Вианор, торгово-сервисный центр

Большой ассортимент, адекватные цены на ремонт и расходники, вежливый и квалифицированный персонал. Постоянно покупаю и ремонтируют в Вианоре. Рекомендую.

Отличный магазин, приемлемые цены

Быстро и качественно

2 года подряд пользовался услугами данного автосервиса и данного магазина, как для мелких работ так и для покупки резины. Но в один прекрасный день мастера все таки отбили желание пользоваться их услугами. Решился я записаться на геометрию колёс, шиномонтаж и замену масла, по телефону мастер сказал что сначала тогда делаем шиномонтаж и прочее и в последнюю очередь геометрию, ок вопросов нет в 18.30 приехал для всех этих процедур, к шиномонтажу и замене масла вопросов вообще никаких, парни всегда отрабатывали на ура как и в этот раз. В 19.25 пошёл на геометрию колёс где получил ответ подъёмник занят ожидайте 15 мин. Ну ок проблем нет, прошло 30мин и о чудо я заехал на подъёмник, мастер начал с умным видом осматривать подвеску и обнаружил наличие несоответствующих болтов для регулировки геометрии, сказал необходима замена. На что поступил мой ответ хорошо давайте менять, но мастер сказал не сегодня….. а завтра…. Смею предположить что если бы я загнал автомобиль в назначенный заранее срок все было бы реально сделать а так в 20.00 за час до конца Раб дня никто решил не заморачиваться тем более в пятницу . Сказали что машина не готова (вопрос к вам только с автосалонов машины ездят? Почему тогда не обозначаете заранее что можете не успеть если будут непредвиденные ситуации? И как вы можете отвечать что это не ваша вина что у вас нет места для автомобиля который приехал в назначенный вами срок) особенно удивила фраза старшего мастера « это не мои проблемы что подъёмник был занят» вы серьезно? Если бы кто то из моих подчиненных такое сказал клиенту, то этот сотрудник в лучшем случае остался бы без премии и получил бы задачу убрать негативный отзыв который компания получила из за него. Как итог вы потеряли клиента который обслуживал у вас два автомобиля и потенциального покупателя. Больше к вам ни ногой ребята успехов вам с таким подходом, клиент ориентированность 0.

Все хорошо!!!

Идеальный магазин-таких продавцов и такого ассортимента очень мало где найти!Во всём подскажут и посоветуют