МТС, телекоммуникационная компания

По моему обращению: 21.09.2022 года в 18 часов 00 минут, могу сказать, что это единственный филиал и сотрудник , который смог решить мой вопрос и помог мне, в то время, как в филиале, находящемся в ТРЦ Алимпик, персонал дезинформировал меня по филиалу, способному решить мой вопрос. При мне сотрудник звонили менеджеру (куратору), он в абсолютно хамской форме (по громкой связи) сказал: «Врет клиент!». Делайте сами выводы о ваших компетентных сотрудниках, клиентоориентированности и региональных менеджерах по некоторым филиалам компании. Ещё раз спасибо менеджеру (девушке) с филиала, находящегося по адресу ул. Победы, 53. Если бы все сотрудники были так же компетентны и дружелюбны, как она, то и качество отзывов было бы намного выше.

Самый ужасный банк

При обращениии в офис мтс (астрахань кл.победы 53)был отключен ошибочно оператором Курганов М. интернет.Оставили меня без связи и телевидения на праздники. В помощи отказали,вины своей не признали.А директор Кусалиева Р.проигнорировала меня и ушла домой(со слов работников).рабочий день до 7.Пользуемся мтс всей семьей.Очень жаль ,что из за таких нерадивых работников испорчен новый год всей семье.Прошу разобраться и дать ответ мне.

В конце ноября был сдан роутер и написан отказ от интернета. Спустя 2 недели приходит счёт оплатите за интернет. Приехав в салон на Победе где и сдавался роутер молодому человеку, которого на месте не оказалось. Девочки похлопали глазами и сказали мы ни чего не знаем хотя одна из них работала в тот день. Написали претензию. На сегодняшний день пришёл ответ мало информации и нет доказательств что мы сдавали роутер. Мошенники.

Решили по своим причинам закрыть договор с МТС, пришли заранее, расторгли, все как надо, в день списания сняли 720 рублей со счета. Ищем правду вторую неделю! Специалист Курганов М. не удосужился расторгнуть договор вовремя, мало того, не оформил акт сдачи на второй ИК- модуль. Мало того что ни до кого ни дозвониться, ни достучаться, мы еще остались должны там где не должны, 720 рублей и ИК- модуль, хотя мы его сдали! Вот так некомпетентность сотрудника прибавило в нашу жизнь проблем. Мы теперь должники и заблокированы в мобильной связи!