РЕСО-Мед, ООО, страховая компания

Просто сказали мне, что сейчас короновирус, кроме него болезней нет. На вопрос почему вы не помогаете решить проблему, сказали зачем, вы же не короновирусом болеете, я говорю налоги мои платятся вам. Ну да и что, нам же тоже нужны деньги. За просиживание 5ой точки. Я надеюсь вы там загнетесь все скоро от не оказания плановой мед помощи.

К самой организации у меня вопросов нет, давно ставлю прививки, пользуюсь услугами, все было отлично до недавнего времени. Маму положили в больницу на срочную операцию ( направила Клиника "Здоровье"), после операции позвонила в страховую узнать : можно ли вернуть бабушке (73 года) хоть какую-то часть средств (дорого все ведь жесть), можно ли попасть в санаторий на реабилитацию, направили на звонок из Министерства Здравоохранения..... И вот я нарвалась на оператора отдела по защите прав застрахованных - на ШЕВЧЕНКО ЕЛЕНУ МИХАЙЛОВНУ, отъявленная ХАЛДА, не хочу распространяться на подробности ( долго), только что не послала, а так "супер" специалист, гнать и не жалеть таких !

Я оставляла жалобу, так как моя поликлиника отказывалась мне давать список анализов на уточнение диагноза. Перезванивает совершенно неадекватная женщина, сходу начинает мне грубить, разговаривать на повышенных тонах. Я еще не совсем проснувшись, сначала не поняла что это за хамство. Затем начинаю ей отвечать, ее же говором, она орёт мне что не кричите на меня))) Это клиника, ребят) Не ставьте операторами женщин, которые не умеют общаться с людьми, которые нуждаются во врачебной помощи. Им самим она нужна.

Хочу обратить особое внимание на Шевченко Елену Михайловну и Жанну Юрьевну ! Позвонив по горячей линии , данные специалисты , не представляются , грубят!

Быстро, без очереди, без бюрократии, везде бы так!!!

Здравствуйте мне полис надо для ребёнка

Большое спасибо Софье Ильиничне за квалифицированную и быструю помощь в прохождении обследования. Я была на приеме у маммолога, результаты результаты моих обследований оставляли сомнения, чтобы исключить рак нужно было пройти УЗИ груди повторно, но чтобы его пройти нужно было ждать несколько месяцев, я растерялась и не знала что делать, прошло больше месяца, очередь почти не сдвинулась, я очень волновалась и обратилась к заведующей женской консультации, но она сказала, что не может мне помочь, тогда я обратилась за помощью в Отдел по защите прав застрахованных РЕСО-МЕД и и наследующий день прошла обследование, которое показало, что у меня все хорошо! Спасибо Вам! Синебокова Ольга.

Все виды страхования в одном месте. Здесь всегда приветливо встретят. Информируют о новостях компании. Оформят мед полис. Я здесь всегда оформляю полис мед от укусов клещей

Лет 18 уже ставим всей семьей в этой компании прививки, только положительные эмоции с каждым нашим посещением. Вежливый и внимательный персонал. Очень рекомендую!

Нужно было срочно ложить бабушку на операцию, были проблемы при записи на приём. Написали обращение на сайте, забыли указать номер телефона. Так сотрудники, нашли номер телефона нашего папы, позвонили, чтобы все выяснить и разобраться. И все это ближайшие сутки. Очень оперативно и качественно. Спасибо, большое!

Чтобы получить полис запаситесь терпением. Хоть очередей нет, но ждать пол дня все равно придётся, пока персонал где то не нагуляется по своим делам.

Пишу слова большой благодарности сотрудникам Реко Мед, не бросили в трудную и непонятную для меня ситуацию, всегда перезванивали, вникали в происходящие события. В итоге вопрос решен и я счастлива. Буду рекомендовать вашу компанию! Вам здоровья!

Хоть бы не позорились со своей диспансеризацией, входит одна сдача анализов. Смешно и противно, это какая то насмешка над людьми, такие деньги им отчисляем. Думала сначала, что то врач не даёт талоны, а оказывается это диспансеризацией не предусмотрено. Позвонила в офис страховой компании и обомлела, зато какие умные слова то и приглашение на диспансеризацию. А ЭТО ЭЛЕНТАРНЫЕ АНАЛИЗЫ КРОВИ И ФЛЮРОГРАФИЯ!!! НИ ОДНОГО СПЕЦИАЛИСТА ВРАЧА НЕТ!!! тогда, бы уже тихо мирно промолчали и всё, как не стыдно обманывать людей.

Первый раз пытался в феврале месяце оформить полис ОМС. Но так и не оформили. Какие-то проблемы. Сегодня повторно обратился за полисом. Сфотогравировали, выдали временный. Может с этот раз проблем не будет. Оформление быстрое, вежливые сотрудницы. В ноябре полис получен.

Давно слышала,что сотрудники компании РЕСО-мед помогают в ситуациях с поликлиниками,когда возникают сложности.Вот и мне пришлось обратится к ним за помощью,сотрудники вежливые,всё внимательно выслушали,успокоили.Сотрудник созвонился с поликлиникой,все им разъяснил,уже через 30мин,перезвонила мне и объяснила как действовать дальше и вот долгожданный талон у нас.(Все вкратце, иначе очень много писать)Спасибо огромное Шевченко Елене Михайловне,рада что есть такие хорошие сотрудники и люди,которые могут помощь в сложной ситуации с медициной.

Вежливые сотрудники, все быстро очень оформляют, доступно объясняют. Пока получала гражданство РФ думала не смогу оформить полис ОМС. Но мне объяснили все мои права и оформили полис . Из минусов только маленькая парковка. Но это никак не влияет на работу самой компании.

Пришёл получать новый полис ОМС. На ресепшене быстро сориентировали куда идти (на 2-ой этаж к любому специалисту). Специалист быстро всё оформил, выдал временный полис и сфотографировал для нового полиса. Полис нового образца должны выдать через месяц.

Всем доброго времени суток. Я из Красногорского района, папа 16-й дочери. Наш лор Летягин А.М. руководствуясь описанием снимка врача-рентгенолога выписал нам направление на госпитализацию в 4-ю гор. больницу г. Бийска, находящейся по ул. Разина, 61, т.к. сам он в скором времени собирался ехать на учебу. Заключение врача- рентгенолога: гайморит справа. Полипоз? Киста левой гайморовой пазухи! После приема врача Летягина А.М., я позвонил в 11-35 в приемное отделения больницы 4 г. Бийска, где уточнил, смогут ли нас принять после обеда на госпитализацию с вышеназванным диагнозом. На что я получил утвердительно-положительный ответ, что прием ведется круглосуточно. Но, прибыв в лор-отделение 4-ой больницы г. Бийска, мы сразу столкнулись с хамским поведением мед. сестры и санитарки, заключающееся в том, что прием в отделение в данное время суток (16-00) не производится и, вообще, зачем вы приехали? Что сегодня на планерке у глав. врача было принято решение строго вести плановый прием только с 9 до 10 утра. На мое возмущение, что я предварительно звонил в приемное отделение и уточнял о возможности приема, мне предложили пройти к зав. отделением Парамонову А.В. у него я получил, почти, аналогичный ответ: "Идите и разбирайтесь с приемным отделением"! Причем, все это в форме настолько грубой, как будто мы не производим никаких отчислений на страховую медицину. После этого я позвонил нашему представителю компании РЕСО-МЕД в Красногорском районе Ковальской Т.Н., спасибо ей, она подсказала мне телефон горячей линии. Представители РЕСО-МЕД по защите прав застрахованных оперативно связались с зам. гл. врача и зав. отделением оталорингологии. Что они им там говорили я не знаю, но после этого Парамонов А.В. осмотрел нас, предложил сделать пунктирование. После пунктирования гайморит не подтвердился, в больницу нас не положили. Но вежливо предложили для уточнения диагноза пройти МРТ или компьютерную томографию. Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам РЕСО-МЕД и Ковальской Т.Н. , в частности! На этом наши мытарства, конечно, не закончились! Отдельная тема - это прием у лор-врача КГБУЗ "Красногорская ЦРБ" Летягина Александра Михайловича!!!!!! Советую всем получать полис ОМС в компании РЕСО-МЕД!

2 мая этого года меня укусил клещ. Я не привита, но страховка имеется. Схватив страховку, я прибежала на Анатолия, 53. Была суббота, я успела за час до закрытия. На входе мне подробно объяснили, куда пройти, заботливо предложили бахилы и предоставили шкафчик для верхней одежды. Если честно, первое впечатление от врача было не самым положительным - неприветливая и немногословная. Но на деле доктор оказалась очень вежливой и компетентной (к сожалению, не запомнила имя и фамилию). Хочу отметить, что перед введением инъекции меня подробно расспросили даже про самые незначительные аллергии и болезни, уточнили, ставила ли я когда-либо прививку от клеща и объяснили, чем отличается прививка от данной инъекции. Меня взвесили, рассказали, что за лекарство мне вводится, в каких дозах, и как действует. Уже после инъекции меня попросили несколько минут посидеть в кабинете, дабы убедиться, все ли со мной в порядке. Так же доктор завела мне прививочную карту, рассказала, когда и где я могу поставить прививку от клеща. Надо сказать все это было не навязчиво. Так что я осталась довольна. Не скажу, что с радостью вернулась бы сюда еще раз, но если и придется, то буду уверена в обслуживании и компетентности врачей и остальных работников.

В подобных местах самое главное - скорость обслуживания. Здесь с этим проблем нет. Несмотря на большое скопление людей (всем хочется получить полис), очередь двигается весьма бодро. Поэтому увидите много людей,не пугайтесь, вы не потеряете много времени.