Мир пальто, магазин верхней одежды

Мы были неоднократными покупателями этого магазина до сегодняшнего дня, получив проклятье в мой адрес «Тв@рь еба*ная! Чтоб подавилась этими деньгами (500₽)!» 8 ноября мы приобрели зимнее пальто нового для меня фасона за 16500, не дёшево, но и не дорого, сейчас норковую шубу можно за 30 взять среднего вида) Дома посмотрев, примерив с сапогами, всё-таки не смогла привыкнуть к фасону «оверсайз», и хотела вернуть или даже обменять на другую более классическую модель. Придя в отдел спустя 3 дня, был другой продавец, она сразу сказала «ооооой, это не раньше субботы, в субботу будет ваш продавец» (6 дней со дня покупки, я работаю допоздна, придти не смогла бы). Не понимая зачем нам ждать смену нашего продавца (она же не из своего кошелька вернёт нам стоимость), сказали, что оплата была по карте, на что продавец ответила, что это хозяйка возвращает и вряд ли вернёт сразу. Всмысле не сразу?!) «Хозяйка старенькая, она неизвестно когда придёт». Ждать, конечно же, хозяйку, пока не истекут 14 дней, я не планировала) я сама ИП и знаю законы и как оформляются возвраты. Пальто - это товар, который можно вернуть в течении 14 дней. «Как следует из статьи 25 «Закона о защите прав потребителей», покупатель может в течение 14 дней, не считая дня покупки, обменять или вернуть непродовольственный товар надлежащего качества, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, проще говоря, если вы передумали. Одну из причин необходимо указать в заявлении на возврат. При этом нужно иметь в виду то, что вещь примут обратно только в том случае, если она не была в употреблении (неношеная), сохранены ее товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки – все это обычно оценивает администратор магазина на глаз, а также имеется товарный, кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату товара.» Купленное пальто принесла со всеми неоторванными бирками, я примеряла его дома пару раз, обдумывая решение оставить или вернуть! И, кстати, Продавец, который нам продавал сказала, что если мы оплачиваем наличными, то скинет нам 300₽, если безнал, то по полной стоимости, а то хозяйка процент за терминал платит