Арт-мастер, багетная мастерская

На годовщину решила сделать мужу сюрприз и заказать наш портрет на холсте, нашла эту арт студию, позвонила по телефону и мне назначили менеджера, через ватсап мы обговорили все детали, выбрали нужный вариант обработки и сделали вариант который меня полностью устроил, фото отправили в студию на молодёжной 28 на печать, когда заказ был готов мне написали и мы пошли его забирать, портрет был очень бледный, будто выцвел, совершенно не тот вариант который я одобрила, я сказала об этом девушке которая нам его выдавала, на что она начала возмущаться, разговаривать в не приятном тоне и утверждать что им выслали именно такой эскиз... Ушли мы ничего не забрав, оставили портрет в пакете там, дабы решить проблему с менеджером и узнать почему так вышло, менеджер сказал что с их стороны косяков нет, что проблемы идут именно со студии печати, по итогу сказал что завтра мы сможем забрать исправленный вариант, но на следующий день заказ не был готов, менеджер начал игнорить или отвечать очень долго, после этой нервотрепки которая мне на фиг не нужна на 9 месяце беременности, я попросила вернуть аванс, после этого с нами связалась другой менеджер, обсудив с ней всё, мы решили подождать до завтра, так как она нас уверила что портрет будет готов, обьяснив это тем, что директор на молодёжной,признала вину и просто выпустили картину не на том оборудовании, поэтому портрет вышел таким бледным , что с их стороны вины нет, что эскиз кинули верный, который я одобрила, менеджер уверила что рано утром директор с молодёжной с нами свяжется и мы сможем забрать готовую работу, но если не свяжется, то мы можем написать менеджеру и она решит вопрос. Наступил сегодняшний день, утром с нами никто не связался, подождали до обеда, тишина, в итоге написали менеджеру, она позвонила директору и только после этого, спустя какое-то время нам позвонили и сказали что мы можем ехать за готовой работой. Приехав туда, мы берём портрет, он соотвествует выбранному мной эскизу, в этот раз работа выполнена хорошо.

Спасибо за помощь!!! Подобрали подсказали)))

Очень доброжелательные, оперативные и качество на высоте. Рекомендую.

Не нанимайте сотрудников, которые не умеют общаться с клиентами без надменности. Максимально неприятное ощущение после такого визита.

Не печатают А3, хотя в описании есть.

Являюсь постоянным клиентом данного магазина-мастерской много лет.Это самый лучший магазин такого плана в городе. Самый большой выбор товаром для рукоделия и самый лучший продавец ( по совместительсву хозяйка).Тут всегда помогут что то подобрать по душе, проконсультируют по всем вопросам.Татьяна Владимировна не оставит без внимания ни одного посетителя, огромной души человек и хороший профессионал своего дела. К ней тянутся не только люди,но и животные.В этой мастерской спасен от гибели не один котенок. Желаю Арт-мастеру процветания и адекватных посетителей!.

Пользуюсь услугами магазина много лет! Только положительные эмоции! Команда профессионалов! Хороший вкус, отличный выбор, индивидуальный подход к каждому клиенту. Руководитель Татьяна Владимировна - руководитель с большой буквы, приятный человек, подскажет и поможет с выбором, человек бескорыстный и безотказный. Желаю процветания, успехов, хороших клиентов!

Отличный магазин! Большой ассортимент,продавцы все подскажут и помогут!Спасибо Вам