ВАЛТА, ООО, туристическая компания

Купили путевку в Турцию в агентстве "Валта" ещё в 2020 году. По понятным причинам поехать не смогли. Перенесли на 2021 год. В 2021 Турцию закрыли. Мы терпеливо ждали. С нами работала менеджер Даша: всегда на связи, всегда всё подробно разъясняла, советовала, сообщала новости и подробности. В какой то момент хотели уже поменять Турцию на Абхазию, Дарья начала подбирать варианты, но вместе решили, что всё-таки будем дожидаться Турцию. И дождались! Отдыхом довольны. Цена тура была по цене 2020 года, хороший отель (в Бильдиби), чудесное море, трансфер отличный. В агентстве нам всегда предлагают только проверенные варианты. В следующий раз будем обращаться только сюда! Спасибо агентству и отдельное спасибо Дарье!

Благодаря этой турфирме я понял что больше никогда не воспользуюсь услугами туроператоров, никогда ни при каких обстоятельствах. При броне отеля были главные требования- номер на троих, в номере есть балкон на котором можно курить. Оператор подобрал номер на двоих, где 3 место вообще не предусмотрено в отеле где вообще курить нельзя в принципе. Хорошо отель пошел на встречу. Добиться альтернативных предложений после отмены туров было почти не реально- оператор кроме Сочи ничего из себя выдавить не смог. При бронировании авиабилетов нам говорили оплачивать сразу, последние билеты остались. И мы под дождем понеслись снимать деньги, потому что оплата требуется наличкой. В итоге рейс отменили из-за слишком малого количества проданных билетов- вот тебе и последний места. По итогу билеты на транспорт мы покупали самостоятельно и ещё две недели ждали возврат. В общем очень не профессионально, лучше путешествуйте самостоятельно чем через данную фирму. В наше время есть достаточно простых сервисов для самостоятельного бронирования, покупки билетов и экскурсий.

Выражаю благодарность Чернышевой Татьяне Александровне за отзывчивость, внимание и качественный сервис! Все отпуска только с Валтой)