Ольга Макарова
Покупаем мебель второй раз в магазине,в первый раз покупкой остались очень довольны и вернулись сюда во второй раз.При оформлении покупки все было отлично отзывчивые и внимательные менеджеры,которым нужно вам продать.А вот потом начинается все самое интересное.Мебель привезли,сборку мы не заказывали,когда собрали шкаф,на дверце заметили производственный брак виде двух полос белого цвета.Обратились к менеджеру,который нас обслуживал,нам сказали что нужно дождаться администратора,на второй день пока сами не позвонили с нами администратор не связался.Когда появился администратор нам озвучили,что так как мебель мы собирали сами,то и дверь менять нам никто не будет.Два дня пытались связаться с лицом имеющим право принимать решение о замени мебели.На третий день с нами связался ещё один администратор,который сказал что если бы у нас была сохранена заводская упаковка то дверь бы нам поменяли,а самостоятельная сборка не является причиной отказа.Упаковку мы естественно выкинули,ни один из менеджеров при покупке не проговаривал что не нужно сохранить в случае брака!Хотя мебель мы покупали здесь во второй раз!Отвратильная изворотливость,лишь бы ничего не возвращать!Шкаф стоит 27000 рублей,ждёшь его месяц,а потом ещё и сам виноват что тебе его привезли с браком!Ни капли не ценят своих клиентов,получили деньги и ладно…
02.07.2021