География, федеральная туристическая сеть

Покупали путевку в Турцию в июне,отдых прошёл отлично. Спасибо, менеджеру Светлане за отличный подбор тура

Безобразное обслуживания, неквалифицированная сотрудница, абсолютно нечего не может посоветовать как менеджер, постоянные насмешки, что очень некультурно в сфере обслуживания, так и хотелось поругаться с ней, благо я адекватный человек !!! Не летал заграницу очень долго ну и от этого знаний ни каких, куда лететь лучше, отзывы каких нибудь гостиниц, все получается надо делать самому оказывается искать гостиницу город в страну которую хочу посетить ))))) от этого менеджера помощи ни какой !!!! Посоветовали туроператора пегаз, набрав адреса турфирм к сожалению попал по данному адресу !!!! жаль потраченного времени !!!!!!!!! В итоге не буду делать рекламу, но с выхода поехал в другую турфирму, где попал к профессионалу своего дела, все объяснила в каком городе море чище еда напитки дешевле дороже, предложила варианты нескольких гостиниц по моему бюджету все рассказала о гостиницах мнение отзывы какие есть экскурсии И так далее, и все объясняла не читав в компьютере !!! Так что сами делайте выводы стоит ли туда идти а именно в пегаз на Тургенева!!!

Спасибо Географии за отличный отпуск в Турции. Уже не первый год отдыхаем с Географией и нам очень нравится! Девочки - менеджеры очень вежливые и тактичные, всегда готовые помочь и ответить на любые вопросы. Подбирали тур недолго, учли все требования и цена меня устроила. Еще мне нравится их подход, на самом деле индивидуально. Все помнят, уже знают мои предпочтения. Акции часто проводят. Спасибо!

Попросили прийти заранее и оставить залог, чтобы места были в начале автобуса, единственное, что на тот момент обрадовало. Начиная с заключения договора, многое уже говорило об уровне турфирмы, при заполнении несколько раз перепечатывали договор, речь менеджеров не поставленная. Помимо слов паразитов в речи менеджеров, еще и здеся тута тама. В день отбытия (21.07.2017) автобус опоздал на 2 часа 30 минут, посадка заняла 40 минут в итоге потеряно более 3 х часов. Места вторые с конца, и это при том, что за месяц заключили договор на услуги этой замечательной турфирмы. Номер горячей линии ответил, но ни чем помочь не смогли, оператор так и ответила: - извините ни чем помочь не могу. Автобус в дороге на час остановили, по какой причине? Почему так долго стоим? Сопровождающая не объяснила. Кондиционер выключали на долго, душно ужасно воняло в автобусе. Ужас, ужас и ещё раз ужас. Одна надежда, что обратно будет лучше и автобус и условия в нем. Ооо, как мы ошиблись с турфирмой. Обратно мы ехали без кондиционера в духоте, сидения сломанные. В турфирме такого заявленного уровня автобусы не комфортабельные абсолютно. В туалет за 12 часов остановили два раза и первый из этих разов в кустах, с пауками паутиной и многими неудобными моментами, где и мужчины стояли справляли нужду и женщины сидели тут же, ужас. Попробывали тут же позвонить в турфирму, звонили как на номера менеджеров так и на горячую линию. Игнорирование полное и даже не перезвонили. Это ужасная турфирма, отношение к туристам отвратительное, в географии не знают ничего о клиенториентированном сервисе. Руководству бы обучение проводить с персоналом. Недавно было два отрицательных отзыва, но их удаляют. И этот тоже видимо удалят. Я буду каждый раз заходить и смотреть. И опубликовывать вновь и вновь, чтобы люди не тратили деньги на отвратное обслуживание и отношение.

Благодарим Географию за наш приятно проведенный семейный отдых в Турции, отличный отель и обслуживание! Менеджеры Географии смогли точно учесть все наши пожелания по подбору тура. Все очень понравилось! Такое замечательное отношение и приветливый персонал в офисе турагентства! Мы даже учавствовали в акции и получили приятный подарок! Спасибо! Обязательно обратимся к вам снова!