Энергофин Плюс, ООО

Ничего хорошего. Вчера позвонил , оставил заявку на техническую неисправность домофона. Приняла оператор,которая даже не представилась( ребята,у вас хромает этика делового общения) . Приняла,спросила адрес,номер телефона и сказала,что ожидать мастера надо в течении следующего дня, Сегодня в 15:00 звоню в эту контору,а о моей заявке даже и не слышали. Буду писать претензию в Роспотребнадзор. А вам даже и одной * много для оценки вашей работы.

Приятный, вежливый сотрудник, помог во всем разобраться, обращался за помощью два раза, был приятно удивлён, очень быстро и грамотно. Спасибо

Перешли недавно. Пока все устраивает. Поставили камеры. Двери работают. Поменяли циферблат для набора номеров квартиры. На вызов реагируют быстро. Если что будет не так отпишусь здесь.

Обслуживание на твёрдую 3. Оператор вроде и объясняет, но видимо делает это с трудом. Насчёт работы в субботу. В субботу офис в мкр-н Бабаевского не работает! Никогда. Со слов опять того же оператора. На горячей линии сказали что офис по субботам работает только один раз в месяц. В какую именно субботу не сказали.

Установили домофон, договор с ними не заключали, сказали у кого интернет реал, платить не будут в этоги отключили трубку, появился долг, обещали разобраться и тишина, квитанции не приходят, разбираться в этом сказали самим, ужас какой то

Если бы я в субботу не пришла бы я бы молчала про график. но по субботам Вы не работаете. или чаще устраивайте проверки своим сотрудникам, в конце концов камеры смотрите

Это самая ужасная компания в городе. такое отношение просто ужас! у нас в подъезде на двери весит объявление мол за ключами к ним в офис. офис работает до 5. А в выходные у них выходные! и я как работающий человек в городе, отпросилась и приехала за ключом, но тут девушка говорит надо заказывать, что за бред, почему я не могу просто придти и купить его. что так трудно держать в наличии пару ключей? я понимаю что может это не выгодно для вас и т.д., но по 1 ключ у я думаю не разоритесь. Теперь я ей говорю заказывай, а заказ только через 2 дня можно забрать, это вообще как ?! Ладно думаю придется опять отпрашиваться из за этого ключа с работы снова! Я говорю девушке, скажите мне код от двери, я как должна заходить в дом без ключа если вы его 2 дня делаете? На что в грубой форме и с хамским выражением лица она мне код не сказала! у меня вопрос, почему она мне не сообщила его? Я оплатила ключ и имею полное право знать код. Я в конце конце каждый месяц плачу вам за обслуживание! Ужаснее компании в городе нет! Вы с клиентами общаться не умеете, считаете что они должны подстраиваться под вас. Рядом с вами интернет вроде какой то и я хочу сказать вот они да, молодцы все для клиентов и работают до 8 и в субботу тоже работают! Я вам желаю как можно меньше клиентов и пусть люди все чаще не платят вам за обслуживание!