Бенефис-Тур, туристическая компания

Пробили дно!!Я оплатила билет Астрахань-Симферополь стоимость (3500р в одну сторону)14 мая. Выезд 1 июня в 12-00. Мне сказали что сидеть буду в центре автобуса и все пучком. В итоге, 31 мая я звоню узнать номер автобуса, мне говорят, что со мной свяжутся вечером. Связались со мной в 20–50 вечера. Сказали, что время выезда меняется на 17-45. 1 июня мне снова позвонили и сказали что выезд уже в 19-00. Т. Е уже я потеряла целый день. Идём дальше. Приехал дряхлый 2 этажный автобус на Анапу.куча народу и все в Анапу. И 7 несчастных едущих в Крым. Про пересадки в Анапе (когда Покупала билет и когда говорила с кураторами) не было и слова. Автобус забит под завязку так, что не нашлось места в багажнике. Я еду одна тяжелыми сумками. Сказали что оплатят нам машину до Крыма из Анапы. Обожаю эту простоту . Ничего что у меня было в билете не оправдалось. В тур агенстве считают эту ситуацию нормальной. Худшее агенство . Лжецы