Аст-Системс, ООО, интернет-провайдер

После перебоя света нет интернета, на линии уже 25 минут вешу, что за безалаберность? Моя работа связана с интернетом и каждый день стабильно интернет выключается на 10 секунд когда хочет, а то и больше, это какой-то ужас просто. Что за компания я не знаю. То все нормально, то через раз работает. Спасибо, астсистемс!

Неделю нет интернета, тех поддержка ничего кроме вкл/выкл и командной строки не знает. Заявку на приезд и починку не могли принять в течение трех дней, а когда приняли, то вообще не приехали. При этом всю неделю идёт оплата

Скорость интернета просто ужасная!

Всё отлично!!!

21.09.2022 После общения с провайдером по вопросу смены оборудования интернет проявляет стабильность. *** 13.08.2022 Интернет хороший, если исключить чуть ли не еженедельные аварии (чаще всего в выходные). И дожди, которые сразу же смывают с вашего дома провода данного провайдера. С августа 2022 года скорость интернета достаточно просела чтобы не суметь загрузить ролик на ютубе (принимая инфу), и также не суметь отправить фотку размером в 1 Мб (отдавая инфу). Жду когда эта часть проблемы наладится. *** Пример 1 - Август 2022: Днём резко пошёл сильный дождь. Шёл минуты 3-4. И конечно же интернет упал. Восстанавливали его часа 2. Пример 2 - Август 2022: Днём начался сильный проливной дождь на два-три часа. Интернет вырубился. В течении дня его не починили. На следующий день также. После звонка в тех.службу меня уведомили что из-за дождя, произошло много аварий и выездная бригада не успеет посетить мой адрес. Сможет только завтра после обеда. На починку ушло 2 дня. Причина поломки - сгорел предохранитель. Вопрос к тех.поддержке - можно ли заказать более качественную установку оборудования в наш дом чтобы данная поломка не повторялась? Готовы заплатить. Пример 3 - Февраль 2022: После начала СВО, где-то дня через 2-3 упал интернет и его чинили также дня 3 (с пятницы по понедельник). Это было САМОЕ худшее отключение, так как мы не могли связаться с родственниками с Украины, узнать живы ли они вообще. *** Если у вас есть возможность найти другого более стабильного провайдера, за большую цену и Аст-системс не является единственно доступным в вашем доме, то обратитесь за связью к нему. Почему 1 звезда, если в самом начале сказано что интернет достаточно хороший? Ответ: Я являюсь фрилансером и именно стабильность данного вида связи является чуть ли не решающим фактором при выборе поставщика связи. Но в моём доме нет возможности сменить провайдера, а интернет нужен проводной с достаточной скоростью. Как только будет возможность уйти - уйду.

Лучше, чем модемы - такой тезис как никак подходит к данному провайдеру. Пинг в играх скачет, постоянно лосы, для онлайн игр не советую, лучше рассмотреть какой нибудь реал.

Сервис хромает очень, звонки по 6 минут не принимают хотя место в очереди первое. Кто проводил Андрей и ещё один все сделали круто, но сервис вялый от слова совсем

Сервис может и не такой хороший (как пишут), может операторов не хватает. Вообще год пользуюсь данным провайдером, по моему один раз было отключение, и то не на долго, скорость, удобство оплаты, стабильность, всё устраивает. Один раз обращался в тех.поддержку, когда пароль от ЛК забыл, но быстро ответили. (Ленинский район, район времена года всё гуд стабильно, рекомендую