Росгосстрах банк, ПАО

За день позвонили мне раз 50. Очень противный и назойливый банк. Несколько раз просил не звонить. Бесполезно.

Мечтаю работать в вашем банке! Сидишь , отдыхаешь , клиентов нет, а если придут , говоришь, что ни чем не можешь помочь. :)

Столько живу и всё удивлюсь наглости наших банков. Так уж случилось что умер родственник. Родня за границей решила поддержать и перевела деньги через вестерн. Приехали в Росгосстрахбанк получить. Добрая девушка сообщает жене что за перевод нужно заплатить комиссию 1000 рублей ( сумма всего перевода 7500), условия банка такие. Ну что делать, условия есть условия. Получаем 6500 и в подарок нам дарят пакет услуг(совсем как оказалось не подарок). Сразу показалось странным что в чеке этот пакет услуг стоит 1000 рублей. Звоню в поддержку данного банка и узнаю что НЕТ комиссии за перевод. Просто не существует. Возвращаюсь в банк ( убираю мат) и говорю, что же вы господа обманываете людей? Это же мошенничество. Но управляющий банком честно отвечает, иначе никто эти услуги не берет. Предложил написать заявление на возврат денег в течении 14 дней

27.10.2020 г. в дневное время отказались выдать перевод Вестерн Юнион, мотивируя это тем, что наличкой рублями дать не имеют права, а вот если я открою у них счет и оформлю карту, то на эту карту они смогут сбросить деньги от перевода. С каких это пор перевод Вестерн Юнион связан с наличием счета в банке? Требую, чтобы руководство банка разобралось в этом факте навязывания ненадлежащих услуг по данному виду переводов, а также в факте отказа в получении перевода, несмотря на то, что офис Росгосстрах банка по адресу Астрахань, ул. Кирова, 47, заявлен в списке пунктов получения переводов Вестерн Юнион.

Обслуживание отличное! Алина и Елизавета лучшие менеджеры данного филиала.

Во время карантина простояла 10 минут зря в ожидании кассы. Девушка на ресепшене ответила что могу разменять налик на крупные, в кассе сказали - не занимаемся такими вещами никогда. На вопрос где старший ответила девушка "на обеде" время было 14:30, обед с часу до 3, не много ли? Господа прям обедают по 2 часа...

Очень плохой персонал нет терминала для оплаты по карте работают только за наличку у них не установлен обеденный перерыв работают как хотят людейзасталяют ждать

Телефон ни один не актуален,говорит робот что данные номера не действительны. В разные моменты,банк закрыт и нет ни одного уведомления по какой причине и на какое время закрыт

Работает до 18:00 А не 20:00

Беда! В 2гис пишут, что работает до 20.00, а на дверях до 19.00. Зря проездила.

Безобразное отношение к своим клиентам. Звонила на единый номер Банка. Уточнила всю информацию. Приезжаю в Банк, сидят такие важные. Пустое отделение и не удивительно. Спрашиваю о переводе. Информация не соответствует. В итоге при уточнение отправляют просто к другим

Сам банк неплохой, но с банкоматами беда! Не работает на стадионе и в айсберге!!! Пришлось ехать на николая островского, чтоб снять деньги! Банкомат в айсберге не работает уже больше полугода!

Крайне недоволен услугами. При получение денежного перевода вымогали дополнительно деньги. Книга жалобы ни кто не рассматривает. Обслуживание ниже некуда. Не советую .

Отвратительное отношение к покупателям услуг.очередь в связи с нехваткой сотрудников,касса не работает,операционистки сами же принимают деньги за своим столом "в тумбочку". Прождал мин.40 после чего мне сказали что не могут связаться с отделов "где то-там" и обязательно перезвонят до 20,00...ФИГ!! Звоню сам трубку не берут,не по одному из номеров. Я не рекомендую этот банк не кому. P/S. Дорогие товарищи берегите свое время, не связывайтесь с этим банком Астрахань. Кирова 87