Надежда Дмитриева
Если вам дорога своя жизнь, то я крайне не рекомендую клуб Астория!
Они нарушают сразу 2 закона: КоАП РФ, Статья 11.10. Нарушение правил обеспечения безопасности пассажиров на маломерных судах и ст. 238 УК РФ как оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности жизни и здоровья потребителей. На катере не имеется ни одного жилета, даже для ребенка, а также перегружают судно, вместо заявленных по норме 2-х мест, сажают 5 чел. в катер. И еще разводят клиентов по полной!
Я за 5 дней до поездки забронировала у них будару(катер), она вмещает до 6 чел., по приезду, поставили нас перед фактом, что будары нет, есть катер в 2 раза дороже. Были бы они нормальными предпринимателями, то предложили бы нам любой другой катер по той же стоимости, но нет. Ну ладно.
Далее оказалось, егерю сказали, что мы просто хотим покататься, хотя я бронь делала исключительно для поездки на Лотосы. И нас везли около 20 минут не в ту сторону. Такое ощущение, чтобы тикал бензин, он идет за отдельную плату, хотя как он рассчитывается непонятно, за час нам просто выставили 500 р. за бензин и 1000 р. за катер. Хотя на сайте у них написано, что литр бензина стоит 45 р., но там даже никто не утруждался посчитать расход.
В общем, испортили нам поездку, как только могли. Я уже написала менеджеру, у которого делала бронь, она молчит как рыба, даже извинений никто не принес! Напишу в Роспотребнадзор и ГИМС по поводу нарушения ими законодательства. Дай бог ни один их клиент не пострадает, ничему не учат постоянные трагедии на воде!
03.08.2017