L A
Не советую посещать Велонду людям, уважающим себя. Этот отзыв справедлив и наиболее полон, так как я посетила всех мастеров данного салона, причем несколько раз, за исключением Евгения (это мужской парикмахер, мой муж ходит в барбершоп).
Забегу вперёд: здесь многие мастера страдают повышенным чувством собственной важности.
Мастер ногт. сервиса вечно недовольная, всегда такое ощущение, что это не я пришла к ней на довольно таки дорогостоящую процедуру, а она ко мне. Однажды я захотела сделать белое покрытие на ногтях, кстати, очень трендовый и востребованный цвет - его не оказалось в наличии. На мою просьбу была предложена альтернатива: якобы белый цвет, который «со временем начинает желтить». Вопрос: зачем вы вообще предлагаете такие цвета своим клиентам вместо того, чтобы работать над ассортиментом?
Парикмахер Анастасия, которая 100% до сих пор работает, также постоянно с надменным видом, будто бы ты ей что-то должна, а во второе мое посещение вообще имела дерзость предложить мне перейти на ТЫ, как подружке. С какой стати?!
Врач-косметолог Велонды, как показывает практика, уже давным давно не проходила курсы повышения, зато с полной уверенностью заявила однажды, что она лучший косметолог в городе, и это была не самоирония. Также она имела наглость пару раз ПРИ ВСЕХ присутствующих высказать критику в мой адрес! Несколько раз от косметолога исходил запах сигарет, что очень неприятно, конечно.
У меня вопрос к бьюти-мастерам Велонды: вас с клиентами работать вообще учили?
Одна из администраторов, очень молоденькая девочка, как-то начала мне раздавать советы, дословно: «я бы так не стала делать», хотя её мнения вовсе никто не спрашивал. К тому же несколько раз у администраторов была путаница с записями, в связи с которой приходилось ждать мастеров и терять свое время. Как-то раз я попросила в ожидании кофе, которого не оказалось в наличии - администратор побежала в соседний магазин за кофе. В общем, полный беспредел.
Продолжение следует в комментариях.
26.10.2020