Лотус, отель

Отдыхали родственники,им понравилось абсолютно все! Приветливый персонал,номер уютненький,завтрак очень порадовал выбором блюд.Ни в каждом отеле , так внимательно к гостям.

Уютно, чисто, тихо. Понравилось: Отель расположен в тихом месте в около кремля. Номера очень аккуратные, даже для такого "чистоплюя", как я. Душевые принадлежности, тапочки, халат, плед, чайник... в общем все, что необходимо для комфорта и даже более имеется. Завтраки сытные, вкусные, персонал очень располагающий и приветливый. Отель рекомендую. Не понравилось: Я бы предпочел зерновой кофе на завтрак, к растворимому отношусь скептически.

Понравилось: Удобное расположение, рядом с набережной и историческим центром. огромный номер.

Хуже не может быть, сервис- одни маты, сам отель-просто слов нет,будьте острожны

Во первых попрошу скинуть мне ваши правила в которых зафиксировано что я не могу покидать свой номер ! Во вторых цену за номер 3200 и 800 р доплата, очень странная ценовая политика тоже хочу видеть на бумаге И в третьих "х*е*в*е правила" единственная моя брань в отеле в его адрес ну никак не подходит под статью оскорбление в адрес лица каким оно не является И в 4 мои родственники могут работать хоть президентом я была в бешенстве из за того что ваш персонал и вы в частности до сих пор не извенились за не уместное поведение в день свадьбы подняли мне нервы и потратили время поэтому я думала это повлечет хоть какое то понимание за со бой но теперь понимаю что нет хамское отношение к клиенту идёт с головы никакого уважения и понимания а лишь гордость за работу с 2007 года в нашем городе, уверена что они смогу помочь мне в компенсации морального ущерба а по поводу камеры да все равно вообще то ;) и 5 заключительно мои персональные данные прошу стереть и сообщить мне на основании закона об опд а так же прислать сканы подтверждающих документов на мой электронный адрес а том что я была в вашем отеле. Читать внимательнее учитесь и слышать клиента все отели были заняты в эту ночь а гость приехал внезапно ваша ночлежка была единственной свободной и за 4000 ну просто не думала что может понадобится просматривать фотографии но я ошиблась, по поводу чистоты тоже преувелечение))))

Самый кошмарный сервис из всех что я встречала! Забронировала 1 номер у вас и 1 номер в щуке из за отсутствия ещё 1 номера там разница в цене в 2 раза и качество Лотуса ниже плинтуса аля нулевые никаких условий 21 века в отличии от соседей! В щуку я заселила на своё имя сестру которую в мной арендованный номер пропустили даже без паспорта на мое имя а в вашем отеле 2 администратора в ночь на 19 октября не выпускали меня из вашей ночлежки даже через улицу ссылаясь что не могут моего гостя оставить в номере спящим без паспортных данных а вот то что внизу припаркована в вашем дворе наша машина никого не успокоило и администраторы продолжали нести эту охинею всю ночь в итоге я не спала в день свадьбы и носилась между двумя родственниками потому что видите ли у него паспорта с собой нет а номер арендован мной какая разница с кем я в нём нахожусь и кого там оставлю я его оплатила значит я арендополучатель и права мои! Жду ответа от директора !!!!! Контактный номер спросите на рецепшене у своих админов с вашими глупыми правилами!!!! Можете гордится результатом предоставляемых вам услуг естественно в самых жирных ковычках !!!! А репутацию даже не придется вам портить я думаю у вас и так все худо и без этого раз на нормальное пастельное белье денег нет !!!!