Дом.ru, телекоммуникационный центр

В последние полгода это просто отвратительная работа, телевидение вылетает, скорости нет, техподдержка уровня бабушек на скамейке. Зато ценник продолжаем задирать. Да задирайте дальше только дайте качество.

Сервис ужасный, бесполезно о чем-то договариваться, говорят перезвонят, не перезванивают, проблему решить невозможно!

Очень дырявая организация

Очень долго решают проблему. Ждать оператора по телефону 7-10 минут украденного времени. Часто пропадает интернет, приходится переподключаться (на всех устройствах). Ну и тарифы дорогие. Плюс не остается та же плата, что была, если снова подключаешь. Хотя по телефону говорили, что сохранится.

Сервис просто ужасен, обратился за подключением, не устроили условия. Отказался. Начали звонить с специальными предложениями, по итогу когда пришёл мастер сказал, что специальное предложение не действительно, развернулся и ушёл. Позвонил в поддержку услышал, да мы предлагали но выполнить не можем.

Доброго дня, пожалуй мой первый отзыв где-либо. При переезде на новое место жительства мой взор пал на интернет провайдера Дом-ру, подкупила скорость в 500мбит/c. с ценой +- 850р. Прошло около года в принципе полет нормальный, по факту скорость до нужного мне региона страны около 200мбит/c. Но тут приходит смс, мол, все дорожает и нам тоже нужно поднять цену чтобы "держать марку". Ну думаю ок надо так надо (накинули кстати что-то в районе 200р по моему тарифу) Я решил глянуть другие тарифы и выбрал себе 750мбит/c за 1100р(ребята же не зря поднимают цену они, используют качественное оборудование, думал я тогда:) Но по факту по России все тоже 200-300мбит/c. Обратился с вопросом в службу тех поддержи, мол где моя скорость, на что получил ответ 750мбит это только по вашему городу и в до гонку мол вы еще там до Сингапура проверти свою скорость. Решил сменить оператора на МТС, тариф 500мбит за 650р. Скину скрины speedtest думаю будет все понятно кто и за что платит в Дом-ру. PS В адресе у меня был техник дом-ру он просто набрал при мне так техникам своим на что получил такой же ответ 750мбит только по городу:) в котором находится абонент.