Связной, сеть салонов

Был куплен смартфон в кредит, с оформлением самого кредита в этом салоне. По факту нагло и без согласования с клиентом навязана страховка экрана, без предупреждения за эту страховку с карты списали деньги - более 5000 рублей. В процессе оформления отчетливо и неоднократно обьяснили сотруднику (Альбина, если не ошибаюсь), что никакая страховка экрана не нужна, в ней нет никакого смысла и эта услуга не интересна. Объяснили, что покупку аксессуаров банк не может требовать как обязательное условие для предоставления кредита! Согласились только на предложенную защитную пленку и ее наклеивание, стоимость такой услуги была озвучена приемлемая. Однако, сотрудник салона все-таки по-тихому внесла страховку за 5000+ рублей в чек и в результате покупка на 40 тыс.руб. превратилась в 46+ т.руб.! На месте чек не посмотрели, забрали товар, поскольку отнеслись с доверием (Связной как никак), а увидели навязанную страховку экрана уже спустя несколько дней. То есть без ведома покупателя должностное лицо продавца внесло услугу в размере более 5 тыс. рублей в стоимость покупки и с карты покупателя была списана сумма, содержащая в том числе оплату не нужной услуги. Связной, понимаете по какой статье и какого кодекса РФ расценивать действия вашего официального сотрудника? Есть настрой обратиться в органы с заявлением, и не только в Роспотребнадзор. Такие действия бьют по репутации бренда, и судя по отзывам мы не единственные с такой ситуацией. Пострадавшие, а не объедениться ли нам в единый иск ?

Рекомендую, отличный магазин, приветливый, грамотный персонал. Покупаем телефоны и сопутствующие товары только в этом салоне!

Покупаем всегда именно в этом салоне связи , уже 5 - ый телефон приобретённый именно в этом Связном . Самые выгонные акции , всегда делают скидку или что нибудь подарок , бывает и мелочевка но все же приятно , персонал всегда вежлив и приветливый, всегда подходят и интересуются чем помочь , ( не то что в других салонах ) помогают в выборе телефона , за это ребятам респект

Мне очень нравится салон "Связной" на улице пл. Вокзальная 13, коллектив в этом салоне хороший. Достаточно молодой, профессиональный, вежливый, вполне компетентный,рассказывают всегда про выгодные акции Внутри салона чисто и светло. Радует, что сейчас Связной помогает оформить карту Халва , с которой можно оформить рассрочку на выгодных условиях. Выбор товара очень большой на любой вкус и кошелёк.