возврат 25%. Даже не знаю, про штраф - вранье это или правда. Никогда больше не буду у них страховать ОСАГО. Люди, остерегитесь!!! Обманут и вас!!!

27.04.2016

Флампер

Здравствуйте,оформлял в этом офисе страховку ОСАГО. Все очень понравилось . Грамотная ,профессиональная консультация ,доброжелательное отношение.Отдельно огромное спасибо Жилину Андрею . Всем советую .

15.03.2016

Читать все отзывы Написать отзыв на сайте otzivclub.ru
Ингосстрах, СПАО