Сбербанк, ПАО

Просидела целый час в отделении банка , так и не забрала свою карту ! Работа распределена так, что 2 человека выдают карты и не успевают , а остальные сотрудники просто сидят и смотрят в монитор .

Обслужили относительно быстро, если не считать, что меня переадресовали к другому специалисту. Но эти навязывания работниками банка услуг...один предлагает кредитную карту, другой - страхование и т.д... Хорошо, что большинство вопросов можно решить через приложение, без личного визита в отделение.

Сегодня посетила это отделение. Из 14 окон работало 4 ( и это постоянно так) Народу очень много некоторые пожилые люди просто не выдерживали и уходили, некоторые не успевали подойти к окну как уже вызывали другого человека, а тому просто говорили "ну ждите".

Самое отвратительное отделение Сбербанка в этом городе. Здесь нет ни одного сотрудника который был бы компетентен в том или ином вопросе. Каждый раз очереди , и не разбериха с талонами. Которые сотрудники сами искусственно создают своей непрофессиональностью

Задолбали со своей рекламой доставки и другой бесполезной чуши.

Хотела открыть вклад, но оператор Назгуль убедила открыть ИИС. Так не успела я его открыть, сняли комиссию за пополнение счета, а ещё и за отрицательную доходность. Ни об одной из этих комиссий специалист не предупредил, только при досрочном снятии. Ужасная система. Не обращусь больше, спасибо, лучше в приложении все решать

В 17.30 уже отказывают принимать, хотя филиал работает до 18.00

Девушки которые должны помогать наоборот людей путают

Ужасная не организованность.

Сегодня 02.08.2021 не работает Сплитсистема!!! Очень жарко. Обслуживать вообще не собираются. Мне нужно взять только справку по карте, но должна высиживать 40 минут, при том, что людей нет практически! Время 13.53. Другие буквы они обслуживают особенно букву А, а вот Ё мы не берём. Написано окна обслуживания 02,03,07!!!!! 02 окно 2 взрослые взрослые женщины сотрудники вообще никого не принимали!!!!

Близится 2020 год! К всеобщему сожалению сервис и качества обслуживания в рабочий день , по данному адресу очень низкого уровня! После получения уведомления о готовности дебетовой карты и приглашения на выдачу(получение) у данного отделения Сбербанка технические проблемы! Советую всем задуматься о том на что мы тратим наше драгоценное время! А вот в выдаче кредита никаких сбоев ни бывает, даже в понедельник с утра! С уважением AD! Всем хорошего дня и поменьше технических сбоев и ожиданиях в очередях! С наступающим!

Раньше по долгу простаивала у банкомата,чтобы оплатить ту или иную услугу. Программа то и дело подводит,начинаешь вводить заново и так до бесконечности. После таких сражений с чудо машиной взимали комиссию. В последнее время решила производить оплату через операторов. Лучше я посижу спокойно,если оплата за услуги банка берется с операций. И,сегодня при вводе оператором показателей с предоставленных квитанций со счета списали лишние пару тыс.р. в счёт услуг. Обнаружила отсутствие денег только дома. Причиной послужила невнимательность и стрессовая ситуация в присутствии посетителей,сложившаяся в этот момент:во время обслуживания появился старший специалист,который некорректно вел себя в отношении операторов,а именно просил не задерживать очередь,работать быстрее. Очень благодарна!Спасибо за сервис!

Обслужили за 2 минуты. Отличный оператор.

Последний отзыв судя по всему написал сам сотрудник (сотрудница) данного отделения))) На сегодняшний день ни об одном отделении Сбербанка нельзя сказать ничего положительного. Пожалуй исключение составляют единичные сотрудники, которые компетентны и более менее вежливы, и то их выживают более наглые и хамовитые. Люди там как расходный материал видимо, бегут, только и слышно,что месяц-два отработал человек и сбежал, ну или выгнали. Наверно чтоб денег не платить)) Отсюда и качество обслуживания сильно хромает.Была в других крупных городах в Сбере и вроде бы более-менее прилично. У нас же куда не зайдешь, мрак...

Самое лучшее отделение, ходим туда всей семьёй, даже бабушку туда водим. Все на высоте. А девушки там какие...

ужасное отделение! меняла карту ,на каком то основании взяли и поменяли фамилию на предидущую, всвязи с этим денежные средства не пришли ,сидят молодые девчонки вроде должны все быстро делать , а такие медленные !!! вбивают не верные данные,путаются ,разговаривать не умеют , хамство за хамством !!!!

Очень сложное отделение Сбербанка. Одни сотрудники как не от мира сего, а другие( буквально 2 человека) стараются и делают всё возможное, чтобы ускорить процессы. Начну с банкоматов, которые частенько как только поместишь в них деньги на пополнение, сразу по техническим причинами работают, выдают чек о технической неисправности, потом приходится доходить до прокуратуры, чтобы деньги назад вернули. Так один раз попала я, спустя месяца полтора-два мой брат, а потом при мне ещё и женщина!!! Волосы дыбом!!! Потом думаю, ну ладно банкоматы, не буду больше через много-купюрные, пошла оплачивать госпошлину за человека, с собой была квитанция на оплату, говорю , что мне нужно точно по этой квитанции оплатить картой, в итоге, смотрю чек, а там я вбита!!!! Подхожу чтобы сотрудница изменила, а она говорит, что платёж ушёл и уже ничего не сделаешь, пишите заявление в налоговую на возврат: я оболдела!!!!!! В шоке я таком давно не была, причём когда я спрашивала про свой случай, в соседнем окне ругалась женщина , потому что ей вбили неправильные данные счетчика!!!! Хотя всё печатным текстом!!! Но порадовала зам или зам зама, что оперативно приняла заявления! Распечатала всё, узнала как правильно что указать. Единственное, за что ставлю 2 звезды. Но теперь стараюсь стороной обходить это отделение!!! Только если вообще как придушит, то захожу. Надеюсь, только у меня печальный опыт с данным отделением Сбера !!!