Газпромбанк, АО

Обслуживание сбербанка на голову выше

Персонал супер, все объяснили ясно и понятно

Ужасно, ужас всех руководителей уволить, ужасно...

Все оперативно и быстро.

14.03.2022 мой отец, простояв огромную очередь, пришёл снять налом со счета пенсию за неск месяцев. Около 100 тыс, ему сказали что для этого необходимо получить золотую карту. Он отказывался, у него уже была обычная дебетовая карта этого банка. Попросил перевести пенсию на карту, которая у него есть, чтобы потом снять в банкомат. Тоже отказали. Сказали, что переведут только если он возьмёт золотую карту. Моему отцу 76 лет. Вот так они обрабатывают пожилых людей и впаривают им не нужные банковские продукты. В итоге ему не выдали пенсию и не перевели на его карту, сказали что такую сумму около 100 тыс р. , чтоб получить надо заказывать заранее. Заказал. Сегодня опять пришлось стоять в очереди около 4 часов чтобы получить. Он решил что обязательно сменит банк куда ему будет приходить пенсия из за такого обслуживания. Высшее руководство банка обратите на это внимание, вы теряете клиентов. И ваши сотрудники не имели право отказать ему в переводе на карту его собственных средств. Просто издевательство над пожилыми людьми.