Городская поликлиника №14

Отвратительная поликлиника. Записалась к врачу на госуслугах. День посещения только через 2 недели. За 2 дня до приема мед.организация отменила визит. Врач стала заведующей и прием не ведет. Не позвонили, ни к какому врачу не перенаправили. В колл-центре просто предложили новый визит опять через 2 недели. Сайт поликлиники вообще не информативен, на всех страницах ведутся технические работы. Зато главврач, не умеющий навести порядок в своей организации, баллотировался в депутаты.

Вот и моё терпение не выдерживает. Когда очереди огромные были в регистратуру, кто -то ТВ приглашал и потом хоть не надолго, но порядок был. Теперь очередей нет, как прекрасно. Хотите талон к узким специалистам-после 17ч звоните в Кол. Центр, хотите к терапевту-после 18ч. При личном обращении нет, не дают. На Госуслугах ещё можно…. Картинка и правда хорошая, да только не реально вообще взять талон по звонку. С 17ч до 17:30 звонила, не берут трубку. На Госуслугах тоже нет нужных специалистов, только фельдшер, который с ОРВИ принимает. И ведь никому не пожаловаться, очередей, ещё раз повторю, нет… Зато главный врач в Телеграмм пишет хвалебные речи какой он молодец, да просит проголосовать за него, чтобы и в новой поликлинике был порядок и даже ещё лучше. И ведь набрал голоса, теперь депутат. А людям как попасть к врачу? На месте? Понимаю, что пишу в пустоту, никто же не читает отзывы из министерства здравоохранения. Накипело просто. Позор таким начальникам, которые лицемерят перед людьми, да и, наверное, рапортуют, как у них на местах всё отлично.

С нулевым талоном время ожидания приближается к 3м часам. Другую оценку не могу поставить

А регистратура работает вообще?? Третий час пытаюсь дозвониться, уже смешно

Звоню уже неделю утром, днём , в разное время, трубку никто не берет! Кто знает как туда можно дозвониться? Вот так хочешь обратиться за своевременной помощью, талончик взять, а сделать это невозможно

Обратилась с плохим самочувствием в кабинет неотложной помощи №10. Сдала 23.08.22 тест на коронавирус. В госуслугах информация появилась на второй день, что тест положительный. Еле дозвонилась до коллцентра с вопросом «что дальше делать». Ответили: передадим в бригаду по ковиду и вам позвонят. Но никто не позвонил... Лечение только то, что назначили первоначально от простуды. 29.08. дозвонилась с утра вновь до коллцентра, они удивились, что никого из бригады не было, пообещали им передать мой звонок. Днем приехал молодой человек (видимо курьер) в маске, представился «из поликлиники», привез лекарство, которое я должна была принимать все дни с момента обнаружения вируса и листок с подтверждением, что я ознакомлена с самоизоляцией и мне оказана медицинская помощь, который я должна подписать и отдать курьеру. На вопрос о чем этот лист, он ничего внятного не пояснил (как я поняла, он не в курсе). Что дальше делать не сказал, сдавать ли тест или идти к врачу... Уже неделя лечения прошла... Вот и вся помощь медицинская... Лечитесь как хотите называется... Головные боли, давление прыгает и слабость не проходит.

Не реально дозвониться

Колл-центр быстро отвечает! Больше не нужно ждать по 10 минут!