Гранд Отель Астрахань, гостиничный комплекс

Гостиницы

Астрахань, Куйбышева, 69

Данные компании
Фото (165)

Гранд Отель «Астрахань» (Al Pash GRAND HOTEL) - современная большая гостиница европейского уровня. Отель расположен в центре Астрахани. В гостинице расположены рестораны средиземноморской, европейской кухни, астраханской кухни. Для гостей доступны охраняемая парковка, трансфер, wi-fi, бизнес-центр , банкетный зал и прочие услуги.

Контакты

+78512482525

+78512482548

+78512482545

grand-hotel-astrakhan.com

https://instagram.com/astgrand

booking@grand-hotel-astrakhan.com

mice@grand-hotel-astrakhan.com

482518

+78512482536

+78512482518

Дополнительные ссылки

бронирование Гранд Отель Астрахань, гостиничный комплекс

услуги Гранд Отель Астрахань, гостиничный комплекс

забронировать Гранд Отель Астрахань, гостиничный комплекс

система онлайн-бронирования Гранд Отель Астрахань, гостиничный комплекс

услуги прачечной Гранд Отель Астрахань, гостиничный комплекс

Часы работы

ресторан: пн-вс 13:00-23:00

Гранд Отель «Астрахань» (Al Pash GRAND HOTEL) - официальный сайт гостиницы в центре Астрахани.

Отзывы (76)

Александр Черников

За спа центр ввели доплату, раньше входило в стоимость. Завтраки за доплату. При цене номера 5800. Последний раз остановились здесь. Одеозначно не адекватные цены за минимум сервиса

21.09.2022

Марина Самарцева

Отмечали там Мероприятие, огромное спасибо работникам маркетинга, была приятно удивлена, что там работают такие невероятные женщины, готовые помочь в любом и даже сложном выборе. О внешнем виде руководителя я вообще молчу, ставьте ее в пример!!! Что бы каждая ходила так же и радовала окружающих

11.08.2022

Ксения Амосова

Бассейн ,сауна, тренажёрный зал, терраса, очень уютно в будни дни мало народу. Чисто, приветливый персонал, 2 часа достаточно насладится и по загорать. Рекомендую!

11.07.2022

Просто дыра! Какие к черту 5*? Гадюшник, притон, платишь 10К в сутки номер в Астрахани, получаешь драки на этаже, курящие прям в коридоре на этаже гости с проститутками, вопли всю ночь, двери выносят. Сообщаешь персоналу, они не видят и не слышат, им воообще наплевать. Просто пофигам. Такое ощущение что у персонала паспорта отобрали , и заставили работать. На этажах тусклое блевотное освещение, как в морге каком то. Ковролин в номерах самый бичевский, даже в кладовке в гараже такой не стал стелить. Следующий вечер, идешь а в отеле пряный сброд прям реально с НОГИ ДВЕРЬ выносит! Это реально Сюр!

09.07.2022

Юлия Максимова

Когда вы заселяетесь в отель 5 звёзд , то вы хотите максимального сервиса. Где у вас спа комплекс, красивые номера , вид и вкусные завтраки. В гостинице гранд в улучшенном номере с видом на волгу , на минуточку,спа центр не входит в стоимость? То есть как?! Я была удивлена и моему возмущению не было предела. Мы платим около 10к за все плюшки отеля , а за них ещё и надо доплачивать ? Я требовала отмену бронирования и возврат денежных средств. Но этого они не мне смогли предоставить. Отдел бронирования в воскресенье не работал, а мальчик на ресепшене , кроме как моргать глазками ничего не мог сделать. Единственное , что смогли мне предоставить- это апгрейд категории номера и подарок на день рождение - российское шампанское и фрукты с завтрака ( вы бы видели с какой кислой миной принесли его ) Завтрак в 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Из рыбных изысков была седёлка

28.06.2022

Куанай Булегенович Кужеков

Классный отель. Спа и все мелочи . Хороший персонал. Особено официанты в спа баре

20.06.2022

Анна Ужва

Хороший отель, чисто, уютно, отдельное спасибо за завтраки, очень вкусные, особенно блинчики

19.04.2022

Мурад

Понравилось: месторасположение Не понравилось: отдельная плата за бассейн

18.02.2022

Понравилось: Приветливый и вежливый персонал, комфортные номера, очень вкусный завтрак (возможно самый вкусный из большого количества посещенных мной отелей). Удобный бизнес центр. Не понравилось: Возможно иногда немного был медленным интернет.

16.02.2022

Alexandr

Понравилось: Неоднократно останавливаюсь в этом отеле, ребята встречают всегда дружелюбно, везде чистота , в номере есть абсолютно все, что немаловажно для командировочных, вкусные сытные завтраки , тепло и уютно. Так держать!!

10.02.2022

Елена

хороший отель но видео не через Букинг Понравилось: месторасположения Не понравилось: такое ощущение что они специально заселяют в ‘’номера для Букинга’’. Эти номера находятся на отшибе отеля и состояние номера так себе. Мне кажется это не очень правильно. очень хочется что бы сотрудники Букинга проверяли как нибудь этот факт. Кстати это касается многих отелей к сожалению(((.

10.02.2022

Понравилось: халаты , тапочки

06.02.2022

Понравилось: хороший завтрак Не понравилось: в очередной раз говорю, что отель не соответствует 5 звёздам. проветрить номер невозможно, окно тут же закрывается, шторки в ванной как в какой-нибудь хрущевке, после душа вся вода на полу, мебель старая. Другой вопрос, что лучше гостиниц в Астрахани все-равно нет, но при этом они и не претендуют на 5 звёзд!))

02.02.2022

Arseniy

Понравилось: удобное расположение, регулярная уборка, удобная кровать. в отеле есть спа с большим бассейном, правда всего-лишь с одной сауной. Не понравилось: на улице было прохладно, номер с панорамными окнами, конвекторы возле окон не работали, от чего полы в номере были весьма холодными. думал неисправен в конкретном номере, сказали что они везде не работают. это внесло в пребывание сильный дискомфорт.

28.01.2022

неплохой отель, но стоит поработать с персоналом, чтобы дотянуть до 5 звезд Понравилось: цена, спа с бассейном Не понравилось: номера. твердые полы из ламината не создают уют

28.01.2022

Доктор55

Неплохо Понравилось: Работа персонала- согласен с предыдущими отзывами, очень стараются. Сделали небольшой апгрейд и поздний выезд. Не понравилось: Завтрак скромный- выбор блюд маленький, фреш есть но ждать долго, кофе нехороший. Есть фитнес и бассейн, но большое количество людей "с улицы" - поведение и внешний вид у них просто ужасны. Мелкие неудобства с розетками и сантехникой.

24.01.2022

Понравилось: Просторный номер, хороший телевизор, чайник. Хороший завтрак. Не понравилось: Цена чуть завышена.

23.01.2022

Janis

Сотрудники отеля заменили моей маме родственников в Астрахани Понравилось: Руководство отеля должна гордиться своим персоналом. Моя мама полетела на отдых в Астрахань к внукам. И что-то не сложилось там ей пришлось искать другое место жительства. Я маме забронировал через букинг номер в отеле. Объяснил ситуацию в переписке сотрудниками. Что моя мама пожилой человек не умеет пользоваться сама я ей забронировал от своего имени. И попросил чтобы они за ней присматривать а во сколько город она не знает. Моей маме помогали найти все что ей необходимо. Помогал во всех вопросах.

14.01.2022

Светлана Лещинская

Замечательная гостиница, с хорошим ремонтом! Прекрасно отдохнула, получила релакс в сауне и бассейне! Спасибо за сервис и индивидуальный подход).

10.01.2022

Tatiana

Понравилось: Хорошие просторные номера, в некоторых чудесный вид на реку. Отличный ресторан и очень приветливый персонал, стараются максимально помочь по всем вопросам.

07.01.2022

Liudmila

Понравилось: Очень понравился персонал-настоящие профи, вежливые, решали любую проблему.Чистота в номере, белье, хорошие завтраки с шампанским и нарезкой из рыбы.Вид на Волгу из ресторана, круглосуточный лобби бар с прекрасными свежевыжатыми соками. Не понравилось: Спа-зона. Для проживающих в отеле одно посещение бесплатно-спа-зона с бассейном, тренажерным залом и сауной.Но -разбить посещения нельзя.Т.е. допустим я хочу сходить один раз на тренажеры и у меня автоматом пропадет бассейн, если я за 2 часа туда не пойду.Т.е. бесплатно именно одно посещение самой спа-зоеы на 2 часа.Бассейн отделен от тренажеров тонкой перегородкой-не изолировано и в зале очень влажно и сильный запах хлорки.Сауна маленькая, общественная.Т.е. допустим, забронировать именно для себя даже за деньги нельзя. Холодная вода в бассейне.В общем, не понравилось совершенно.Также не понравилось, что не было массажа-хотя он был заявлен в буклетах в номере.

06.01.2022

Понравилось: ну отель классный. Всё дорого-богато, красиво, аккуратно ) Невероятно удобная кровать и подушки

04.01.2022

Приятная новогодняя атмосфера, красивый отель, приветливый персонал, вкусные завтраки! Вернусь сюда

29.12.2021

Понравилось: Потрясающие номера, светло, удобная кровать, чисто, приветливый персонал, оперативно решающий какие-то недовольства, потрясное лобби и вкусная еда на завтрак Не понравилось: Еда в ресторане при отеле была никакая, плохо работал душ(вода текла плохо) и было прохладно, хотя выкрутила кондиционер на максимум (ну тут оперативно предложили обогреватель)

28.12.2021

Понравилось: Как обычно отзывчивый , вежливый персонал , встречают как дорогого друга .роскошный вид на Волгу , очень сытные завтраки. ждите после праздников!

27.12.2021

Elena

Понравилось: Немного «уставший» ремонт, и было прохладно в номере, но в целом все хорошо. Особенно очень вежливый персонал. Не понравилось: Плохо смывал унитаз

25.12.2021

Александр

Понравилось: Вежливый и доброжелательный персонал, готовы помочь в любой момент. Очень комфортно, чисто и уютно. Есть всё необходимое. Однозначно при посещении Астрахани остановлюсь в вашем отеле. Удачи вам и с наступающим Новым Годом!!!

25.12.2021

Михаил

Понравилось: Размер и Вид из номера. Зона Спа Совмещенная площадь фитнеса и Бассейна

18.12.2021

Anonymous

Понравилось: Все было прекрасно Завтрак с видом на Волгу это просто эндорфиновый бум Не понравилось: Достаточно далеко от центра Бабушки в бассейне, которые пришли по платном абонементу... как то не повезло нам со временем посещения

16.12.2021

Понравилось: Шикарные просторные номера. Отличный ресторан. Прекрасный вид на Волгу

14.12.2021

Все супер! Понравилось: Все

14.12.2021

Anonymous

На высоком уровне Понравилось: Спа-салон.Особенно массаж.Каждый день ходила.Цены очень комфортные,массаж супер.Особенно в конце рабочего дня ценно умение мастера расслабить и размять уставшие мышцы.Мастер Илла или Ила).Не знаю,как правильно.Массажист от Бога.Волшебные руки.Спасибо огромное. Не понравилось: В Капучинофф баре кухня так себе.Заказывала в номер.Оценка 4 с минусом .Без претензий на ресторанное меню.В ресторане вкусно и на уровне.С деликатесами и местными изысками.Достойно.

12.12.2021

Denis Kolesnikov

При условии что на гербе гостиницы висит 5 звёзд, на этом все и заканчивается. Гостиница старая, в номере нет мини бара, сантехника времён перестройки, в люксе полотенца застиранные и их всего два. Телевизор не работает. Одним словом только на 3 звездочный отель и тянет.

11.12.2021

Очень хорошо. Понравилось: Все хорошо. Обслуживающий персонал дружелюбен, внимателен, с заботой относится к постояльцам отеля. Не понравилось: Плохо работал Wi-Fi

08.12.2021

Понравилось: Хороший, комфортный отель. Хорошее соотношение цены и качества. Не понравилось: Матрас для меня слишком мягкий.

05.12.2021

Alexander

Понравилось: В номере есть чайник, сейф маленький холодильник. Номер просторный, большая кровать, есть халат тапочки Находится на берегу Волги Уборка каждый день на хорошем уровне Приветливый вежливый персонал Вкусные и сытные завтраки Не понравилось: Всего две очень маленькие подушки Нет утюга Посещение спортивного центра включено только один раз за период проживания

04.12.2021

Елена

Понравилось: разнообразный шведский завтрак

30.11.2021

Понравилось: Быстрая регистрация на ресепшн, вежливый и отзывчивый персонал. Не понравилось: Немного дороговат ресторан.

25.11.2021

Vladimir

Не понравилось: Высокая цена

23.11.2021

Irina

Понравилось: идеальное место для отдыха

18.11.2021

Vitaly

Все отлично Понравилось: Отель удобно расположен. Хороший вид. Приличный завтрак. В номерах чисто, комфортно, просторно. Не понравилось: Все понравилось.

16.11.2021

Понравилось: Разнообразный завтрак Не понравилось: Лифт был сломан, мы находились в нем минут 10, при том что он постоянно то спускался, то поднимался, резко при этом тормозя. Персонал в ресторане на завтраке, просто ужас, нас буквально выгнали, так как завтрак до 10:30. Мы пришли в 10:17 набрали еды, в 10;30 выключили аппарат с кофе, по просьбе нехотя включили, в 10:50 нас просто попросили уйти, хотя мы ещё не доели

14.11.2021

Elena

Понравилось: Красивый отель на берегу Волги с чудесными панорамными видами. Закат в стильном белом зале- просто сказочный. Номер Стандарт выше всех похвал - большой, чистый, уютный, с разноуровневым освещением, со сменой полотенец ежедневно. Вежливый персонал, прекрасное меню как на завтраке, так и на ужине. Молодые официанты учтивые и внимательные.

12.11.2021

Юрий

Не понравилось: Очень шумная вентиляция в душевой. Ночью мешает спать. Когда выходишь из душа очень дует из вентиляции.

11.11.2021

Понравилось: Все не плохо! Кроме WI FI. Не понравилось: Скорость бесплатного WI FI.

10.11.2021

Александра

Понравилось: Отличный отель, всё понравилось!

10.11.2021

Понравилось: Все хорошо Не понравилось: Утюга не было когда он был нужен. Но это скорее исключение. Персонал всегда готов был помочь.

09.11.2021

Не понравилось: Не соответствует заявленным звездам, я часто останавливаюсь в Гранд отелях. Отель на твердую четверку. Что-то напутали с адресом отеля, дважды заказывал такси, оба раза подъезжали к противоположной стороне отеля - неудобно обходить.

08.11.2021

Не понравилось: Такой отель поближе бы к центру! В остальном все отлично!

07.11.2021

Понравилось: изумительная кухня

06.11.2021

Виктория Лазарева

Спасибо Гранд Отель. Захотела сделать мужу сюрприз - романтические выходные. Номер с видом на Волгу, бассейн с выходом на террасу

31.08.2021

Наталия Власова

По приезду в отель заселили в номер, а в летнем кафе под моим номером шел праздник. Музыка и ведущий орали так громко, как-будто это все происходило в моем номере, хотя мой номер на 5 этаже. На просьбу переселить в другой номер, предложили номер ниже классом, чем у меня забронирован, якобы все номера люкс заняты!) В итоге пообещали что-нибудь сделать, но ничего никто не сделал и даже не попытался сделать. Я попросила записать меня на массаж, пока идёт эта гулянка, но мне снова так никто и не перезвонил. Когда дозвонилась сама, выяснилось, что уже поздно записываться. В итоге лежала и слушала этот ор и музыку и не могла отдыхать после рабочего дня и переплёта. Клиентоориентированность здесь на нуле. Также персонал не знает что включено в проживание, а что нет. Один говорит одно, на следующий день уже всё по-другому. Ответить на вопросы никто не может, стоят «мычат» невнятный текст. Попросила в кафе на веранде сделать мне свежевыжатый сок, сказали, что не могут, потому что там где кухня идёт банкет.. может гостям вообще выйти из отеля, пока идёт банкет?! Вообщем, никому не советую. Этот отель 3-х звездочный , и то благодаря виду из окна

28.08.2021

Анжела Вл

Девушку присосало техническим насосом в бассейне данного отеля, персонал отеля 30 минут не могли оторвать девушку от насоса пока она истошно молила спасти ее и теряла сознание

25.08.2021

Maria Ushakova

Любимый Гранд Отель! Спасибо вам за новую кофейню! Ваши шведские завтраки на высшем уровне! Всего 400 руб и обьеееелся

17.05.2021

Клубника KRITIK

Тут нет 5 звёзд, при входе ты ударяешься о порог ибо его не видно, в номере нет минибара, просил бритвенный набор, так и не принесли, один комплект гелей для душа. Плитка треснутая, ресторан вообще не понятно как работает.

14.05.2021

Дарья Клачкова

Всё понравилось, очень уютно Еда вкусная, персонал умнички, 5+

05.05.2021

Мария Пустолякова

Приехала в бассейн. Все закрыто. Это же так сложно сделать хотя бы смс рассылку держателям абонементов о том, что спа-центр закрыт из-за отключения воды. Зря потраченное время на дорогу.

17.04.2021

Анна Юрьевна

Гранд отель полностью оправдал все ожидания. Очень чисто, комфортный номер и приятный персонал. Фото полностью соответствуют действительности! Приятно, когда люди относятся к своему делу с отдачей и ответственностью!

25.03.2021

Yrik

Спорт зал перегружен. Не контролируется количество посетителей. Но главная неприятность в том, что не все тренажёры работают. 2 из 2 эллиптических тренажёра не работают!!! Неделю вопрос решить не могут. Оплачивал абонемент, ориентировались на наличие этих тренажеров. Но ни кто не сказал что тренажёры не работают. На 5 звезд не тянут. Исправляйте ситуацию!!! Отсутствуют кулеры с питьевой водой!

04.02.2021

Елена Роднякова

Хочу выразить огромную благодарность Гранд Отелю и сказать большое спасибо за вкусный завтрак. Все очень приятно оформлено, красивая подача и конечно очень вкусно. Замечательный вид и дружелюбные работники. Обязательно приду на бизнес обед

23.12.2020

Анвер Kh.

Много красивых локаций для свадебных фотографий,вид на реку Волгу восхитителен.Но,омрачила фотосессию менеджер/директор Елена Александровна,которой стоит поучиться этике и простому разговору с людьми (написать к слову,охрана заведения на должном уровне и адекватном поведении).Последнее такое отношение,от вышеуказанного менеджера, припомню, только в "забегалавках" лет 15-20 назад.

19.12.2020

Александра Павлова

Регулярно посещаю спа-центр по vip абонементу. Что входит: 1. Чистый бассейн, длиной 25 метров, температура воды и помещения всегда комфортная. Глубина ступенчатая от 120 см до 180 см (вроде так); 2. Две финские сауны сухого пара - мужская и женская. 3. Тренажерный зал - не очень большой, но всё необходимое имеется. А главное прекрасный вид на бассейн! 4. Открытая терраса бассейна с шикарным видом на речку и городской пляж. 5. Прекрасное обслуживание - персонал всегда отзывчивый и позитивный. Недостатки: 1. В женской раздевалке всего 2 фена - это очень мало, при большой загруженности очереди не избежать. 2. Также в женской раздевалке всего 2 лавочки - это тоже крайне неудобно. 3. Раньше было 2 кулера: в спорт зале и на ресепшн, сейчас они исчезли, также как и весы. Недостатки не значительные, но думаю администрации спа-центра следует о них знать) Также забыла уточнить про график работы: с 8.00 до 22.00, что очень удобно.

24.08.2020

Руслан Уразалиев

Мне не понравилась охрана .Грубая .

21.08.2020

Арина Вязовцева

В самой гостинице я не жила. Я регулярно хожу в бассейн и спортзал. Мне очень нравится. В спортзале хорошие тренажёры, исправные. Хоть зал и небольшой, но для поддержания здоровья то, что нужно. Бассейн хороший, длина вроде 25 метров. Вода чистая, прозрачная. Очень нравится гидромассаж. Хорошая сауна. Приветливый и вежливый персонал. Замечательные работники, всегда подскажут, посоветуют, что ещё можно посетить

25.01.2020

Alexandr Ch

Утюг и гладильную доску нужно добыть. Посему нельзя комнату гладильную сделать не пойму. Чайника в номере нет :(

27.11.2019

Лидия Васильева

Место хорошее. Номера и обслуживание

22.11.2019

Daria Linde

Может раньше это и был пятизвёздочный элитный отель, но сейчас это придорожная гостиница, которой с натягом дашь 3 звезды. Невоспитанный персонал ресторана, который не умеет должным образом обслуживать, но умеет хорошенько подсчитать, сколько с вас можно взять денег. Заказали обычный чай, когда просили счёт, одна официантка назвала одну цену, а второй официант назвал цену в два раза больше. «Элитный» отель с кучей охраны и несколькими людьми за стойкой регистрации на деле представляет из себя проходной двор - в холл заходят все подряд. Мебель в номерах расшатанная, красивая деревянная тумбочка под раковиной разбухла донельзя от того, что уже который год по ней течёт вода, и никто не торопится это ремонтировать. Свет в комнатах вы выключить не сможете, извольте вытащить ключ-карту. Сервировка стола никоим образом не соответствует уровню отеля, ощущение, будто этим занимались практиканты кулинарных техникумов. Раньше в бассейне каждому посетителю предоставляли халаты, сейчас вы эти дырявые поношенные халаты сами не возьмёте, не меняли с самого открытия, судя по всему. Вывод - уровень понтов и цен ломает крышу, в то время как уровень обслуживания ломает дно. Не рекомендую.

27.10.2019

V/V/V

Замечательный отель. За неделю проживания не было ничего, что могло бы вызвать нареканий. Классный номер с панорамными окнами и видом на Волгу. Отличный завтрак (в т.ч. ежедневно на шведском столе красная икра). Хороший бассейн с верандой и шезлонгами + финская сауна. Все входило в стоимость проживания.

22.07.2019

Karina Ryadovich

Были на концеренции по косметике в концерн-зале на 2 этаже. Все понравилось. Везде чисто, хорошее обслуживание. Туалеты реально чистые и это правда круто. Такая редкость в нашем городе. На 0 этаже есть кафетерий с удобными диванчиками и столами. Сам конференц - зал достаточно просторный. Вместил около 100 человек. Интерьер отеля дорогой, но не пафосный. Что тоже приятно удивило)

29.05.2019

Элен Жерносек

Были в Гранд Отель на конференции по косметологии. Современный стильный отель. Мы были на 3 этаже в зале с видом на Волгу. Порадовало техническое оснащение. Обслуживающий персонал приветливый и профессиональный. Однозначно рекомендую!

31.10.2018

Натали Фомина

Хочу выразить благодарность персоналу, ощущаю себя в отеле как дома))) все очень вкусно, доставили в номер быстро. Поужинать с видом на вечернюю волгу - супер!!!!

06.10.2018

Perfect Day's

Прямо сейчас сидим в ресторане на 2 этаже. Сплитники не тянут совсем!!!!! Администрация этого отстоя издевается!!!!! ????? Еда норм! Обслуживание норм !!! Жара невыносимая (((((

29.07.2017

Perfect Day's

Понтов много. Обслуживание отстой. Убедился в том что Елена Летучая была права. Отель просто забит кислыми рожами. 5 за место и отделку. 1 за остальное. Не рекомендую

28.07.2017

Татьяна Гладких

Все не реально вкусно приготовленно , качественно и свежих продуктов. Обслуживание на высшем уровне.

30.03.2017

Boris

Останавливался в этой гостинице на время командировки. Не понравился дизайн номеров - от такого места ждёшь чего-то большего. В один из вечеров решил поужинать в ресторане - это заняло у меня чуть больше двух часов времени, из которых полтора часа я ждал заказ. Никуда не годится. такая скорость обслуживания. Но завтраки в этой гостинице великолепные - хороший ассортимент, своевременно обновляют закончившиеся блюда. И, конечно, самый большой плюс - это вид на Волгу!

03.09.2016

Анна Андреева