Renault, автоцентр

Одно из двух либо тут работают делитанты или политика руководства такая -от гарантийного обслуживания отказываются , до нового года делали все на отвяжись.Прежде чем ехать в этот сервис заехал к старым знакомым диагностика 200р они же и переделывали за этим горе-салоном .Вывод для себя сделал -с ними больше не связываться.

Меняли комплект ГРМ на рено каптюр 2 литра 30 марта 2022 года, когда приехал домой, обнаружил сломанные защёлки патрубка воздухозаборника. На следующий день позвонил в сервис и озвучил проблемму. Был получен ответ что что нибудь придумают. По итогу пришлось покупать контрактный корпус так как отдельно патрубка не нашёл, в возмещении ущерба мне отказали, сказали что сломанные защёлки не влияют на очистку воздуха. Вот такой официальный диллер.,полный непрофессионализм.раньше, пока не зажрались, боролись за клиента. P/S проверяйте машину после Т.О. Заказ наряд №АА00029432 от30.03.2022

Зашёл, консультанты ноль внимания в телефонах зависли, не понравилось.

Всем здравствуйте. Приобрел вчера в данном салоне автомобиль дастер 2021г. Все понравилось. Все на твердую 5+. Отдельная благодарность менеджеру по продажам Александру. Рекомендую всем!

Сервис ужасный. Точнее сказать его просто нет. Ни "здравствуй", ни "до свидания", не говоря уже о полноценной консультации об автомобилях. Сотрудники на местах отсутствуют, даже обратиться было не к кому. Зато доставать вас ненужными телефонными звонками будут исправно.

Вся работа хорошо налажена! Работают одной командой долгое время. Все специалисты очень компетентный в своём деле. Рекомендую!

10 из 5. После посещения многочисленных автосалонов уже не оставалось надежды встретить адекватных менеджеров и прозрачных условий. Нашли на сайте новый автомобиль Рено, просмотрев цену решили позвонить, по телефону все объяснили и сказали что интересующий нас автомобиль есть в наличии. Приехав в автосалон были очень приятно удивлены что нас не обманули (как в других автосалонах), все сказанное по телефону подтвердилось. Без навязывания допов на 100-200 тыс, без навязывания своего мнения и без обмана мы оставили предоплату. До последнего сомневались, что по факту заберём интересующий нас автомобиль в указанные сроки и за ранее озвученную цену, т.к. в других автосалонах (в том числе и оф. представителей автомобилей Лада) цена постоянно менялась, допы добавлялись и о наличии автомобиля неоднократно обманывали. Приехав на сделку настороженно ждали подвоха, но когда уже посмотрели наш автомобиль и менеджер Павел очень уверенно отвечал на все интересующие вопросы, без лишних «движений» оплатили и все оформили. Все до одного сотрудники в автосалоне были вежливыми, очень приятно было находится там. В общем и целом очень удивили своей серьёзностью, профессионализмом и четкостью всех процессов. Больше даже добавить нечего. Если соберётесь покупать автомобиль, то не тратьте своё время и нервы на посещение других автосалонов с мошенниками. Хотелось бы написать отдельное спасибо менеджеру Павлу за профессионализм и работу, а так же в целом отличной работе серьезного автоцентра. Теперь катаемся и радуемся новенькому Рено по цене х-рея или гранты в других «чудных» автоцентрах города Барнаула. Вы отличная команда, менеджеру Павлу желаем карьерного роста!)

Отвратительная работа с клиентами по направлению на ремонт от страховой. В начале июля приехала с направлением от Ингосстрах, заявку приняли, сказали подождать, когда приедет запчасть (фара). Прошло два месяца, весь этот период они по телефону отвечали ещё едет....сегодня уже и заявки моей нет, и запчасти нет, и какой то мастер в отпуске....никакой организации рабочего процесса. Звоните в понедельник... Автомобиль корпоративный, каско и такая отвратительная работа с корпоративными клиентами.