Аделина Гусева
Приобрела телефон. Потому что был необходим срочно.
При проверке, дома, оказалось , что нет чехла, который должен идти в комплекте с телефоном. Вернулись в магазин, при общении с консультантом, он начал доказывать, что производители телефонов могут не класть чехлы, хоть они и заявлены в документах к телефону, бредятина страшная ) Дорогие мои, все телефоны у них на прилавках в единственном экземпляре , то есть, они и вскрывают коробки, включают телефоны, выкладывают на прилавок. По сути, телефоны б/у, их также смотрят другие люди, включают/выключают, фотографируют на них (в телефоне были фотографии )
Так же легко продавцы могли вытащить эти несчастные чехлы и продавать их теперь как отдельные комплектующие к телефону. Вина не продавцов, скорее всего, а руководства. Банальная фраза консультанта была "я тут первый день работаю"
_______________________________________________
Итак, компания на мой отзыв отреагировала быстро, спасибо, решили проблему, предложили выбрать любой аксессуар на стоимость не более 600 рублей. Так как мои притензии были только по поводу чехла, его я и выбрала.
20.05.2020