DИКСИС, сеть салонов сотовой связи

Уговорили наклеить гидрогелевую пленку у них, повёлся, в итоге пленка отклеилась по краям собрала под себя всю пыль. Пришлось выкинуть, телефоном было бы не возможно пользоваться

Плохо наклеили стекло на телефон, в течении гарантии приходила два раза , стекло подклеили, но всё равно стекло отходило. Я не стала настаивать, чтобы мне переклеили на новое, думала подклейеа поможет, но увы, чуда не произошло. Написала претензию месяц назад, так никто видимо её и не рассматривал. Всё стекла и телефоны в семье приобретались в Диксесе,теперь скорее всего больше не будем клиентами данного магазина.

Сотрудники конечно вежливые, все объясняют, сказали, что при рассрочке или кредите никаких страховок не навязывают, взяли смартфон и решили сразу установить гидрогелевую защиту на экран, сказали, что платим только за плёнку, установка в подарок. А по факту за установку взяли 500 рублей и цена вышла дороже чем везде... Да еще и неровно наклеено. Не знали цены на гидрогель поэтому думали, что цена больше 1000 рублей приемлема за неё, но как оказалось в другом месте можно было за плёнку вместе с установкой рублей 700 максимум заплатить, получается сотрудник обманул, что установка будет бесплатно. И не получается зайти в приложение для просмотра кредита, позвонив на горячую линию банка сказали, что сотрудники салона ещё не передали данные в банк...

Хотела написать хороший отзыв, потому что не раз приобретала у Вас товар, но не получается. Сегодня приобрела в рассрочку телефон, продавец пообещала скидку 3 тысячи на мою модель, если приобрету аксессуары (причем на витрине она указана). Естественно в чеке никакой скидки нет. Помимо этих аксессуаров мне дали ссылку на "бесплатный" Антивирус за 799 и бесплатную подписку мегаго за 1011 р. И какое то ДСО (как понимаю гарантия на 2 года). Нехило такая "скидка" С 23890 до 31578 р

Хороший магазин.Брал iphone 11.Обслужили хорошо, сделали скидку от цены конкурента!Всем советую отдел!

Заинтересовала рассрочка. У продавца спросила о том не нужны ли будут ещё какие-нибудь оплаты за рассрочку. Ответила ,,нет,,. Стали оформлять, выяснилось что надо купить аксессуары на 1000₽ ,,,хорошо мне подойдёт ,,.выбрали чехол и стекло. Далее ,,вы должны купить дополнительную гарантию,,. Это ещё зачем ? Почему если сначало говорят никаких доплат за рассрочку, а потом столько обязательных условий.! Не приятно.продавцов много ,а толку мало!за какие-то мифические бумажки страховки ещё пол тыщи,а когда им телефон на проверку сдаёшь по гарантии ,то двадцать дней только диагностируют, и говорят можем 40 дней диагностировать_ это для обмана. Найду фирму почесней

Пришёл в салон Диксис в Европе, сразу подошёл продавец Василий, грамотный, сразу видно опытный сотрудник, сразу все рассказал, показал, очень доволен данным магазином, приобрёл айфон 8

В данном отделе мне не выдали коробку от защитного стекла для телефона и не дали чек за покупку, что является грубым нарушением закона. Деньги возвращать отказались, плюс ко всему стекло еще и треснуло спустя неделю...

03.07.2019. Не могли долго найти на телефон защитное стекло, но ваш сотрудник смог помочь нам и найти то, что нужно. Большую благодарность приносим Александру)

Самый ужасный магазин и обслуживание отвратительное. Пишу про отдел в Европе,думаю и другие такие же. Моей маме продал телефон Никита Мезенцев, чехол,который вообще не подходил,пришла менять,на что последовал бональный ответ,другого не было. Зачем тогда продавать.Самое страшное,даже извините не сказали,пробовала звонить на ГЛ,там такие же как и за прилавком. Сотрудники парни просто хамы, обдиранием занимаются и зарабатывают на людях,которые плохо разбираются. Клиентоориентированность на самом низком уровне. И как они делают продажу,ничего не об’яснил,а то,что просто проговорил,назвал продажей. Стоял перепирался в магазине со мной и доказывал,что он специалист. Наживаются на людях и делают план на пенсионерах,просто бессовестные. Конечно,там от них ничего потом не добиться по возврату. Законы не знают, ни он,ни второй продавец Вася,инструкций не знают,при мне искали информацию,но так и не ответили на вопросы. Как вообще такие люди работают?Куда руководство смотрит,хотя не удивлюсь,если везде такие проблемы,они и сами такие же.