СКБ-банк, ПАО

Не рекомендую никому пользоваться услугами данного банка и причин для этого много: во-первых, невежливые кассиры в банке и менеджеры - сам был свидетелем того, как менеджер просто кричала на клиента, а мне, когда я ей сообщил, что я уже оплачивал в их банке, то она мне ответила, что она рада за меня, во-вторых: клиентов обслуживают неохотно и ищут тридцать три причины, почему они сейчас заняты и принять не могут клиента: то у них бесконечные перерывы, то учёты, то ревизии, то ещё что (попросту сидят менеджеры без клиентов, а клиенты большой очередью ждут, когда эти дамы свои дела решат); а самое главное, что просто меня удивило - это то, что я два года назад у них в банке приобретал волюту в евро, но из-за пандемии не смог её в дальнейшем потратить и в этом году решил обменять их же еврокупюры, которые они мне два года назад выдали в их кассе, на рубли, и что в итоге: кассир мне по-менторски ответила, что купюры рванные и грязные, поэтому у меня их принимать не будут, хотя они мне в таком состоянии их выдавали в кассе ещё два года назад. Берут еврокупюры новые, а выдают при обмене старьё.

С ув Иван Подмосковнов У меня имеется кредит в этом банке Оплачиваю платежки строго по графику 23 сент 2021 года произошла ситуация. Я оплатил ежемесячный платеж через банкомат в банке, причем я позвал специалиста так как я ввел свой договор а банкомат не выдал ни суммы долга ни мою фамилию. Сотрудник банка сказала что все норма кладите деньги. Банкомат чек не выдал. Сотрудница это видела. Сказала возможно кончилась бумага. Я уехал Утром след дня поступил звонок с скб банка С требованием оплатить просроченный платеж. Я тщетно полдня пытался дозвониться на горячую линию , напрямую в банк. бесполезно. Пытался через чат в приложении что то решить это тоже бесполезно. Никуда не дозвонится В чате отвечают с задержкой 5-6 часов В виде смс ... рады вас видеть в нашем чате... Сразу не ответил им Жди еще 5 часов С заботой и поддержкой своих клиентов работает этот банк в таком режиме В итоге 24сент во второй половине дня я приехал в скб банк на кировой Для решения этого вопроса Мне предложили написать заявление Срок рассмотрения которого составляет 7 суток!!!!!!!!!!! Да просто мега скорость Мне звонили с банка роботы с требованием оплатить просроченный платеж 27 сент видно прочитали мои претензии к банку в чате Мне позвонила девушка с банка сказала что мой обращение принято срок его рассмотрения 30 дней Звонили моим родственникам с просьбой передать мне что я должен им Я тщетно пытался дозвонится опять на горячую лирию Сегодня 29 сент звонили с банка маме моей Уже пожилой человек Сказали что б она мне сообщила что у меня с банком есть нерешенные вопросы Она позвонила мне Я зашел в моб банк и увидел что поступление денег на мой счет есть Но поступили они сегодня Я написал в банк о своих претензиях по поводу даты платежа в 11.00 сейчас 16.00 Ответ .рады вас видеть в нашем чате. Платеж у меня 23 числа Я оплатил 23 числа А зачислили средства 29числа 7 дней у меня просрочка Что отразится на кредитной истории и на процентную ставку по кредитам в будущем Вот такой скб банк

Ужаснее банка я ещё не видела, случайно указали мой номер в заявке на кредит, от кредита отказались, в итоге банк названивает мне в течении месяца в любое время дня и ночи предлагая кредит с переплатой почти в 70% ! Их просишь номер удалить , они присылают смс! Ужасный банк , обслуживание и условия ! Исходя из процентной ставки , клиентов хотят просто обмануть

Отвратительное хамское обслуживание. Девочкам надо быть попроще, уж не миллионы получают на своей работе, чтобы с клиентами так себя вести.

Сам по себе банк и услуги, возможно не плохой (сотрудники, вроде, компетентны), но обслуживание очень медленное. Иногда физических лиц вообще никто не обслуживает. Однажды пришлось ждать 2 часа, пока "сотрудница вернётся с обеда". Если вам нужно "по-быстрому" получить или перевести деньги, то крайне рекомендую.